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如何取消我的付费 Pipedrive 账户?
JT
注意:此操作仅适用于具有帐户设置访问权限的用户。如果您想要取消试用账户,请参阅我们的指南。
取消付费帐户
您可以通过进入您的计费选项卡,并在页面底部选择“取消订阅”来取消付费账户。
第一步让您查看您的帐户中的数据和功能。
注意:取消订阅后,您将失去对所有数据的访问权限。了解如何导出数据,以避免丢失,在本文中了解更多。
在Pipedrive,我们理解有时您可能需要取消服务。出于统计目的,请提交离开的原因。
然后,点击”继续取消“。
流程的最后一步是填写简短的问卷调查。您的反馈对我们非常重要,因为它有助于我们改进我们的服务和您的体验。
填写并确认您将失去对数据的访问权限后,点击”取消我的计划”。
注意:除非所有问题都已回答,否则不会有“取消我的帐户”的选项可点击。
取消附加组件
要取消附加组件,请点击“管理附加组件”。
您将看到正在计入您账户的附加组件列表。点击“从计划中删除”。
一旦删除附加组件,您将能够继续到下一个窗口“购买审核”。然后,在下一个窗口中,确认订阅更改并点击“确认购买”。
注意: 与我们的支持团队聊天 在取消之前讨论优惠和保持您账户开放的解决方案。
取消后会发生什么?
注意:取消后,您仍然可以在计费周期结束前访问您的数据和帐户。之后,您将无法访问您的Pipedrive帐户。
取消后,您将收到一封确认取消订阅的电子邮件。
Pipedrive页面顶部将显示一个黄色横幅,以确认您已正确取消。如果没有收到电子邮件,请按照上述步骤联系支持团队。
我们建议在关闭帐户之前导出您的所有Pipedrive数据。如果您想在永久删除之前再次重新打开您的帐户,只需将数据导入到Pipedrive中。
注意:根据GDPR政策,我们有义务在取消帐户六个月后永久删除帐户。您可以在我们的服务条款第13.3节中了解更多关于帐户永久删除的信息。
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