Kunskapsbas

Avsluta ett betalande konto

Du kan avsluta ett betalande konto genom att gå till din Fakturering flik och välja “Avsluta min prenumeration” längst ner på sidan.

Det första steget låter dig granska data i ditt konto och de funktioner som det kommer med.

På Pipedrive förstår vi att det finns tillfällen när du kanske behöver avsluta tjänsten. För statistiska ändamål, ange en anledning till att du lämnar.

Klicka sedan på ”Fortsätt för att avsluta“.

Det sista steget i processen är att fylla i ett kort frågeformulär. Din feedback är extremt viktig för oss, eftersom den hjälper oss att förbättra vår tjänst och din upplevelse.

När du har fyllt i det och samtycker till att du kommer att förlora tillgången till din data, klicka på ”Avsluta min plan”.

Vad händer efter att du har avbrutit?

När du har avbrutit, kommer du att få ett mejl som bekräftar avbokningen av prenumerationen.

En gul banner högst upp på sidan i Pipedrive kommer att bekräfta att du har avbrytit på rätt sätt. Vänligen följ ovanstående steg och kontakta support om du inte får något mejl.

Vi föreslår att du exporterar all din Pipedrive-data innan du stänger ditt konto. Om du vill återöppna ditt konto igen innan det permanent raderas, kan du helt enkelt importera dina data tillbaka till Pipedrive.