Tietokanta

Tilin peruuttaminen

Voit peruuttaa maksullisen tilin menemällä Laskutus -välilehteen ja valitsemalla ”Peruuta tilaukseni” sivun alaosassa.

Ensimmäinen vaihe mahdollistaa tilisi tietojen ja ominaisuuksien tarkistamisen.

Pipedrivellä ymmärrämme, että saattaa olla aikoja, jolloin sinun on peruutettava palvelu. Tilastollisia tarkoituksia varten jätä syy lähtemisellesi.

Sen jälkeen klikkaa ”Jatka peruuttamista“.

Viimeinen vaihe prosessissa on täyttää lyhyt kyselylomake. Palautteesi on meille erittäin tärkeä, sillä se auttaa meitä parantamaan palveluamme ja kokemustasi.

Kun olet täyttänyt sen ja hyväksyt menettäväsi pääsyn tietoihisi, klikkaa ”Peruuta suunnitelmani”.

Lisäosan peruuttaminen

Peruuttaaksesi lisäosan, klikkaa “Hallitse lisäosia”.

Näet listan niistä lisäosista, jotka veloitetaan tililtäsi. Klikkaa “Poista suunnitelmasta”.

Kun poistat lisäosat, voit jatkaa seuraavaan ikkunaan “Tarkista osto”. Sitten, seuraavassa ikkunassa, vahvista tilauksen muutokset ja klikkaa “Vahvista osto”.

Mitä tapahtuu peruutuksen jälkeen?

Kun olet peruuttanut, saat sähköpostin, joka vahvistaa tilauksen peruuttamisen.

Keltaisella palkilla Pipedrive-sivun yläosassa vahvistetaan, että peruutus on tehty oikein. Ole hyvä ja noudata yllä olevia ohjeita ja ota yhteyttä tukeen, jos et saa sähköpostia.

Suosittelemme vientiä kaikista Pipedrive-tiedoistasi ennen tilisi sulkemista. Jos haluat avata tilisi uudelleen ennen sen pysyvää poistamista, voit yksinkertaisesti tuo tiedot takaisin Pipedriveen.