Kunskapsbas

Att avbryta ett betalt konto

Du kan avbryta ett betalt konto genom att gå till din Fakturering-flik och välja "avbryt mitt abonnemang" längst ner på sidan.

Första steget låter dig granska data i ditt konto och de funktioner som ingår.

Skicka in en anledning till varför du lämnar och välj sedan ”fortsätt att avbryta”.

Efter det kan du välja att prata med vårt team om alternativ till avbokning eller klicka på ”Jag är inte intresserad, fortsätt att avbryta.”

Sista steget i processen är att fylla i en kort enkät och klicka på ”avbryt mitt plan.”

Avbryta ett tillägg

För att avbryta ett tillägg, klicka på "Hantera tillägg".

Klicka på "ta bort från plan" > "granska köp," sedan i nästa fönster klicka på "bekräfta köp".

Vad händer efter att du avbryter?

När du har avbokat får du ett e-postmeddelande som bekräftar avbokningen av prenumerationen.

En gul banner längst upp på sidan i Pipedrive bekräftar att du har avbokat korrekt. Be följande instruktioner och kontakta supporten om du inte får något e-postmeddelande.

Vi rekommenderar att du exporterar all din Pipedrive-data innan du stänger ditt konto. Om du vill återöppna ditt konto igen innan det permanent tas bort kan du enkelt importera dina data tillbaka till Pipedrive.