Bilgi Bankası

Ücretli bir hesabı iptal etmek

Ücretli bir hesabı iptal etmek için Fatura sekmenize gidip sayfanın altında "aboneliğimi iptal et" seçeneğini seçebilirsiniz.

İlk adımda, hesabınızdaki verileri ve sahip olduğu özellikleri gözden geçirebilirsiniz.

Ayrılma nedeninizi belirtin, ardından “iptal etmeye devam et” seçeneğini seçin.

Ardından, iptal etme alternatifleri hakkında ekibimizle konuşmayı seçebilir veya “İlgilenmiyorum, iptal etmeye devam et” seçeneğini tıklayabilirsiniz.

Sürecin son adımı, kısa bir anketi doldurmak ve ardından “planımı iptal et” düğmesini tıklamaktır.

Bir eklentiyi iptal etmek

Bir eklentiyi iptal etmek için, "Eklentileri yönet" üzerine tıklayın.

Tıklayın "plandan kaldır" > "satın almayı gözden geçir," ardından bir sonraki pencerede "satın almayı onayla" düğmesine tıklayın.

İptal ettikten sonra ne olur?

İptal ettikten sonra, aboneliğinizin iptal edildiğini onaylayan bir e-posta alacaksınız.

Pipedrive'daki sayfanın üstünde sarı bir banner, iptal işleminizin başarıyla gerçekleştiğini doğrulayacaktır. E-posta almadıysanız, lütfen yukarıdaki adımları takip edin ve destek birimine başvurun.

Hesabınızı kapatmadan önce Pipedrive verilerinizi dışa aktarmanızı öneririz. Kalıcı olarak silinmeden önce hesabınızı tekrar açmak isterseniz, verilerinizi kolayca Pipedrive'a içe aktarabilirsiniz.