Ez a cikk gépi fordítás segítségével készült el.
Hívások kezdeményezése és naplózása a Mobile App-ban
A Pipedrive mobilalkalmazás segít kapcsolatban maradni az ügyfelekkel, miközben mozgásban vagy. Miután egy hívás befejeződik, tevékenységként rögzítheted és hozzátehetsz jegyzeteket a legfontosabb információkkal, így mindig naprakész lehetsz a haladásoddal kapcsolatban.
Hívás indítása az iOS alkalmazásból
Amikor először letöltöd a Pipedrive mobilalkalmazást, az összes telefonálási beállítás be van kapcsolva, de ajánljuk, hogy ellenőrizd őket, hogy minden úgy legyen konfigurálva, ahogy szeretnéd.
Telefonálási preferenciák beállítása
Az iOS alkalmazásban három beállítás van a telefonhívásokhoz, amelyeket a “...” (Továbbiak) > Beállítások menüpont megnyitásával találsz:
- Pipedrive Hívóazonosító beállítása – Ha engedélyezve van, megjeleníti a hívót és a kapcsolt szervezet nevét, amennyiben a szám létezik a Pipedrive rendszerében egy meglévő kapcsolattartó alatt.
- Hívás rögzítése – Ha engedélyezve van, kérni fog téged, hogy rögzítsd a kimenő telefonhívásokat tevékenységként, miután a hívás véget ért.
- Hívás integrációk – Jelenleg az iOS csak a WhatsApp-ot támogatja. Ne feledd, hogy ezt az opciót csak akkor látod, ha a WhatsApp telepítve van az iOS-eszközödön.
Telefonhívások lebonyolítása
Nyisd meg egy lead, üzlet vagy kapcsolat részleteit az iOS alkalmazásban, és koppints a telefon ikonra az alján, hogy elindítsd a hívást. A szám ezután megjelenik, és a hívás elindul, amikor ismét rákattintasz.
A személyek listanézetét is megnyithatod, és megnyomhatod a telefon ikont a képernyő jobb oldalán.
Hívásaid rögzítése
Ha engedélyezve van a hívás rögzítése, a hívás végén minden alkalommal meg fog jelenni a hívás összegző nézet, amikor a kimenő hívásodat felveszik. Kitöltheted a tevékenység részleteit, jegyzeteket írhrsz és ütemezhetsz következő tevékenységeket a kapcsolathoz.
Miután megadtad az összes részletet, koppints a “Kész” gombra, és ez meg fog jelenni, mint egy normál tevékenység, amely a részletező nézethez van kötve.
```html
Hívás az Android alkalmazásból
Hívási beállítások konfigurálása
Mielőtt felhívná az ügyfeleit, nyissa meg a “...“ (Továbbiak) > Beállítások > Hívás menüpontot, hogy tisztázza, melyik alkalmazás kezeli a hívást. A következő lehetőségeket látja:
- Mobiltelefon
- JustCall
- Aircall
A következő lehetőségeket is látni fogja a hívásai naplózásához:
- Kimenő hívások naplózása a Pipedrive-on – Ez a lehetőség lehetővé teszi, hogy a Pipedrive alkalmazásból indított kimenő hívásokat tevékenységként naplózza
- Kimenő hívások naplózása a Pipedrive-on kívül – Ez a lehetőség lehetővé teszi, hogy a Pipedrive alkalmazáson kívül indított hívásokat tevékenységként naplózza
- Bejövő hívások naplózása – Ez a lehetőség lehetővé teszi, hogy a Pipedrive kapcsolatoktól érkező bejövő hívásokat naplózza
- Hívóazonosító bejövő hívásokhoz – Ez a lehetőség megjeleníti a névjegy nevét, valamint bármely kapcsolódó szervezet és üzlet nevét a képernyőn bejövő hívások során
Telefonhívások indítása
A telefonhívások indításához az Android alkalmazásban menjen a lead, ügylet vagy kapcsolat részletező nézetéhez, és érintse meg a telefon ikont az alján.
A személyek listanézetébe is elmehet, és érintse meg a telefon ikont a képernyő jobb oldalán.
A hívásainak naplózása
Az Android alkalmazás segítségével mind a bejövő, mind a kimenő hívásokat tevékenységként naplózhatja. Ha engedélyezve van, hívás végén észlelhet egy tevékenységértesítést.
Miután megadta az összes részletet, érintse meg a “Mentés” gombot, és ez egy normál tevékenységként jelenik meg, amely kapcsolódik a részletező nézethez.
Hasznos volt ez a cikk?
Igen
Nem