Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.
Виклик та реєстрація дзвінків у Mobile App
Мобільний додаток Pipedrive допомагає вам залишатися на зв’язку з вашими клієнтами, коли ви в русі. Після завершення дзвінка ви можете зафіксувати його як активність і додати нотатки з ключовими моментами, щоб завжди бути в курсі вашого прогресу.
Дзвінки з додатку iOS
Коли ви вперше завантажуєте мобільний додаток Pipedrive, всі налаштування дзвінків увімкнені, але ми рекомендуємо їх переглянути, щоб переконатися, що все налаштовано відповідно до ваших уподобань.
Налаштування переваг дзвінків
У додатку iOS є три налаштування для телефонних дзвінків, які ви можете знайти, відкривши “...” (Більше) > Переваги:
- Налаштування ID абонента Pipedrive – Коли увімкнено, він відображає номер дзвінка та назву пов’язаної організації, доки номер є в Pipedrive під існуючою контактною особою
- Фіксація дзвінків – Коли увімкнено, він запитує вас зафіксувати вихідні дзвінки як активності після закінчення дзвінка
- Інтеграції дзвінків – Наразі iOS підтримує лише WhatsApp. Зверніть увагу, що ви побачите цю опцію тільки тоді, коли у вас встановлено WhatsApp на вашому пристрої iOS.
Дзвінки
Відкрийте лід, угоду або детальний вигляд контакту у додатку iOS і натисніть значок телефону внизу, щоб почати дзвінок. Номер з'явиться, і дзвінок почнеться, коли ви натиснете на нього ще раз.
Ви також можете відкрити список людей і натиснути значок телефону на правій стороні екрану.
Фіксація дзвінків
Якщо у вас увімкнена фіксація дзвінків, ви побачите вигляд підсумку дзвінка в кінці дзвінка щоразу, коли ваш вихідний дзвінок буде прийнятий. Ви можете заповнити деталі активності, нотатки та запланувати подальші активності для цього контакту.
Після введення всіх деталей натисніть “Готово” і це з'явиться як звичайна активність, прив'язана до детального вигляду.
```html
Дзвінок з Android-додатку
Налаштування переваг дзвінків
Перш ніж дзвонити своїм клієнтам, відкрийте “...“ (Більше) > Налаштування > Дзвінки, щоб уточнити, який додаток обробляє дзвінки. Ви побачите такі опції:
- Мобільний зв'язок
- JustCall
- Aircall
Ви також побачите такі опції для реєстрації ваших дзвінків:
- Реєстрація вихідних дзвінків у Pipedrive – Ця опція дозволяє вам реєструвати вихідні дзвінки, здійснені з додатку Pipedrive, як діяльність
- Реєстрація вихідних дзвінків поза Pipedrive – Ця опція дозволяє вам реєструвати дзвінки, здійснені поза додатком Pipedrive, як діяльність
- Реєстрація вхідних дзвінків – Ця опція дозволяє вам реєструвати вхідні дзвінки від контактів Pipedrive
- Ідентифікація абонента для вхідних дзвінків – Ця опція покаже ім'я контакту, разом з будь-якими пов'язаними назвами організації та угоди, на екрані для вхідних дзвінків
Здійснення телефонних дзвінків
Щоб здійснювати телефонні дзвінки вашим контактам в Android-додатку, перейдіть до ліда, угоди або детального перегляду контакту і натисніть на іконку телефону внизу.
Ви також можете перейти до переліку людей і натиснути на іконку телефону з правої сторони екрану.
Реєстрація ваших дзвінків
З допомогою Android-додатку ви можете реєструвати як вхідні, так і вихідні дзвінки як діяльність. Коли функція активована, ви побачите запит на діяльність, як тільки дзвінок закінчиться.
Після введення всіх деталей натисніть “Зберегти” і це з'явиться як звичайна діяльність, зв'язана з детальним переглядом.
Чи була ця стаття корисною?
Так
Ні