Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Как я могу отменить свою оплачиваемую Pipedrive учетную запись?
Отмена оплаченного аккаунта
Вы можете отменить оплаченный аккаунт, перейдя на вкладку Биллинг и выбрав “Отменить мою подписку” внизу страницы.
Первый шаг позволяет вам просмотреть данные вашего аккаунта и функции, которые он предлагает.
В Pipedrive мы понимаем, что иногда вам может понадобиться отменить сервис. Для статистических целей выберите причину ухода.
Затем нажмите “Продолжить отмену”.
На втором шаге у вас будет возможность поговорить с нашими Экспертами по решениям для клиентов и выяснить, можем ли мы найти решение, которое лучше всего подойдет вашему бизнесу.
Нажмите “Чат сейчас”, и вы будете перенаправлены в наш чат поддержки, при этом причина, которую вы выбрали для отмены вашего аккаунта, будет предзаполнена в текстовом поле. Измените сообщение или отправьте его как есть, чтобы мы могли найти решение вашей проблемы.
Нажав “Мне не интересно, продолжить отмену,” вы перейдете к последнему шагу процесса, которым является заполнение краткой анкеты. Ваши отзывы очень важны для нас, так как они помогают нам улучшать наш сервис и ваш опыт.
После того, как вы заполните анкету и согласитесь с тем, что потеряете доступ к своим данным, нажмите “Отменить мой план”.
```html
Что происходит после отмены?
После отмены вы получите электронное письмо с подтверждением отмены подписки. Пожалуйста, следуйте приведенным выше шагам и свяжитесь с поддержкой, если вы не получили электронное письмо.
Мы рекомендуем экспортировать все ваши данные Pipedrive перед закрытием вашей учетной записи. Если вы хотите восстановить свою учетную запись до ее окончательного удаления, вы можете просто импортировать свои данные обратно в Pipedrive.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет