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在手機應用程式中呼叫和記錄通話
從iOS應用程式撥打電話
從Pipedrive移動應用程式打電話給聯絡人非常容易。當您打開交易或聯絡人頁面時,只需點擊列表號碼旁邊或屏幕底部的綠色電話圖標。
如果您希望通話被記錄為交易或聯絡人的活動,您首先需要進入更多 > 首選項 > 通話記錄並啟用此功能。
一旦開啟此功能,移動應用程式將自動提示您在通話結束後將電話通話記錄為活動。在提示的活動的通話摘要視圖中,您可以填寫活動詳細信息和備註,並為該聯絡人安排後續活動。
使用WhatsApp打電話
使用WhatsApp的Pipedrive用戶也可以配置Pipedrive移動應用程式通過WhatsApp應用程式進行電話通話。要啟用此功能,請轉到更多 > 首選項 > 通話集成並啟用那裡找到的WhatsApp選項。啟用WhatsApp選項只有在該手機裝置安裝WhatsApp時才會出現。
iOS應用程式中的來電顯示
iOS裝置上的來電顯示功能將顯示來電者和關聯組織名稱,只要號碼存在於Pipedrive現有聯絡人之下。
請注意,iOS裝置上的來電顯示僅適用於帶有國碼的號碼。iOS平台限制僅能顯示來電中Pipedrive聯絡人名稱的能力。
從Android應用程式撥打電話
如果您想在Android應用程式中撥打電話給您的聯絡人,您可以前往交易或聯絡人的詳細資料頁面,然後簡單地點擊頂部的電話圖示。
您還可以轉到人員列表視圖,並點擊屏幕右側的電話圖示。
Android應用程式可以記錄來電和去電。要在應用程式中啟用來電記錄功能,請轉到“…” > 首選項並適當地啟用記錄通話選項。
- 記錄從Pipedrive發出的電話
此選項將允許您將從Pipedrive應用程式發出的外電話記錄為活動 - 記錄Pipedrive外的外電話
此選項將允許您將從Pipedrive應用程式外部進行的電話記錄為活動。 - 記錄來電
此選項將允許您記錄來自Pipedrive聯絡人的來電。 -
來電顯示來電人身份
此選項將在螢幕上顯示聯絡人姓名以及任何關聯的組織和交易名稱。
使用JustCall撥打電話
在Android上使用JustCall的Pipedrive使用者還可以配置Pipedrive手機應用程式,通過JustCall應用程式撥打電話。
要啟用此功能,請轉到更多 > 首選項 > 撥打電話並啟用那裡找到的JustCall選項。只有在問題手機設備上安裝了JustCall時,才會出現啟用JustCall的選項。
通話記錄
當通話被記錄時,您的通話將如下所示,讓您能夠寫下筆記和輸入與通話相關的其他詳細資料:
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