Teadmusbaas

Helistamine iOS-rakendusest

Kontakti helistamine Pipedrive'i mobiilirakendusest ei saaks olla lihtsam. Kui teil on lepingu või kontakti isiku leht avatud, klõpsake lihtsalt rohelist telefoni ikooni loetletud numbri kõrval või allservas.

Kui soovite kõnesid logida aktiivsustena oma tehingute või kontaktide juures, peate kõigepealt minema menüüsse Rohkem > Eelistused > Kõne logimine ja lubama funktsiooni.

Kui olete selle sisse lülitanud, palub mobiilirakendus kõne lõppedes automaatselt teil logida telefonikõnesid aktiivsustena. Hetke kõnesummasaate vaates saate täita aktiivsuse üksikasjad ja märkused ning planeerida järeltegevusi selle kontakti jaoks.

Helistamine WhatsAppi kaudu

WhatsAppi kasutajad saavad seadistada ka Pipedrive'i mobiilirakenduse, et teha telefonikõnesid WhatsAppi rakenduse kaudu. Selleks minge menüüsse Rohkem > Eelistused > Kõneliidesed ja lubage seal olev WhatsAppi valik. WhatsAppi võimalus ilmub ainult siis, kui vastav WhatsApp on installitud mobiilseadmesse.



Helistaja tuvastamine iOS-rakenduses

Helistaja ID funktsioon iOS-seadmetel kuvab helistaja ja seotud organisatsiooni nime, kui number eksisteerib Pipedrive'is juba olemasoleva kontaktisikuna.

Oluline on meeles pidada, et iOS-platvormi piirangute tõttu töötab helistaja ID iOS-seadmetel ainult numbrite jaoks koos riigikoodidega. Pipedrive'i kontaktisiku numbri ilmutamise võimalus on võimalik ainult siseneva kõne korral.

Helistamine Androidi rakendusest

Kui soovite Androidi rakenduses teha telefonikõnesid oma kontaktidele, saate minna tehingu või kontakti üksikasjade lehele ja lihtsalt vajutada ülaosas telefonikuvakuvõi

Saate minna ka inimeste loendi vaatesse ja vajutada ekraani paremas servas asuvat telefonikuvakut.

Androidi rakendus saab registreerida nii sissetulevaid kui ka väljuvaid kõnesid. Kõnelogi funktsiooni sisselülitamiseks rakenduses minge menüüsse "..." > Eelistused ja lülitage vastavad kõnede logimine suvandid sisse.

• Logi väljuvad kõned Pipedrive'is
  Selle suvandi abil saate Pipedrive'i rakendusest tehtud väljuvad kõned logida tegevustena.
• Logi väljuvad kõned väljaspool Pipedrive'i
  Selle suvandi abil saate Pipedrive'i rakendusest väljaspool tehtud kõned logida tegevustena.
• Logi sissetulevad kõned
  Selle suvandi abil saate Pipedrive'i kontaktidelt tulnud sissetulevad kõned logida.
• Helistaja ID sissetulevate kõnede jaoks
  Selle suvandi abil kuvatakse ekraanil kontakti nimi ja seotud ettevõtte ning tehingu nimed kõikide sissetulevate kõnede jaoks.

Teie kõned näevad välja järgmiselt, kui need on logitud, võimaldades teil märkmeid kirjutada ja teisi kõnega seotud üksikasju sisestada:

Helistaja ID Androidi rakenduses

Androidi helistaja ID funktsiooniga saate kõne tegija nime, ettevõtte ja tehinguteave kuvatuna ekraanil, kui see number on Pipedrive'is olemas olev kontaktisik.

Kõik Pipedrive'i kontaktidelt saadud vastamata kõned jäetakse järelehelde teavitusega, kus on võimalus "tagasi helistada" või "tegevus lisada" tulevaseks kohtumiseks.