Bilgi Bankası

Ücretli bir hesabı iptal etmek

Ücretli bir hesabı, Faturalama sekmesine giderek ve sayfanın en altında “Aboneliğimi iptal et” seçeneğini seçerek iptal edebilirsiniz.

İlk adım, hesabınızdaki verileri ve sağladığı özellikleri gözden geçirmenizi sağlar.

Pipedrive'da, hizmeti iptal etmeniz gerektiği zamanlar olabileceğini anlıyoruz. İstatistiksel amaçlar için ayrılma nedeninizi bildirin.

Sonra, ”İptale devam et“ butonuna tıklayın.

Sürecin son adımı kısa bir anket doldurmak. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemlidir, çünkü hizmetimizi ve deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olur.

Anketi doldurduktan ve verilerinize erişimi kaybedeceğinizi kabul ettikten sonra, ”Planımı iptal et” butonuna tıklayın.

İptal ettikten sonra ne olur?

İptal ettiğinizde, iptal onayı içeren bir e-posta alacaksınız.

Pipedrive'da sayfanın üst kısmında sarı bir bant, iptal işleminizin doğru yapıldığını onaylayacaktır. Eğer bir e-posta almazsanız, lütfen yukarıdaki adımları takip edin ve destekle iletişime geçin.

Hesabınızı kapatmadan önce tüm Pipedrive verilerinizi dışa aktarmanızı öneririz. Hesabınız kalıcı olarak silinmeden önce yeniden açmak isterseniz, verilerinizi Pipedrive'a ithal edebilirsiniz.