Base de conocimiento

Los campos personalizados se pueden usar cuando la información que quieres agregar a Pipedrive no existe como campo predeterminado. Por ejemplo, no hay campo predeterminado para "Título de cargo" para personas de contacto. Si quisieras incluir esa información, sin embargo, puedes seleccionar un campo personalizado tipo opción única o texto para las personas de contacto, y llamarlo "Título de cargo" para poder agregar dicha información a los contactos de Pipedrive.

Hay dieciséis tipos de campos diferentes en campos personalizados. El tipo de campo personalizado que selecciones dependerá del tipo de información que quieras agregar a tus tratos, contactos o productos.

• Texto: notas u otro texto. Estos campos almacenan hasta 255 caracteres.
  Útiles para: direcciones de facturación, direcciones de correo electrónico secundarias, comentarios (breves), títulos de cargos
  
  
• Autorellenado: nota que se autorellena según información previa, almacena hasta 255 caracteres
  Útil para: opciones personalizadas (p.ej. etiquetado), correos electrónicos
  
  
• Texto largo: notas más extensas
  Útil para: comentarios, descripciones
  
  
• Numérico: solo datos numéricos
  Útil para: comisiones, nivel de prioridad
  
  
• Monetario: datos numéricos con prefijos de símbolos de moneda. La moneda del campo personalizado Monetario coincidirá con la configuración de moneda predeterminada a menos que indiques lo contrario.
  Útil para: comisiones, cantidades
  
  
• Opciones múltiples: lista de opciones predefinidas entre las que se pueden seleccionar algunas (máximo 500 opciones)
  Útil para: industria, región, competidores, título de cargo, etiquetas
  
  
• Opción única: lista de opciones predefinidas entre las que solo se puede seleccionar una (máximo 500 opciones)
  Útil para: tipo de prospecto, categoría, industria, título de cargo
  
  
• Hora: hora específica elegida utilizando la hora desplegable. El formato de la hora corresponde al formato de tu zona horaria predeterminada.
  Útil para: horario de entrega, comida
  
  
• Rango de horario: hora específica elegida utilizando la hora desplegable. El formato de la hora coincidirá con el formato de zona horaria predeterminado.
  Útil para: horas de oficina, mejor horario del día para comunicarse
  
  
• Fecha: fecha específica seleccionada de un calendario desplegable
  Útil para: fecha de entrega, plazos
  
  
• Rango de fecha: rango de fechas seleccionado de un calendario desplegable
  Útil para: fechas de eventos, cálculo de finalización, feriados

Los siguientes cinco tipos de campos personalizados se pueden usar como campos secundarios para campos existentes. Se comportan como los campos predeterminados correspondientes en Pipedrive, y a menudo se refieren a elementos en Pipedrive.

Por ejemplo, si un trato tiene dos organizaciones relacionadas, podrías vincular la organización principal con el trato con la función de vinculación predeterminada, y luego crear un campo personalizado de tipo de organización llamado "Organización secundaria" bajo tratos para poder listar la segunda organización. Esto se usa comúnmente como una alternativa ya que el trato solo puede vincularse con una organización a la vez por defecto.

• Usuario*: etiqueta a un usuario de Pipedrive en tu cuenta
  Útil para: trato previo o secundario o propietarios de contactos, otros usuarios relacionados con el trato o el contacto
  
  
• Organización*: permite etiquetar una organización adicional de tus organizaciones de Pipedrive. Si la organización añadida en el campo personalizado tipo de organización no existe aún en la base de datos de Pipedrive, será creado como una nueva organización.
  Útil para: partes relacionadas o secundarias, organizaciones socias
  
  
• Persona*: permite etiquetar una persona adicional de tu base de datos de Pipedrive. Si la persona de contacto añadida en el campo personalizado tipo de persona no existe aún en la base de datos de Pipedrive, será creada como una nueva persona de contacto.
  Útil para: persona de contacto relacionada o secundaria
  
  
• Dirección: direcciones completas almacenadas utilizando autocompletar de Google Maps. Las organizaciones ya tienen una dirección predeterminada en Pipedrive, pero un campo personalizado de tipo de dirección se puede agregar al agregar una dirección secundaria de organizaciones o cuando quieres agregar directamente una dirección al trato o persona de contacto.
  Un campo personalizado de tipo de dirección se comporta igual que el campo de dirección predeterminado de organizaciones, incluso el subcampo y la función "Mostrar en mapa". 
  Útil para: lugares de eventos y ubicaciones de oficinas secundarias (cuando están separadas de la dirección empresarial)
  
  
• Teléfono: permite que el número de teléfono de un nombre de usuario de Skype se pueda agregar con la funcionalidad para llamar. Los contactos de personas en Pipedrive ya tienen un campo de teléfono predeterminado, pero un campo personalizado de tipo de teléfono se puede agregar a la organización o tratos si quieres enumerar un número de teléfono en otro elemento. 
  Útil para: nombres de Skype secundarios, números de teléfono secundarios, información de contacto específico de empresa/trato

*Los campos personalizados de tipo de usuario, organización y persona te permiten hacer clic directamente en el elemento que se ingresa en esos valores.