Bilgi Bankası

Bir ücretli hesabı iptal etme

Ücretli bir hesabı iptal edebilirsiniz, bunun için Faturalama sekmesine gidip sayfanın en altında “Aboneliğimi İptal Et” seçeneğini seçmelisiniz.

İlk adımda hesabınızdaki verileri ve beraberinde gelen özellikleri inceleme şansınız olacak.

Pipedrive'da hizmeti iptal etmeniz gerektiği zamanlar olabileceğini anlıyoruz. İstatistik amaçları için ayrılma nedeninizi bildirin.

Daha sonra, ”İptal etmeye devam et”e tıklayın.

İşlemin son adımı kısa bir anketi doldurmanızı gerektirir. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli, çünkü hizmetimizi ve deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olur.

Doldurduktan ve verilerinize erişiminizi kaybedeceğinize onay verdiğinizde, ”Planımı iptal et”e tıklayın.

Eklentiyi İptal Etme

Bir eklentiyi iptal etmek için “Eklentileri Yönet” üzerine tıklayın.

Hesabınıza faturalandırılan eklentilerin bir listesini göreceksiniz. “Plandan Kaldır” üzerine tıklayın.

Eklemeleri kaldırdıktan sonra, bir sonraki pencereye geçebileceksiniz “Satın Alma İncelemesi”. Ardından, bir sonraki pencerede abonelik değişikliklerini onaylayın ve “Satın Almayı Onayla” düğmesine tıklayın.

İptal ettikten sonra ne olur?

İptal ettiğinizde, iptal işleminin onayını içeren bir e-posta alacaksınız .

Pipedrive'ın üst kısmında sarı bir bildirim çubuğu sizi başarılı bir şekilde iptal ettiğinizi onaylayacaktır. Yukarıdaki adımları takip edin ve e-posta almadıysanız destek ile iletişime geçin.

Hesabınızı kapatmadan önce tüm Pipedrive verilerinizi dışa aktarmanızı öneririz. Kalıcı olarak silinmeden önce hesabınızı tekrar açmak istiyorsanız, verilerinizi basitçe tekrar Pipedrive'a ithal edebilirsiniz.