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Come posso cancellare il mio account Pipedrive a pagamento?

JT
Jenny Takahara, 2 giugno 2025
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Nota: Questa azione è disponibile solo per gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account. Se stai cercando di annullare un account di prova, ti preghiamo di consultare la nostra guida.

Annullare un account a pagamento

Nota: Per informazioni dettagliate riguardo la cessazione dei servizi Pipedrive, ti preghiamo di fare riferimento alla Sezione 13.1 dei Termini di Servizio di Pipedrive.

Puoi annullare un account a pagamento andando nella scheda Fatturazione e selezionando “Annula il mio abbonamento in fondo alla pagina.

Il primo passo ti consente di rivedere i dati nel tuo account e le funzionalità di cui dispone.

Nota: Annullando il tuo abbonamento, perderai l'accesso a tutti i tuoi dati. Scopri come esportare i tuoi dati per evitarne la perdita in questo articolo.

In Pipedrive, comprendiamo che ci sono momenti in cui potresti aver bisogno di annullare il servizio. Per scopi statistici, invia un motivo per cui stai lasciando.

Poi, clicca ”Continua per annullare“.

L'ultimo passo del processo è compilare un breve questionario. Il tuo feedback è estremamente importante per noi, in quanto ci aiuta a migliorare il nostro servizio e la tua esperienza.

Una volta compilato e acconsentito che perderai l'accesso ai tuoi dati, clicca ”Annulla il mio piano”.

Nota: L'opzione per cliccare ”Annulla il mio account” rimarrà disabilitata fino a quando non verrà selezionata la casella di controllo.
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Cosa succede dopo aver cancellato?

Nota: Dopo la cancellazione, puoi comunque accedere ai tuoi dati e al tuo account fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione. Dopodiché, non avrai accesso al tuo account Pipedrive.

Una volta che hai cancellato, riceverai un'email che conferma la cancellazione dell'abbonamento. Si prega di seguire i passi sopra e contattare il supporto se non ricevi un'email.

Suggeriamo di esportare tutti i tuoi dati Pipedrive prima di chiudere il tuo account. Se vuoi riaprire il tuo account prima che venga eliminato permanentemente, puoi semplicemente importare nuovamente i tuoi dati in Pipedrive.

Nota: A causa delle politiche GDPR, siamo obbligati a eliminare permanentemente gli account che sono stati cancellati per un periodo di sei mesi. Puoi saperne di più sulla cancellazione permanente degli account nella sezione 13.3 dei nostri Termini di Servizio.
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