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Come posso cancellare il mio account Pipedrive a pagamento?
Cancellazione di un account a pagamento
Puoi cancellare un account a pagamento andando nella scheda Pagamentie selezionando "annula il mio abbonamento" in fondo alla pagina.
Il primo passo ti permette di rivedere i dati presenti nel tuo account e le funzionalità incluse.
Inserisci un motivo per la cancellazione, quindi seleziona ”continua alla cancellazione“.
Dopo di ciò, puoi scegliere di parlare con il nostro team per alternative alla cancellazione, o fare clic su ”Non sono interessato, continua con la cancellazione.”
L'ultimo passo del processo è compilare un breve questionario, quindi fare clic su ”cancella il mio piano.”
Cancellazione di un modulo aggiuntivo
Per cancellare un modulo aggiuntivo, clicca su "Gestisci i moduli aggiuntivi".
Clicca su "rimuovi dal piano" > "revisiona l'acquisto", quindi nella finestra successiva clicca su "conferma l'acquisto".
Cosa succede dopo la cancellazione?
Una volta cancellato, riceverai una email di conferma dell'annullamento dell'abbonamento.
Un banner giallo in alto sulla pagina di Pipedrive confermerà che hai cancellato correttamente. Segui i passaggi sopra indicati e contatta il supporto se non ricevi una email.
Ti consigliamo di esportare tutti i tuoi dati Pipedrive prima di chiudere il tuo account. Se desideri riaprire il tuo account prima della cancellazione definitiva, puoi semplicemente importare nuovamente i tuoi dati in Pipedrive.
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