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Come posso annullare il mio account Pipedrive a pagamento?
Annullare un account a pagamento
Puoi cancellare un account a pagamento andando nella scheda Fatturazione selezionando “Annulla la mia sottoscrizione” in fondo alla pagina.
Il primo passo ti permette di rivedere i dati nel tuo account e le funzionalità che offre.
Da Pipedrive, comprendiamo che ci possono essere momenti in cui potresti aver bisogno di annullare il servizio. Per fini statistici, fornisci un motivo per la disdetta.
Poi, clicca su ”Continua per annullare“.
L'ultimo passo nel processo è compilare un breve questionario. Il tuo feedback è estremamente importante per noi, poiché ci aiuta a migliorare il nostro servizio e la tua esperienza.
Una volta compilato e accettato di perdere l'accesso ai tuoi dati, clicca su ”Annulla il mio piano”.
Cancellare un componente aggiuntivo
Per annullare un componente aggiuntivo, fare clic su "Gestisci componenti aggiuntivi".
Vedrai un elenco dei componenti aggiuntivi che vengono addebitati sul tuo account. Clicca su "Rimuovi dal piano".
Una volta rimossi i componenti aggiuntivi, potrai procedere alla finestra successiva "Revisiona l'acquisto". Successivamente, nella finestra successiva, conferma le modifiche all'abbonamento e fai clic su "Conferma acquisto".
Cosa succede dopo aver annullato?
Una volta che hai annullato, riceverai un'email di conferma dell'annullamento dell'abbonamento.
Un banner giallo in alto alla pagina di Pipedrive confermerà che hai annullato correttamente. Si prega di seguire i passaggi sopra e contattare il supporto se non ricevi un'email.
Ti consigliamo di esportare tutti i tuoi dati da Pipedrive prima di chiudere il tuo account. Se desideri riaprire il tuo account prima che venga definitivamente eliminato, puoi semplicemente importare i tuoi dati nuovamente in Pipedrive.
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