Bilgi Bankası

iOS uygulamasından arama yapma

Pipedrive mobil uygulamasından bir kişiyle iletişim kurmak oldukça kolaydır. Anlaşma veya kişi iletişim sayfasını açtığınızda, sıralanan numaranın yanındaki yeşil telefon simgesine veya ekranın altındaki simgeye tıklayın.

Görüşmeyi anlaşmalarınız veya kişileriniz altında bir etkinlik olarak kaydetmek istiyorsanız, önce Daha Fazla > Tercihler > Arama kaydı bölümüne gitmeli ve özelliği etkinleştirmelisiniz.

Bunu açtıktan sonra mobil uygulama, telefon görüşmesi bittiğinde telefon görüşmelerini etkinlikler olarak kaydetmek için otomatik olarak sizi uyaracaktır. Uyarılan etkinliğin Görüşme Özeti görünümünde etkinlik ayrıntılarını ve notları doldurabilir, ayrıca o kişi için takip etkinlikleri planlayabilirsiniz.

WhatsApp ile arama yapma

WhatsApp kullanan Pipedrive kullanıcıları, Pipedrive mobil uygulamasını WhatsApp uygulaması üzerinden telefon görüşmeleri yapmak üzere yapılandırabilirler. Bunun için Daha Fazla > Tercihler > Arama Entegrasyonları bölümüne gidin ve orada bulunan WhatsApp seçeneğini etkinleştirin. WhatsApp'ın söz konusu mobil cihaza yüklü olması durumunda, WhatsApp'ı etkinleştirmek için seçenek görünecektir.



iOS uygulamasında Caller ID (Arama Kimliği)

iOS cihazlarda Caller ID özelliği, numaranın mevcut bir kişi iletişiminin altında Pipedrive'da var olduğu sürece çağrıyı yapan kişi ve ilişkili kuruluş adını gösterir.

iOS platform kısıtlamaları sadece gelen bir arama sırasında Pipedrive iletişim kişisini gösterme yeteneği sağlar.

Android uygulamasından arama yapma

Android uygulamasında kişilerinizle telefon görüşmeleri yapmak isterseniz, anlaşma veya kişi ayrıntı sayfasına gidip sadece üst kısımdaki telefon simgesine tıklayabilirsiniz.

Ayrıca kişi listesi görünümüne geçebilir ve ekrann sağ tarafındaki telefon simgesine tıklayabilirsiniz.

Android uygulaması gelen ve giden aramaları kaydedebilir. Uygulamada arama kaydı özelliğini etkinleştirmek için “…” > Tercihler kısmına gidin ve arama kaydet seçeneklerini uygun şekilde etkinleştirin.

• Pipedrive'dan giden aramaları kaydet
  Bu seçenek, Pipedrive uygulamasından yapılan çıkış aramalarını etkinlikler olarak kaydetmenizi sağlar
• Pipedrive dışından yapılan aramaları kaydet
  Bu seçenek, Pipedrive uygulaması dışından yapılan aramaları etkinlikler olarak kaydetmenizi sağlar.
• Gelen aramaları kaydet
  Bu seçenek, Pipedrive iletişimlerinden gelen aramaları kaydetmenizi sağlar.
• Gelen aramalar için çağrı kimliği
  Bu seçenek, gelen herhangi bir aramada iletişim kişisi adını ve bağlantılı kuruluş ve anlaşma adlarını ekranınızda gösterir.

Arama kaydedildiğinde aşağıdaki gibi görünecek, notlar yazmanız ve aramayla ilgili diğer ayrıntıları girmeniz için size olanak sağlayacaktır:

Android uygulamasında çağrı kimliği

Android'deki çağrı kimliği özelliğiyle, numara Pipedrive'da mevcut bir iletişim kişisi olarak kayıtlıysa, ekranınızda çağrı sahibi adını, şirketi ve anlaşma bilgilerini görebileceksiniz.

Mevcut kişilerden gelen cevapsız aramalar "geri ara" veya "etkinlik ekle" seçenekleriyle birlikte çağrı yanıtlama bildirimi bırakacak ve gelecekteki bir tarih için bir arama planlamak için seçenek sunacaktır.