Bilgi Bankası

Bu makale, Makine Çevirisi kullanılarak üretilmiştir.

Nasıl ücretli Pipedrive hesabımı iptal edebilirim?

JT
Jenny Takahara, 31 Ekim 2023
Not: Bu işlem, sadece hesap ayarları erişimine sahip kullanıcılara sunulmaktadır. Bir deneme hesabını iptal etmek istiyorsanız, lütfen rehberimize bakın.

Ücretli bir hesabı iptal etmek

Ücretli bir hesabı iptal etmek için Fatura sekmenize gidip sayfanın altında "aboneliğimi iptal et" seçeneğini seçebilirsiniz.

İlk adımda, hesabınızdaki verileri ve sahip olduğu özellikleri gözden geçirebilirsiniz.

Ayrılma nedeninizi belirtin, ardından “iptal etmeye devam et” seçeneğini seçin.

Ardından, iptal etme alternatifleri hakkında ekibimizle konuşmayı seçebilir veya “İlgilenmiyorum, iptal etmeye devam et” seçeneğini tıklayabilirsiniz.

Sürecin son adımı, kısa bir anketi doldurmak ve ardından “planımı iptal et” düğmesini tıklamaktır.

Not: Soruşturmanın tüm soruları yanıtlanmadığı sürece, “hesabımı iptal et” seçeneği görünmez.

Bir eklentiyi iptal etmek

Bir eklentiyi iptal etmek için, "Eklentileri yönet" üzerine tıklayın.

Tıklayın "plandan kaldır" > "satın almayı gözden geçir," ardından bir sonraki pencerede "satın almayı onayla" düğmesine tıklayın.

Not: Destek ekibimizle görüşerek hesabınızı açık tutmak için teklifler ve çözümler hakkında konuşunuz.

İptal ettikten sonra ne olur?

Not: İptal ettikten sonra, faturalandırma döngünüzün sonuna kadar verilerinize ve hesabınıza hâlâ erişebilirsiniz. Bundan sonra Pipedrive hesabınıza erişiminiz olmayacak.

İptal ettikten sonra, aboneliğinizin iptal edildiğini onaylayan bir e-posta alacaksınız.

Pipedrive'daki sayfanın üstünde sarı bir banner, iptal işleminizin başarıyla gerçekleştiğini doğrulayacaktır. E-posta almadıysanız, lütfen yukarıdaki adımları takip edin ve destek birimine başvurun.

Hesabınızı kapatmadan önce Pipedrive verilerinizi dışa aktarmanızı öneririz. Kalıcı olarak silinmeden önce hesabınızı tekrar açmak isterseniz, verilerinizi kolayca Pipedrive'a içe aktarabilirsiniz.

Not: GDPR politikaları gereği, iptal edilen hesapları altı ay süreyle kalıcı olarak silme yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Hesapların kalıcı olarak silinmesi hakkında daha fazla bilgi için Hizmet Koşulları'nın 9.2 bölümünü inceleyebilirsiniz.
Bu makale faydalı oldu mu?

Evet

Hayır

İlgili yazılar

Sorunuz var mı?

Bize ulaşın