บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา
Calling and logging calls in the Mobile App
การโทรจากแอปพลิเคชัน iOS
การโทรหาบุคคลติดต่อจากแอปพลิเคชัน Pipedrive ง่ายมาก โดยเมื่อคุณเปิดหน้าดีลหรือบุคคลติดต่อเพียงแค่คลิกไอคอน โทรศัพท์สีเขียว ที่ติดตัวมากเบอร์หรือด้านล่างของหน้าจอ
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20iphone%20pipedrive.gif)
หากคุณต้องการให้การโทรถูกบันทึกเป็นกิจกรรมในดีลหรือการติดต่อ คุณจำเป็นต้องไปที่ More > Preferences > Call logging และเปิดใช้งานคุณลักษณะ
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20logging%20ios.gif)
เมื่อคุณเปิดใช้งานแล้ว แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือจะพร้อมให้คุณบันทึกการโทรศัพท์เป็นกิจกรรมเมื่อการโทรสิ้นสุด ในมุมมองสรุปการโทรเมื่อต้องบันทึกกิจกรรม คุณสามารถกรอกรายละเอียดและบันทึกหมายเหตุ รวมถึงกำหนดกิจกรรมติดตามสำหรับบุคคลติดต่อนั้น
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%281%29.png)
การโทรด้วย WhatsApp
ผู้ใช้ Pipedrive ที่ใช้ WhatsApp สามารถกำหนดค่าแอปพลิเคชัน Pipedrive สำหรับการโทรผ่านแอปพลิเคชัน WhatsApp การเปิดใช้งานนี้ ไปที่ More > Preferences > Call Integrations และเปิดใช้งานตัวเลือก WhatsApp ที่พบที่นั่น ตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งาน WhatsApp จะปรากฏได้อย่างเดียวถ้า WhatsApp ติดตั้งบนอุปกรณ์มือถือที่ของคุณ
Caller ID ในแอปพลิเคชัน iOS
คุณลักษณะ Caller ID บนอุปกรณ์ iOS จะแสดงชื่อผู้โทรและชื่อองค์กรที่เชื่อมต่อตรงกันเพียงที่หมายเลขนั้นอยู่ใน Pipedrive ภายใต้บุคคลติดต่อที่มีอยู่
สำคัญที่จะพึงระลึกว่า Caller ID บนอุปกรณ์ iOS จะทำงานเฉพาะสำหรับหมายเลขที่มีรหัสประเทศ เจำกัดของแพลตฟอร์ม iOS จะให้ความสามารถในการแสดงชื่อติดต่อ Pipedrive ในการโทรขาเข้า
โทรออกจากแอพ Android
หากคุณต้องการโทรออกไปยังที่ติดต่อของคุณในแอพ Android คุณสามารถไปที่หน้ารายละเอียดของการซื้อขายหรือการติดต่อและแตะไอคอนโทรศัพท์ที่ด้านบนได้
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20from%20mobile.gif)
คุณยังสามารถไปที่หน้าตารางเพื่อชมรายชื่อบุคคลและแตะไอคอนโทรศัพท์ด้านขวาของหน้าจอ
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20list%20mobile.png)
แอพ Android สามารถบันทึกการโทรเข้าและออก ในการเปิดใช้งานคุณล่วงไปที่ “…” > การกำหนดค่า เเละเปิดใช้งานตามตัวเลือก บันทึกการโทร ตามที่เหมาะสม
- บันทึกการโทรออกบน Pipedrive
ตัวเลือกนี้จะช่วยคุณในการบันทึกการโทรออกที่ทำจากแอพ Pipedrive เป็นกิจกรรม - บันทึกการโทรออกนอก Pipedrive
ตัวเลือกนี้จะช่วยคุณบันทึกการโทรที่ทำจากนอกแอพ Pipedrive เป็นกิจกรรม - บันทึกการโทรเข้า
ตัวเลือกนี้จะช่วยคุณบันทึกการโทรเข้าจากติดต่อของ Pipedrive -
Caller ID สำหรับการโทรเข้า
ตัวเลือกนี้จะแสดงชื่อติดต่อ, และชื่อองค์กรและการทำขายที่เชื่อมโยงบนหน้าจอสำหรับการโทรเข้า
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-5-e76ddc5f66.gif)
เรียกใช้ด้วย JustCall
ผู้ใช้ Pipedrive บน Android ที่ใช้ JustCall ยังสามารถกำหนดค่าแอพมือถือ Pipedrive เพื่อทำการโทรผ่านแอฟลเคชั่น JustCall ได้
เพื่อเปิดใช้งาน ไปที่ อื่นๆ > การกำหนดค่า > การโทร และเปิดใช้งานตัวเลือก JustCall ที่พบได้ ตัวเลือกในการเปิดใช้ JustCall จะปรากฎเพียงแต่ถ้า JustCall ได้รับการติดตั้งบนอุปกรณ์มือถือนั้น
Calls log
การโทรของคุณจะมีรูปแบบดังนี้เมื่อเป็นการบันทึก, ช่วยให้คุณสามารถเขียนโน้ตและป้อนรายละเอียดอื่น ๆ เกี่ยวกับการโทร:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%283%29.png)
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/PHOTO-2022-06-01-11-37-12.png)
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
ใช่
ไม่