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從iOS應用程式撥打電話
使用WhatsApp打電話
iOS應用程式中的來電顯示
從Android應用程式撥打電話
使用JustCall撥打電話
通話記錄

本文章以機器翻譯產生。

在手機應用程式中呼叫和記錄通話

BF
Breandan Flood, 2024年11月13日
注意:安裝移動應用程式所需的最低操作系統版本為Android設備9+和iOS設備15+。

從iOS應用程式撥打電話

從Pipedrive移動應用程式打電話給聯絡人非常容易。當您打開交易或聯絡人頁面時,只需點擊列表號碼旁邊或屏幕底部的綠色電話圖標。

如果您希望通話被記錄為交易或聯絡人的活動,您首先需要進入更多 > 首選項 > 通話記錄並啟用此功能。

一旦開啟此功能,移動應用程式將自動提示您在通話結束後將電話通話記錄為活動。在提示的活動的通話摘要視圖中,您可以填寫活動詳細信息和備註,並為該聯絡人安排後續活動。

注意:目前iOS系統限制僅會記錄您在Pipedrive移動應用程式內發出的通話。這意味著Pipedrive不會提示您記錄來電或在應用程式外部發出的任何通話。
注意:通話記錄也僅適用於聯絡人預設電話號碼字段下列出的電話號碼,這意味著備註或自訂字段下列出的電話不會被記錄。

使用WhatsApp打電話

使用WhatsApp的Pipedrive用戶也可以配置Pipedrive移動應用程式通過WhatsApp應用程式進行電話通話。要啟用此功能,請轉到更多 > 首選項 > 通話集成並啟用那裡找到的WhatsApp選項。啟用WhatsApp選項只有在該手機裝置安裝WhatsApp時才會出現。



iOS應用程式中的來電顯示

iOS裝置上的來電顯示功能將顯示來電者和關聯組織名稱,只要號碼存在於Pipedrive現有聯絡人之下。

請注意,iOS裝置上的來電顯示僅適用於帶有國碼的號碼。iOS平台限制僅能顯示來電中Pipedrive聯絡人名稱的能力。


從Android應用程式撥打電話

注意:要從Android裝置撥打電話,您首先必須啟用Pipedrive手機應用程式的撥打功能。您可以在這篇文章中了解如何啟用撥打功能。

如果您想在Android應用程式中撥打電話給您的聯絡人,您可以前往交易或聯絡人的詳細資料頁面,然後簡單地點擊頂部的電話圖示。

您還可以轉到人員列表視圖,並點擊屏幕右側的電話圖示。

Android應用程式可以記錄來電和去電。要在應用程式中啟用來電記錄功能,請轉到“…” > 首選項並適當地啟用記錄通話選項。

  • 記錄從Pipedrive發出的電話
    此選項將允許您將從Pipedrive應用程式發出的外電話記錄為活動
  • 記錄Pipedrive外的外電話
    此選項將允許您將從Pipedrive應用程式外部進行的電話記錄為活動。
  • 記錄來電
    此選項將允許您記錄來自Pipedrive聯絡人的來電。
  • 來電顯示來電人身份
    此選項將在螢幕上顯示聯絡人姓名以及任何關聯的組織和交易名稱。

使用JustCall撥打電話

在Android上使用JustCall的Pipedrive使用者還可以配置Pipedrive手機應用程式,通過JustCall應用程式撥打電話。

要啟用此功能,請轉到更多 > 首選項 > 撥打電話並啟用那裡找到的JustCall選項。只有在問題手機設備上安裝了JustCall時,才會出現啟用JustCall的選項。

通話記錄

當通話被記錄時,您的通話將如下所示,讓您能夠寫下筆記和輸入與通話相關的其他詳細資料:

注意:您將收取任何從Pipedrive手機應用程式撥打的通話的標准網絡費。
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