Bilgi Bankası

Bu makale, Makine Çevirisi kullanılarak üretilmiştir.

Mobil Uygulamada arama yapma ve aramaları kaydetme

BF
Breandan Flood, 2 Temmuz 2025
```html
Not: Mobil uygulamayı yüklemek için gereken minimum işletim sistemi sürümü Android cihazlar için 10+ ve iOS cihazlar için 16+'dır.

Pipedrive mobil uygulaması, hareket halindeyken müşterilerinizle bağlantıda kalmanıza yardımcı olur. Bir arama sona erdikten sonra, bunu bir etkinlik olarak kaydedebilir ve önemli notlar ekleyerek ilerlemeniz hakkında her zaman güncel kalırsınız.

Not: Sadece telefon numarası, bir kontakın varsayılan telefon numarası alanında saklandığında aramaları kaydedebilirsiniz. Telefon numarasını notlarda veya özel alanlarda saklarsanız, bu kaydedilmez.

iOS uygulamasından arama yapmak

Pipedrive mobil uygulamasını ilk indirdiğinizde, tüm arama ayarları etkinleştirilmiştir, ancak her şeyin tercihlerinize göre yapılandırıldığından emin olmak için bunları gözden geçirmenizi öneririz.

Arama tercihlerini ayarlamak

iOS uygulamasında telefon aramaları için üç ayar bulunmaktadır, bunlara “...” (Daha Fazla) > Tercihler bölümünü açarak ulaşabilirsiniz:

  • Pipedrive Arayan Numarası Tanımlayıcı Ayarlama – Etkinleştirildiğinde, numaranın Pipedrive altında mevcut bir kontak kişisiyle eşleştiği sürece arayan ve ilişkili organizasyon adıgörüntülenir.
  • Arama kaydı – Etkinleştirildiğinde, arama sona erdiğinde çıkan telefon aramalarını etkinlik olarak kaydetmek için sizi uyarır.
  • Arama entegrasyonları – Şu anda, iOS yalnızca WhatsApp desteği sunmaktadır. Bu seçeneği yalnızca iOS cihazınızda WhatsApp yüklüyse göreceksiniz.
Not: iOS cihazlarında Arayan Numarası Tanımlayıcı sadece ülke kodu içeren telefon numaraları için çalışır. iOS platformu sınırlamaları nedeniyle, gelen bir arama sırasında yalnızca Pipedrive kontakt adı görüntülenecektir.

Telefon aramaları yapmak

iOS uygulamasında bir potansiyel, anlaşma veya kontaktın detay görünümünü açın ve aramayı başlatmak için alttaki telefon simgesine dokunun. Numara ardından açılacak ve üzerine tekrar dokunduğunuzda arama başlayacaktır.

Ayrıca kişiler listesi görünümünü açabilir ve ekranın sağ tarafındaki telefon simgesine dokunabilirsiniz.

Aramalarınızı kaydetmek

Eğer arama kaydı etkinleştirildiyse, her dışarı yapılan aramanız cevaplandığında aramanın sonunda arama özeti görünümünü göreceksiniz. Etkinlik ayrıntılarını, notları doldurabilir ve o kişi için takip etkinlikleri planlayabilirsiniz.

Tüm ayrıntıları girdikten sonra, “Tamam” düğmesine dokunun ve bu, detay görünümüne bağlı normal bir etkinlik olarak görünecektir.

Not: iOS sistem kısıtlamaları nedeniyle yalnızca Pipedrive mobil uygulamasından doğrudan yapılan dışarıdaki aramalar etkinlik olarak kaydedilebilir. Gelen aramalar ve uygulama dışında yapılan dış aramalar bir kayıt istemi tetiklemez.
```
```html

Android uygulamasından arama yapmak

Not: Android cihazından arama yapmak için önce Pipedrive mobil uygulamasında arama yapmayı etkinleştirmeniz gerekir. Bu makale bunu nasıl yapacağınızı açıklıyor.

Arama tercihlerinin ayarlanması

Müşterilerinizi aramadan önce, aramanın hangi uygulama tarafından gerçekleştirileceğini netleştirmek için “...“ (Daha Fazla) > Tercihler > Arama menüsünü açın. Aşağıdaki seçenekleri göreceksiniz:

  • Mobil
  • WhatsApp
  • JustCall
  • Aircall
Not: Aramaya başladığınızda tüm seçenekler devre dışıysa, numara sistem arayıcısına kopyalanır. Android cihazınızda çift SIM varsa devre dışı bırakmanızı öneririz.

Ayrıca aramalarınızı kaydetmek için aşağıdaki seçenekleri de göreceksiniz:

  • Pipedrive üzerinde giden aramaları kaydet – Bu seçenek, Pipedrive uygulamasından yapılan giden aramaları etkinlik olarak kaydetmenizi sağlar
  • Pipedrive dışındaki giden aramaları kaydet – Bu seçenek, Pipedrive uygulamasının dışından yapılan aramaları etkinlik olarak kaydetmenizi sağlar
  • Gelen aramaları kaydet – Bu seçenek, Pipedrive kişilerinden gelen aramaları kaydetmenizi sağlar
  • Gelen aramalar için arayan kimliği – Bu seçenek, gelen aramalar için ekranında, ilişkilendirilmiş kuruluş ve fırsat isimleriyle birlikte kişi ismini gösterir
Not: Pipedrive dışındaki aramaları kaydet, gelen aramaları kaydet veya gelen aramalar için arayan kimliğini etkinleştirmek istiyorsanız, Pipedrive'ı varsayılan arayan kimliği ve spam uygulamanız olarak ayarlamanız gerekecek. Bu seçenekleri etkinleştirmeye çalıştığınızda bu ayarı yapmak için bir istem açılır. Bu izin yalnızca aramaları tanımlamak içindir ve arama yapmak için varsayılan telefon uygulamasından farklıdır.

Telefon aramaları yapmak

Android uygulamasında kişilerinize telefon aramaları yapmak için potansiyel, fırsat veya kişinin detay görünümüne gidin ve ekranın altında yer alan telefon simgesine dokunun.

Ayrıca kişiler listesi görünümüne gidip ekranın sağ tarafındaki telefon simgesine dokunabilirsiniz.

Aramalarınızı kaydetme

Android uygulaması ile hem gelen hem de giden aramaları etkinlik olarak kaydedebilirsiniz. Etkinleştirildiğinde, arama sona erdiğinde bir etkinlik istemi göreceksiniz.

Tüm ayrıntıları girdikten sonra, “Kaydet” butonuna dokunun ve bu, detay görünümüyle bağlantılı normal bir etkinlik olarak görünecektir.

Not: Pipedrive mobil uygulamasından yapılan herhangi bir arama için standart ağ ücretiniz uygulanacaktır.
```
Bu makale faydalı oldu mu?

Evet

Hayır

İlgili yazılar

Sorunuz var mı?

Bize ulaşın