Zināšanu bāze

Abonējuma atcelšana

Jūs varat atcelt maksas kontu, dodoties uz savu Rēķini cilni un izvēloties “Atcelt manu abonementu” lapas apakšā.

Pirmajā solī varat pārskatīt datus savā kontā un tā funkcijas.

Pipedrive mēs saprotam, ka ir laiki, kad jums varētu būt nepieciešams atcelt pakalpojumu. Statistikas nolūkiem, norādiet iemeslu par aiziešanu.

Pēc tam noklikšķiniet uz “Turpināt atcelt“.

Pēdējais solis procesā ir aizpildīt īsu jautājumu anketu. Jūsu atsauksmes ir ļoti svarīgas mums, jo tās palīdz mums uzlabot savu pakalpojumu un jūsu pieredzi.

Kad to aizpildīsit un apstiprināsiet, ka zaudēsit piekļuvi saviem datiem, noklikšķiniet uz “Atcelt manu plānu”.

Papildu pakalpojumu atcelšana

Lai atceltu papildu pakalpojumu, noklikšķiniet uz "Pārvaldīt papildu pakalpojumus".

Jūs redzēsiet sarakstu ar papildpaketēm, kas tiek norēķinātas jūsu kontā. Noklikšķiniet uz "Noņemt no plāna".

Pēc tam, kad noņēmāt papildpakalpojumus, jūs varēsiet turpināt uz nākamo logu "Izvērtējiet pirkumu". Tad nākamajā logā apstipriniet abonēšanas izmaiņas un noklikšķiniet uz "Apstiprināt pirkumu".

Kas notiek pēc atcelšanas?

Kad jūs esat atcēlis, jūs saņemsit e-pastu, kas apstiprinās abonēšanas atcelšanu.

Pipedrive lapas augšpusē dzeltenais baneris apstiprinās, ka jūs esat pareizi atcēlis. Lūdzu ievērojiet iepriekš minētos soļus un sazinieties ar atbalstu, ja nepieņemat e-pastu.

Mēs iesakām eksportēt visus savus Pipedrive datus pirms savas konta aizvēršanas. Ja vēlaties atrakstīt savu kontu atkal pirms tas tiek pastāvīgi dzēsts, vienkārši varat importēt savus datus atpakaļ Pipedrive.