Teadmusbaas

See artikkel on koostatud masintõlke abil.

Helistamine ja kõnede logimine mobiilirakenduses

BF
Breandan Flood, 2. juuli 2025
```html
Märkus: Mobilrakk jaoks vajalik minimaalne OS versioon on Android seadmete jaoks 10+ ja iOS seadmete jaoks 16+.

Pipedrive mobiilirakendus aitab teil klientidega ühenduses püsida, kui olete liikvel. Pärast kõne lõppemist saate selle tegevusena logida ja lisada märkmeid oluliste mõtete kohta, et olla alati kursis oma edusammudega.

Märkus: Saate kõnesid logida ainult siis, kui telefoninumber on salvestatud kontaktis oleva vaikese telefoni numbri väljale. Kui salvestate telefoninumbri märkmetesse või kohandatud väljadele, ei logita seda.

Kõned iOS rakendusest

Kui laadite Pipedrive mobiilirakenduse esmakordselt alla, on kõik kõne seadistused sisse lülitatud, kuid soovitame neid üle vaadata, et veenduda, et kõik on konfigureeritud vastavalt teie soovidele.

Kõne eelistuste seadistamine

iOS rakenduses on kolm seadistust telefonikõnede jaoks, mille leiate avades “...” (Rohkem) > Eelistused:

  • Seadistage Pipedrive kõne ID – Kui see on sisse lülitatud, näitab see kõnelejat ja seotud organisatsiooni nime, kui number on Pipedrive'is olemas olemasoleva kontakti all.
  • Kõnede logimine – Kui sisse lülitatud, palub see teil logida väljuvad telefonikõned tegevustena pärast kõne lõppu.
  • Kõne integratsioonid – Praegu toetab iOS ainult WhatsAppi. Pange tähele, et näete seda valikut ainult siis, kui WhatsApp on teie iOS seadmes installitud.
Märkus: Kõne ID iOS seadmetes töötab ainult telefoninumbrite puhul, mis sisaldavad riigikoodi. iOS platvormi piirangute tõttu kuvatakse sissetuleva kõne ajal ainult Pipedrive'i kontakti nimi.

Telefonikõnede tegemine

Avage iOS rakenduses juhend, tehing või kontakti üksikasjade vaade ja koputage allosas olevale telefonikoonile, et alustada kõnet. Nummer kuvatakse seejärel ja kõne algab, kui koputate sellele uuesti.

Samuti saate avada inimeste loendi vaate ja vajutada ekraani paremas servas olevale telefonikoonile.

Teie kõnede logimine

Kui teil on kõnede logimine sisse lülitatud, näete kõne lõpus kõne kokkuvõtte vaadet iga kord, kui teie väljuvale kõnele vastatakse. Saate täita tegevuse üksikasjad, märkmed ja kavandada järgnevate tegevuste jaoks selle kontakti.

Pärast kõigi üksikasjade sisestamist koputage “Valmis” ja see ilmub regulaarse tegevusena, mis on seotud üksikasjade vaatamisega.

Märkus: iOS süsteemi piirangute tõttu saab logida tegevustena ainult Pipedrive mobiilirakendusest otse tehtud väljuvaid kõnesid. Sissetulevad kõned ja rakendusest väljaspool tehtud väljuvad kõned ei käivita logimissoovi.
```
```html

Kutsumine Androidi rakendusest

Märkus: Kõnede tegemiseks Android-seadmest peate esmalt võimaldama kõned Pipedrive'i mobiilirakendusest. See artikkel selgitab, kuidas seda teha.

Kõnedefinitsioonide seadistamine

Enne klientidega helistamist avage “...“ (Rohkem) > Seaded > Kõned, et selgitada, milline rakendus haldab kõnet. Näete järgmisi valikuid:

  • Raku
  • WhatsApp
  • JustCall
  • Aircall
Märkus: Kui kõik valikud on kõne alustamisel keelatud, kopeeritakse number süsteemilehe telefoniklahvivajutusalale. Soovitame jätta see keelatuks, kui teie Android-seadmest on kaks SIM-kaarti.

Näete ka järgmisi valikuid oma kõnede logimiseks:

  • Logi väljaminevad kõned Pipedrive'is – See valik võimaldab teil logida Pipedrive'i rakenduses tehtud väljaminevaid kõnesid tegevustena
  • Logi väljaminevad kõned väljaspool Pipedrive'i – See valik võimaldab teil logida väljaspool Pipedrive'i rakendust tehtud kõnesid tegevustena
  • Logi sissetulevad kõned – See valik võimaldab teil logida sissetulevaid kõnesid Pipedrive'i kontaktidelt
  • Helista id sissetulevate kõnede jaoks – See valik kuvab ekraanil sissetulevate kõnede jaoks kontaktinime, koos kõigi seotud organisatsioonide ja tehingute nimedega
Märkus: Kui soovite lubada välise kõnede logimist Pipedrive'is, sissetulevate kõnede logimist või kasutada kõne ID-d sissetulevate kõnede jaoks, peate seadma Pipedrive'i oma vaikimisi kõne ID ja rämpsposti rakenduseks. Kinnituse avamine nende valikute lubamiseks avaneb, kui proovite lubada mõnda neist valikutest. Pange tähele, et see luba on ainult kõnede tuvastamiseks ja erineb vaikimisi telefonirakendusest kõnede tegemiseks.

Telefonikõnede tegemine

Oma kontaktide jaoks telefonikõnede tegemiseks Androidi rakenduses minge võimaluse, tehingu või kontakti üksikasjade kuvamisvõimalusesse ja klõpsake allosas telefonisümbolit.

Samuti võite minna inimeste loendi kuvamise juurde ja klõpsata ekraani paremas servas telefonisümbolit.

Oma kõnede logimine

Android-rakenduse abil saate logida nii sissetulevaid kui ka väljaminevaid kõnesid tegevustena. Kui see on lubatud, näete tegevuse ära tundmise märguannet, kui kõne lõppeb.

Pärast kõigi detailide sisestamist koputage “Salvesta” ja see ilmub tavalisena tegevusena, mis on seotud detailvaatega.

Märkus: Teie standardne võrgutasu rakendub kõikidele Pipedrive'i mobiilirakendusest tehtud kõnedele.
```
Kas see artikkel oli abiks?

Jah

Ei

On sul küsimusi?

Võta ühendust