Zināšanu bāze

Šis raksts tika izveidots, izmantojot mašīntulkošanu.

Zvanīšana un zvanu reģistrēšana Mobilajā lietotnē

BF
Breandan Flood, 2025. gada 2. jūlijs
```html
Piezīme: Minimālā operētājsistēmas versija, kas nepieciešama mobilo lietotņu instalēšanai, ir 10+ Android ierīcēm un 16+ iOS ierīcēm.

Pipedrive mobilā lietotne palīdz jums būt saistītam ar jūsu klientiem, kamēr esat kustībā. Pēc tam, kad zvans beidzas, jūs varat to reģistrēt kā aktivitāti un pievienot piezīmes ar svarīgākajiem punktiem, lai vienmēr būtu informēts par savu progresu.

Piezīme: Jūs varat reģistrēt zvanus tikai tad, ja telefona numurs ir saglabāts kontaktpersonas noklusējuma telefona numura laukā. Ja jūs saglabājat telefona numuru piezīmēs vai pielāgotajos laukos, tas netiks reģistrēts.

Zvanīšana no iOS lietotnes

Kad pirmo reizi lejupielādējat Pipedrive mobilo lietotni, visas zvanīšanas iestatījumi ir ieslēgti, taču mēs iesakām tos pārskatīt, lai pārliecinātos, ka viss ir konfigurēts atbilstoši jūsu vēlmēm.

Zvanīšanas preferenču iestatīšana

iOS lietotnē ir trīs iestatījumi telefona zvaniem, kurus varat atrast, atverot “...” (Vairāk) > Preferences:

  • Iestatīt Pipedrive zvanītāja ID – Kad ir ieslēgts, tiek rādīts zvanītājs un saistītās organizācijas nosaukums, kamēr numurs eksistē Pipedrive pie esošās kontaktpersonas
  • Zvanīšanas reģistrācija – Kad ir ieslēgts, tas lūdz jūs reģistrēt izejošos telefona zvanus kā aktivitātes, pēc zvana beigām
  • Zvanīšanas integrācijas – Šobrīd iOS atbalsta tikai WhatsApp. Ņemiet vērā, ka šo opciju jūs redzēsiet tikai tad, ja jūsu iOS ierīcē ir instalēts WhatsApp.
Piezīme: Zvanītāja ID iOS ierīcēs darbojas tikai telefona numuriem, kuri ietver valsts kodu. Sakarā ar iOS platformas ierobežojumiem, ienākošā zvana laikā tiks rādīts tikai Pipedrive kontaktpersonas vārds.

Veicot telefona zvanus

Atveriet pēdējo līderi, darījumu vai kontaktpersonas detalizēto skatījumu iOS lietotnē un pieskarieties telefona ikonai apakšā, lai uzsāktu zvanu. Numurs parādīsies, un zvans sāksies, kad jūs atkal uz tā noklikšķināsiet.

Jūs varat arī atvērt cilvēku saraksta skatu un nospiest telefona ikonai labajā pusē no ekrāna.

Zvanīšanas reģistrēšana

Ja jums ir ieslēgta zvanu reģistrācija, jūs katru reizi, kad jūsu izejošais zvans tiek pieņemts, redzēsiet zvana kopsavilkuma skatu zvana beigās. Jūs varat aizpildīt aktivitātes detaļas, piezīmes un ieplānot sekotājaktivitātes šai kontaktpersonai.

Pēc visu detaļu ievadīšanas pieskarieties “Gatavs” un tas parādīsies kā regulāra aktivitāte saistīta ar detalizēto skatu.

Piezīme: Sakarā ar iOS sistēmas ierobežojumiem, tikai izejošie zvani, kas veikti tieši no Pipedrive mobilās lietotnes, var tikt reģistrēti kā aktivitātes. Ienākošie zvani un izejošie zvani, kas veikti ārpus lietotnes, neradīs reģistrācijas aicinājumu.
```
```html

Zvanīšana no Android lietotnes

Piezīme: Lai veiktu zvanus no Android ierīces, vispirms jāaktivizē zvanīšana no Pipedrive mobilās lietotnes. Šis raksts izskaidro, kā to izdarīt.

Zvanīšanas opciju iestatīšana

Pirms zvanāt saviem klientiem, atveriet “...“ (Vairāk) > Iestatījumi > Zvanīšana, lai precizētu, kura lietotne apstrādā zvanu. Jūs redzēsit sekojošas opcijas:

  • Mobilais
  • WhatsApp
  • JustCall
  • Aircall
Piezīme: Ja visas opcijas ir atspējotas, kad uzsākat zvanu, numurs tiek kopēts sistēmas numuru sastādītājā. Mēs iesakām to atstāt atspējotu, ja jūsu Android ierīcei ir dubultā SIM.

Jūs arī redzēsit sekojošas opcijas zvanu reģistrēšanai:

  • Reģistrēt izejošos zvanus Pipedrive – Šī opcija ļauj jums reģistrēt no Pipedrive lietotnes veikto izejošo zvanus kā aktivitātes
  • Reģistrēt izejošus zvanus no ārpuses Pipedrive – Šī opcija ļauj jums reģistrēt zvanus, kas veikti no ārpuses Pipedrive lietotnes, kā aktivitātes
  • Reģistrēt ienākošos zvanus – Šī opcija ļauj jums reģistrēt ienākošos zvanus no Pipedrive kontaktpersonām
  • Identifikācija ienākošajiem zvaniem – Šī opcija ekrānā rādīs kontaktpersonas vārdu, kopā ar jebkuru saistītu organizāciju un darījuma nosaukumiem, ienākošajiem zvaniem
Piezīme: Ja vēlaties iespējot zvanu reģistrēšanu ārpus Pipedrive, ienejošo zvanu reģistrēšanu vai izmantot zvanu identifikāciju ienākošajiem zvaniem, jums būs jāiestata Pipedrive kā jūsu noklusējuma zvanu identifikators un surogātpasta lietotne. Apliecinājums to izdarīt tiek atvērts, kad mēģināt iespējot kādu no šīm opcijām. Ņemiet vērā, ka šī atļauja ir tikai zvanu identificēšanai un atšķiras no noklusējuma tālruņa lietotnes zvanu veikšanai.

Tālruņa zvanu veikšana

Lai veiktu tālruņa zvanus uz saviem kontaktiem Android lietotnē, dodieties uz potenciālo klientu, darījumu vai kontaktpersonas detaļu skatīšana un nospiediet tālruņa ikonu apakšā.

Jūs arī varat doties uz cilvēku sarakstu un nospiest tālruņa ikonu labajā ekrāna pusē.

Jūsu zvanu reģistrēšana

Ar Android lietotni jūs varat reģistrēt gan ienākošos, gan izejošos zvanus kā aktivitātes. Kad tas ir iespējots, jūs redzēsiet aktivitātes aicinājumu pēc zvana beigām.

Pēc visu detaļu ievades, nospiediet “Saglabāt” un tas parādīsies kā parasta aktivitāte, kas saistīta ar detaļu skatījumu.

Piezīme: Jūsu standarta tīkla maksa tiks piemērota visiem zvaniem, kas veikti no Pipedrive mobilās lietotnes.
```
Vai šis raksts bija noderīgs?

Saistītie raksti

Vai jums ir jautājumi?

Sazināties ar mums