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Come posso cancellare il mio account Pipedrive a pagamento?

JT
Jenny Takahara, 13 febbraio 2025
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Nota: Questa azione è disponibile solo per gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account. Se stai cercando di annullare un account di prova, consulta la nostra guida.

Annullare un account a pagamento

Puoi annullare un account a pagamento andando alla scheda Fatturazione e selezionando “Cancella il mio abbonamento in fondo alla pagina.

Il primo passo ti consente di rivedere i dati nel tuo account e le funzionalità incluse.

Nota: Annullando il tuo abbonamento, perderai l'accesso a tutti i tuoi dati. Scopri come esportare i tuoi dati per non perderli in questo articolo.

In Pipedrive, comprendiamo che ci sono momenti in cui potresti aver bisogno di annullare il servizio. Per scopi statistici, invia un motivo per la tua partenza.

Quindi, fai clic su ”Continua per annullare“.

L'ultimo passo del processo è compilare un breve questionario. Il tuo feedback è estremamente importante per noi, poiché ci aiuta a migliorare il nostro servizio e la tua esperienza.

Una volta che lo hai compilato e acconsentito a perdere l'accesso ai tuoi dati, fai clic su ”Annulla il mio piano”.

Nota: L'opzione per fare clic su ”Annulla il mio account” non sarà cliccabile a meno che tutte le domande non siano state risposte.
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Cosa succede dopo aver cancellato?

Nota: Dopo aver cancellato, puoi ancora accedere ai tuoi dati e all'account fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione. Dopodiché, non avrai accesso al tuo account Pipedrive.

Una volta che hai cancellato, riceverai un'email che conferma la cancellazione dell'abbonamento.

Un banner giallo in cima alla pagina di Pipedrive confermerà che hai cancellato correttamente. Ti preghiamo di seguire i passaggi sopra e contattare il supporto se non ricevi un'email.

Ti suggeriamo di esportare tutti i tuoi dati di Pipedrive prima di chiudere il tuo account. Se desideri riaprire il tuo account prima che venga eliminato permanentemente, puoi semplicemente importare di nuovo i tuoi dati in Pipedrive.

Nota: A causa delle politiche GDPR, siamo obbligati a eliminare permanentemente gli account che sono stati cancellati per un periodo di sei mesi. Puoi saperne di più sull'eliminazione permanente degli account nella sezione 13.3 dei nostri Termini di Servizio.
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