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¿Qué es una firma electrónica?
¿Las Firmas electrónicas son jurídicamente vinculantes?
¿Cuáles son los beneficios de la función de Firmas electrónicas para mi equipo de ventas?
¿Cuál es el criterio razonable de uso?

Preguntas frecuentes sobre las Firmas electrónicas

JT
Jenny Takahara, 20 de septiembre de 2022
Nota: Esta función solo está disponible en nuestros planes Profesional y Corporativo y estará disponible para usuarios del plan Básico y Avanzado que tengan el complemento Smart Docs.

¿Qué es una firma electrónica?

La ley federal ESIGN de los EE. UU. define una "firma electrónica" como un sonido, símbolo o proceso electrónico adjunto a, o lógicamente asociado, con un contrato u otro registro y se ejecuta o es adoptada por una persona con la intención de firmar un registro.

Las firmas electrónicas han sido utilizadas para firmar electrónicamente cartas de oferta, ventas o contratos, formularios de permiso, acuerdos de renta/alquiler, exenciones de responsabilidad, documentos financieros, etc.

Una firma electrónica, según la definición de la ley elDAS de la Unión Europea (n.° 910/2014 sobre identificación electrónica y servicios de confianza para transacciones electrónicas en el mercado interno), cubre la categoría amplia de todas las firmas electrónicas, incluso "los datos electrónicos adjuntos a, o lógicamente asociados, con otros datos electrónicos utilizado por el firmante para firmar".

La firma electrónica básica que ofrece la función de Firmas electrónicas de Pipedrive, representa un subtipo de firma electrónica con algunas características avanzadas de seguridad.

Una firma electrónica básica usa Infraestructura de clave pública (PKI por sus siglas en inglés). Las características esenciales de la firma electrónica básica son las siguientes:

  • Certificado digital creado por un tercero (Asegurado)

  • Cifrado asimétrico o de clave pública

  • Captura de dirección IP


¿Las Firmas electrónicas son jurídicamente vinculantes?

La aceptación y el uso de firmas electrónicas en muchos países del mundo se han generalizado durante años. No obstante, consulta la legislación de tu país en cuanto a su legalidad y aplicabilidad.


¿Cuáles son los beneficios de la función de Firmas electrónicas para mi equipo de ventas?

Con la función de Firmas electrónicas, puedes replicar fácilmente el éxito de tus herramientas existentes (por ejemplo, las mejores soluciones de almacenamiento en la nube para empresas, como Google Drive, Microsoft OneDrive o SharePoint) o digitalizar los procesos que son especialmente relevantes para los equipos que tienen que mantenerse alejados de las oficinas físicas debido a restricciones.

La función de Firmas electrónicas puede permitir que tu equipo se concentre más en las ventas y deje de preocuparse de sí los clientes tienen o no equipos de impresión a su disposición.

Almacenar el documento firmado en un trato facilita el acceso rápido del propietario del trato y de los seguidores.


¿Cuál es el criterio razonable de uso?

Pipedrive vigila de cerca el uso de las Firmas electrónicas. Si notamos que la función se utiliza para revender, se abusa de ella de cualquier otra forma o es excesivamente onerosa, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de impedir o suspender el acceso de un usuario a la función.

Este artículo es únicamente para fines informativos y no debe entenderse como una interpretación o consejo legal. Por favor, consulta a un profesional debidamente calificado para obtener asesoramiento legal y/o siempre consulta las leyes de tu jurisdicción con respecto a tu caso específico del uso de firma electrónica.

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