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我如何取消我的付费 Pipedrive 账户?

JT
Jenny Takahara, 2023年10月30日
注意:此操作仅适用于具有帐户设置访问权限的用户。如果您想取消试用帐户,请参阅我们的指南

取消付费账户

您可以通过转至计费选项卡并在页面底部选择“取消我的订阅”来取消付费账户。

第一步可以让您审查账户中的数据和功能。

提交离开的原因,然后选择“继续取消。”

之后,您可以选择与我们的团队讨论取消的替代方案,或者单击“我不感兴趣,继续取消。”

流程的最后一步是填写简短的问卷,然后单击“取消我的计划。”

注意:除非回答完所有问题,否则“取消我的账户”选项将不会出现。

取消附加组件

要取消附加组件,请点击"管理附加组件"。

点击“从计划中删除”>>“查看购买”,然后在下一个窗口中点击“确认购买。”

注意:在取消之前,请与我们的支持团队聊天,讨论保持您的账户开放的优惠和解决方案。

取消后会发生什么?

注意:取消后,您仍可以在计费周期结束之前访问您的数据和账户。之后,您将无法访问Pipedrive账户。

一旦取消,您将收到一封确认订阅取消的电子邮件

Pipedrive页面顶部将显示一个黄色横幅,确认您已正确取消。如果您没有收到确认电子邮件,请按照上述步骤并联系支持团队

我们建议在关闭您的账户之前导出您的所有Pipedrive数据。如果您想在永久删除之前重新开启账户,只需简单地导入数据回Pipedrive即可。

注意:根据GDPR政策,我们有义务在取消期满六个月后永久删除账户。您可以在我们的服务条款第9.2节中了解更多关于账户永久删除的信息。
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