Tietokanta

Maksetun tilin peruuttaminen

Voit peruuttaa maksetun tilin siirtymällä Laskutus-välilehteesi ja valitsemalla sivun alareunasta “Peruuta tilaukseni”.

Ensimmäinen vaihe antaa sinulle mahdollisuuden tarkistaa tilisi tiedot ja siihen liittyvät ominaisuudet.

Ymmärrämme Pipedrivellä, että saattaa tulla aikoja, jolloin palvelu on peruutettava. Tilastollisiin tarkoituksiin kerro syy poistumisellesi.

Sen jälkeen klikkaa ”Jatka peruuttamista“.

Viimeinen vaihe prosessissa on täyttää lyhyt kyselylomake. Palautteesi on äärimmäisen tärkeä meille, se auttaa meitä parantamaan palveluamme ja kokemustasi.

Kun täytät sen ja hyväksyt, että menetät pääsyn tietoihisi, klikkaa ”Peruuta suunnitelmani”.

Lisäosan peruuttaminen

Voit peruuttaa lisäosan napsauttamalla "Hallitse lisäosia".

Näet luettelon lisäosista, jotka veloitetaan tililtäsi. Napsauta “Poista suunnitelmasta”.

Kun poistat lisäosat, voit siirtyä seuraavaan ikkunaan “Tarkista ostos”. Sen jälkeen seuraavassa ikkunassa vahvista tilauksen muutokset ja käytä “Vahvista osto”.

Mitä tapahtuu, kun peruutat?

Kun olet peruuttanut, saat sähköpostiviestin, joka vahvistaa tilauksen peruutuksen.

Pipedrivessa yläosassa näkyvä keltainen banneri varmistaa peruutuksen onnistuneen. Ole hyvä ja seuraa yllä olevia ohjeita ja ota yhteyttä tukeen, jos et saa sähköpostia.

Suosittelemme tietojesi vientiä Pipedrivesta ennen tilisi sulkemista. Jos haluat avata tilisi uudelleen ennen sen pysyvää poistamista, voit yksinkertaisesti tuoda tietosi takaisin Pipedriveen.