Tietokanta

Aiheet
Soitto iOS-sovelluksesta
Soitto WhatsAppilla
Soittajan tunnistus iOS-sovelluksessa
Puhelut Android-sovelluksesta
Soittaminen JustCallilla
Puheluloki

Tämä artikkeli on tuotettu käyttämällä konekäännöstä.

Puheluiden soittaminen ja kirjaaminen mobiilisovelluksessa

BF
Breandan Flood, 13. marraskuuta 2024
Huomautus: Minimi käyttöjärjestelmäversio, joka vaaditaan mobiilisovelluksen asentamiseen, on 9+ Android-laitteille ja 15+ iOS-laitteille.

Soitto iOS-sovelluksesta

Yhteyshenkilön soittaminen Pipedrive-mobiilisovelluksesta on helppoa. Kun sinulla on diili tai yhteyshenkilön sivu avoinna, klikkaa vain vihreää puhelin -kuvaketta listatun numeron vieressä tai näytön alaosassa.

Jos haluat puhelun kirjattavan aktiviteettina diileihisi tai yhteyshenkilöihisi, sinun tulee ensin mennä kohtaan Lisää > Asetukset > Puhelun kirjaus ja ottaa ominaisuus käyttöön.

Kun tämä on päällä, mobiilisovellus kehottaa sinua automaattisesti kirjaamaan puhelut aktiviteetteina puhelun loputtua. Kehotetun aktiviteetin Puhelun yhteenveto -näkymässä voit täyttää aktiviteetin tiedot ja muistiinpanot sekä aikatauluttaa seuraavat toiminnat kyseiselle yhteyshenkilölle.

Huomautus: iOS-järjestelmän rajoitukset kirjaavat tällä hetkellä vain lähtevät puhelut, joita teet Pipedrive-mobiilisovelluksen sisällä. Tämä tarkoittaa sitä, että Pipedrive ei kehota sinua kirjaamaan saapuvia puheluja tai mitään soittamiasi lähteviä puheluita sovelluksen ulkopuolelta.
Huomautus: Puhelun kirjaus toimii myös vain yhdessä puhelinnumerosarakkeessa luetellun numeron kanssa henkilön yhteystiedoissa. Tämä tarkoittaa sitä, että muistiinpanoissa tai mukautetuissa kentissä luetelluista numeroista tehdyt puhelut eivät kirjaannu.

Soitto WhatsAppilla

Pipedrive-käyttäjät, jotka käyttävät WhatsAppia, voivat myös määrittää Pipedrive-mobiilisovelluksen tekemään puhelut WhatsApp-sovelluksen kautta. Tämän mahdollistamiseksi siirry kohtaan Lisää > Asetukset > Puhelinkokoonpanot ja ota sieltä löytyvä WhatsApp-vaihtoehto käyttöön. WhatsAppin käyttöönottoasetus ilmestyy vain, jos WhatsApp on asennettu kyseiselle mobiililaitteelle.



Soittajan tunnistus iOS-sovelluksessa

Soittajan tunnistustoiminto iOS-laitteilla näyttää soittajan ja Linkitetyn organisaation nimen, jos numero on olemassa Pipedriven olemassa olevan yhteyshenkilön alla.

On tärkeää pitää mielessä, että iOS-laitteiden soittajan tunnistus toimii vain numeroille, joilla on maatunnukset. iOS-alustan rajoitukset mahdollistavat vain Pipedrive-yhteystiedon nimen näyttämisen saapuvassa puhelussa.


Puhelut Android-sovelluksesta

Huomautus: Soittaaksesi Android-laitteelta, sinun on ensin otettava käyttöön soittaminen Pipedrive-mobiilisovelluksesta. Voit oppia kuinka otat soittamisen käyttöön tässä artikkelissa.

Jos haluat soittaa puheluita yhteystiedoistasi Android-sovelluksessa, voit siirtyä diilin tai yhteyshenkilön yksityiskohtaiselle sivulle ja napsauttaa vain puhelinikonia ylhäällä.

Voit myös siirtyä henkilöt-listanäkymään ja napsauttaa puhelinikonia näytön oikealla puolella.

Android-sovellus voi kirjata sekä saapuvat että lähtevät puhelut. Voit ottaa puheluiden kirjaustoiminnon käyttöön sovelluksessa siirtymällä kohtaan “…” > Asetukset ja ottamalla puheluiden kirjaus -vaihtoehdot käyttöön asianmukaisesti.

  • Kirjaa lähtevät puhelut Pipedrivessa
    Tämä vaihtoehto mahdollistaa lähtevien puhelujen kirjaamisen toimintoina Pipedrive-sovelluksesta
  • Kirjaa lähtevät puhelut Pipedrivesta ulkopuolelta
    Tämä vaihtoehto mahdollistaa puhelujen kirjaamisen, jotka on tehty Pipedrive-sovelluksen ulkopuolelta, toimintoina.
  • Kirjaa saapuvat puhelut
    Tämä vaihtoehto mahdollistaa saapuvien puheluiden kirjaamisen Pipedrive-yhteyshenkilöiltä.
  • Soittajan tunnus saapuville puheluille
    Tämä vaihtoehto näyttää yhteystiedon nimen sekä mahdolliset linkitetyt organisaation ja diilin nimet näytöllä tuleville saapuville puheluille.

Soittaminen JustCallilla

JustCallia käyttävät Pipedrive-käyttäjät Androidilla voivat myös määrittää Pipedrive-mobiilisovelluksen soittamaan puheluita JustCall-sovelluksen kautta.

Tämän mahdollistamiseksi siirry kohtaan Lisää > Asetukset > Soitto ja ota siellä oleva JustCall-vaihtoehto käyttöön. JustCallin käyttöönotto-vaihtoehto näkyy vain, jos JustCall on asennettu kyseiseen mobiililaitteeseen.



Puheluloki

Puhelusi näyttävät tämän kaltaisilta, kun ne kirjataan, mahdollistaen sinun kirjoittaa muistiinpanoja ja syöttää muita puheluun liittyviä tietoja:

Huomaa: Normaalit verkkomaksut veloitetaan kaikista Pipedrive-mobiilisovelluksen kautta tehdyistä puheluista.
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Kyllä

Ei

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä