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Pipedrive Gmail Add-On

Jenny Takahara

Letztes Update: 25. Februar 2026

Mit dem Pipedrive Gmail Add-On können Sie direkt in Gmail mit Ihrem CRM arbeiten, ob beim Durchsuchen Ihres Posteingangs oder beim Lesen einer E-Mail.

Über die Gmail-Seitenleiste können Sie neue Kontakte, Deals und Aktivitäten hinzufügen, die automatisch mit Pipedrive synchronisiert werden.

Add-On installieren

Öffnen Sie Ihren Gmail-Account, klicken Sie auf „+“ (Add-ons aufrufen) oder gehen Sie direkt zum Google Workspace Marketplace.

Suchen Sie nach Pipedrive CRM und klicken Sie auf „Installieren“.

Führen Sie den Autorisierungsprozess durch und gewähren Sie Pipedrive den nötigen Zugriff auf Ihren Google-Account.

Nach der Installierung

Nach der Installierung erscheint das Add-On in Ihrer Gmail-Seitenleiste. Klicken Sie auf „Anmelden“ , um Ihren Pipedrive-Account zu verknüpfen.

Fehlerbehebung bei Installationsproblemen

Hinweis: Dieser Abschnitt ist relevant, wenn während der Installierung oder Autorisierung die Meldung „Leider kann die Datei derzeit nicht geöffnet werden“ angezeigt wird.

Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn mehrere Google-Accounts im selben Browserfenster angemeldet sind. Google kann versuchen, das Add-On mit der falschen Account-Session zu autorisieren, insbesondere wenn Sie zwischen privaten und geschäftlichen Accounts wechseln.

So beheben Sie dieses Problem:

Inkognito-Fenster verwenden

Öffnen Sie ein privates Browserfenster, rufen Sie den Google Workspace Marketplace auf und melden Sie sich nur mit dem Account an, den Sie verwenden möchten. Schließen Sie dann die Installierung ab.

Abmelden und wieder anmelden

Melden Sie sich von allen Google-Accounts in Ihrem aktuellen Browser ab. Melden Sie sich dann nur bei dem Account an, für den Sie das Add-On installieren möchten, und versuchen Sie es erneut.

Separates Chrome-Profil erstellen

Um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die Einrichtung eines speziellen Chrome-Profils für Ihren geschäftlichen Google-Account. Dadurch werden Session-Konflikte zwischen verschiedenen Accounts vermieden.

So wird es verwendet

Das Gmail Add-On funktioniert je nachdem, ob Sie eine E-Mail geöffnet haben, etwas unterschiedlich:

Gmail Status	Was Sie im Add-On sehen
Keine E-Mail geöffnet	Eine Übersicht über Ihre für heute geplanten Aktivitäten.
E-Mail geöffnet	Pipedrive-Daten zum E-Mail-Absender oder die Option, den Absender als neuen Kontakt hinzuzufügen.

Wenn keine E-Mail geöffnet ist

Wenn keine E-Mails geöffnet sind, zeigt das Add-On eine Übersicht Ihrer für heute geplanten Aktivitäten an.

Wenn eine E-Mail geöffnet ist

Wenn Sie eine E-Mail in Gmail öffnen, während das Add-On aktiv ist, überprüft das Seitenpanel automatisch, ob der Absender bereits in Ihrem Pipedrive-Account existiert.

Absender existiert nicht in Pipedrive

Wenn eine E-Mail-Adresse noch nicht mit einem Kontakt in Pipedrive verknüpft ist, wird Ihnen die Option neuen Kontakt hinzufügen angezeigt.

Klicken Sie auf „Neuen Kontakt hinzufügen“, geben Sie die erforderlichen Angaben ein und klicken Sie auf speichern. Der Kontakt wird umgehend zu Pipedrive hinzugefügt und mit der E-Mail-Adresse verknüpft, damit Sie gleich mit dem Hinzufügen von Deals, Aktivitäten und Notizen beginnen können.

Absender existiert bereits in Pipedrive

Wenn die E-Mail-Adresse bereits mit einem Kontakt in Pipedrive verknüpft ist, werden dessen Informationen in der Gmail-Seitenleiste angezeigt, einschließlich:

Kontaktdetails
Deals
Aktivitäten
Notizen

Sie können diese Informationen hinzufügen, anzeigen und bearbeiten, ohne Gmail zu verlassen.

Kontaktdetails bearbeiten

Klicken Sie auf „Bearbeiten“, um folgende Angaben des Kontakts zu aktualisieren:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Organisation

Um Ihre Änderungen in Pipedrive zu speichern, klicken Sie auf „Aktualisieren“.

Deals hinzufügen

Um einen neuen Deal für den Kontakt zu erstellen, klicken Sie in der Gmail-Seitenleiste auf „Deal hinzufügen“.

Geben Sie die verfügbaren Details ein und klicken Sie auf „Speichern“.

Nach der Erstellung können Sie den Deal auswählen, um wichtige Informationen anzuzeigen, oder auf „In Pipedrive anzeigen“ klicken, um ihn in einem neuen Tab zu öffnen.

Aktivitäten hinzufügen

Klicken Sie auf „Aktivität hinzufügen“ und geben Sie die Einzelheiten zur Aktivität ein. Klicken Sie auf „Hinzufügen“, um sie zu speichern.

Sie können auf eine Aktivität klicken, um die Details anzuzeigen, oder sie mit dem Toggle oben als erledigt markieren.

Notizen hinzufügen

Um eine Notiz hinzuzufügen, öffnen Sie in der Seiteleiste einen Kontakt oder Deal und klicken Sie auf „Notiz hinzufügen“. Nachdem Sie Ihren Inhalt eingegeben und auf Speichern geklickt haben, wird die Notiz sofort mit Pipedrive synchronisiert.