Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.
Calling and logging calls in the Mobile App Виклик та реєстрація дзвінків в мобільному додатку
Дзвінок з додатка для iOS
Зробити дзвінок контактній особі з мобільного додатка Pipedrive можна найлегше. Коли у вас відкрита сторінка угоди або контактної особи, просто натисніть на значок зеленого телефону поряд з вказаним номером або у нижній частині екрану.
Якщо ви хочете, щоб дзвінок був зареєстрований як дія у ваших угодах або контактах, вам спершу потрібно перейти до Ще > Налаштування > Реєстрація дзвінків та увімкнути функцію.
Після увімкнення цієї функції мобільний додаток автоматично попросить вас зареєструвати телефонний дзвінок як дію після закінчення дзвінка. У вигляді Зведення дзвінка про підтверджену дію ви можете заповнити деталі дії та нотатки, а також запланувати наступні дії для цього контакту.
Дзвінок через WhatsApp
Користувачі Pipedrive, які використовують WhatsApp, також можуть налаштувати мобільний додаток Pipedrive для здійснення дзвінків через додаток WhatsApp. Щоб це включити, перейдіть до Ще > Налаштування > Інтеграція дзвінків та увімкніть опцію WhatsApp, яка там знаходиться. Опція для включення WhatsApp з'явиться тільки тоді, коли WhatsApp встановлено на мобільному пристрої.
Ідентифікація дзвінка в додатку для iOS
Функція ідентифікації дзвінка на пристроях iOS показуватиме ім'я дзвінкача та пов'язану назву організації, якщо номер існує в Pipedrive під існуючою контактною особою.
Важливо пам'ятати, що ідентифікація дзвінка на пристроях iOS працюватиме тільки для номерів з кодами країн. Обмеження платформи iOS дає можливість показувати ім'я контакта Pipedrive під час вхідного дзвінка.
Дзвінки з додатка Android
Якщо ви хочете здійснювати телефонні дзвінки до ваших контактів в додатку Android, ви можете перейти на сторінку деталей угоди або контакту і просто натиснути на іконку телефону угорі.
Ви також можете перейти до списку людей і натиснути на іконку телефону праворуч на екрані.
Додаток Android може реєструвати як вхідні, так і вихідні дзвінки. Щоб активувати можливість реєструвати дзвінки в програмі, перейдіть до “…” > Налаштування та активуйте параметри реєстрації дзвінків відповідно.
- Реєстрація вихідних дзвінків на Pipedrive
Ця опція дозволить вам реєструвати вихідні дзвінки, здійснені з додатка Pipedrive, як активності - Реєстрація вихідних дзвінків поза Pipedrive
Ця опція дозволить вам реєструвати дзвінки, здійснені поза додатком Pipedrive, як активності. - Реєстрація вхідних дзвінків
Ця опція дозволить вам реєструвати вхідні дзвінки від контактів Pipedrive. -
Номер телефону для вхідних дзвінків
Ця опція покаже ім'я контакту та назви пов'язаної організації та угоди на екрані для будь-яких вхідних дзвінків.
Дзвінок з JustCall
Користувачі Pipedrive на Android, які використовують JustCall, також можуть налаштувати мобільний додаток Pipedrive для здійснення телефонних дзвінків через програму JustCall.
Щоб активувати це, перейдіть до Більше > Налаштування > Дзвінки і активуйте опцію JustCall, яка там є. Опція для активації JustCall з'явиться лише тоді, коли JustCall встановлено на вказаному мобільному пристрої.
Журнал дзвінків
Ваші дзвінки будуть зареєстровані таким чином, дозволяючи вам робити замітки та вводити інші деталі, що стосуються дзвінка:
Чи була ця стаття корисною?
Так
Ні