Kunnskapsbase

Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.

Hvordan kan jeg kansellere min betalte Pipedrive konto?

JT
Jenny Takahara, 13. februar 2025
```html
Merk: Denne handlingen er kun tilgjengelig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger. Hvis du ønsker å avbryte en prøve konto, vennligst se vår veiledning.

Avbryte en betalt konto

Du kan avbryte en betalt konto ved å gå til din Fakturering fane og velge “Avbryt abonnementet mitt nederst på siden.

Det første trinnet lar deg se på dataene i kontoen din og funksjonene den kommer med.

Merk: Ved å avbryte abonnementet mister du tilgang til alle dataene dine. Lær hvordan du eksporterer dataene dine for å unngå å miste dem i denne artikkelen.

Hos Pipedrive forstår vi at det noen ganger kan være nødvendig å avbryte tjenesten. For statistiske formål, send inn en grunn til at du forlater.

Deretter klikker du ”Fortsett for å avbryte“.

Det siste trinnet i prosessen er å fylle ut et kort spørreskjema. Tilbakemeldingen din er ekstremt viktig for oss, da den hjelper oss med å forbedre tjenesten vår og din opplevelse.

Når du har fylt det ut og samtykker til at du vil miste tilgangen til dataene dine, klikker du ”Avbryt planen min”.

Merk: Alternativet for å klikke ”Avbryt kontoen min” vil ikke være klikkbart med mindre alle spørsmålene er besvart.
```
```html

Hva skjer etter at du har kansellert?

Merk: Etter kansellering kan du fortsatt få tilgang til dine data og konto frem til slutten av din avregningssyklus. Etter det vil du ikke ha tilgang til din Pipedrive-konto.

Når du har kansellert, vil du motta en e-post som bekrefter kanselleringen av abonnementet.

Et gult banner på toppen av siden i Pipedrive vil bekrefte at du har kansellert på riktig måte. Vennligst følg trinnene ovenfor og kontakt support hvis du ikke mottar en e-post.

Vi foreslår å eksportere alle dine Pipedrive-data før du lukker kontoen din. Hvis du vil åpne kontoen din igjen før den slettes permanent, kan du ganske enkelt importere dataene dine tilbake til Pipedrive.

Merk: På grunn av GDPR-retningslinjer er vi forpliktet til å permanent slette kontoer som har blitt kansellert i en periode på seks måneder. Du kan lese mer om permanent sletting av kontoene i seksjon 13.3 i våre vilkår for tjeneste.
```
Var denne artikkelen nyttig?

Ja

Nei

Relaterte artikler

Har du spørsmål?

Kontakt oss