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Come posso cancellare il mio account Pipedrive a pagamento
Annullare un account a pagamento
Puoi annullare un account a pagamento andando nella scheda Fatturazione e selezionando “Annulla il mio abbonamento” in fondo alla pagina.
Il primo passo ti consente di rivedere i dati nel tuo account e le funzionalità incluse.
In Pipedrive, comprendiamo che ci sono momenti in cui potresti aver bisogno di annullare il servizio. Per motivi statistici, seleziona un motivo per la tua partenza.
Poi, clicca “Continua per annullare”.
Nel secondo passo, avrai la possibilità di parlare con i nostri Esperti di Soluzioni Clienti e vedere se possiamo trovare una soluzione che funzioni meglio per la tua azienda.
Clicca “Chatta ora” e verrai reindirizzato alla nostra chat di aiuto, con il motivo che hai scelto per annullare il tuo account già compilato nella casella di testo. Modifica il messaggio o invialo così com'è, in modo che possiamo trovare una soluzione al tuo problema.
Cliccando “Non sono interessato, continua per annullare,” procederai all'ultimo passo del processo, che consiste nel compilare un breve questionario. Il tuo feedback è estremamente importante per noi, poiché ci aiuta a migliorare il nostro servizio e la tua esperienza.
Una volta compilato e acconsentito che perderai l'accesso ai tuoi dati, clicca “Annulla il mio piano”.
Cosa succede dopo aver annullato?
Una volta che hai annullato, riceverai un'email che conferma l'annullamento dell'abbonamento. Ti preghiamo di seguire i passaggi sopra e contattare il supporto se non ricevi un'email.
Ti suggeriamo di esportare tutti i tuoi dati di Pipedrive prima di chiudere il tuo account. Se desideri riaprire il tuo account prima che venga eliminato permanentemente, puoi semplicemente importare i tuoi dati di nuovo in Pipedrive.
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