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iOS 앱에서 전화 걸기

Pipedrive 모바일 앱에서 연락처로 전화 걸기는 매우 쉽습니다. 거래 또는 연락처의 페이지를 열 때, 목록된 번호 옆이나 화면 하단에 있는 녹색 전화 아이콘을 클릭하면 됩니다.

통화를 걸 때 거래나 연락처 하위에 활동으로 로깅하려면 먼저 더보기 > 환경설정 > 통화 로깅으로 가서 기능을 활성화해야합니다.

이를 활성화하면 통화가 종료되면 모바일 앱이 자동으로 활동으로 통화를 로깅하도록 프롬포트합니다. 프롬프트된 활동의 통화 요약보기에서 활동 세부 정보 및 메모를 작성하고 해당 연락처에 대한 후속 활동을 예약할 수 있습니다.

WhatsApp으로 통화 걸기

WhatsApp을 사용하는 Pipedrive 사용자는 Pipedrive 모바일 앱을 통해 WhatsApp 애플리케이션을 통해 전화를 걸 수도 있습니다. 이 기능을 활성화하려면 더보기 > 환경설정 > 통화 통합으로 이동하여 해당 기능을 활성화하면 됩니다. WhatsApp이 해당 모바일 기기에 설치되어 있는 경우에만 WhatsApp을 활성화할 수 있습니다.

iOS 앱에서 전화기 식별

iOS 기기의 전화기 식별 기능은 Pipedrive의 기존 연락인으로 연락 및 연동된 조직명을 표시합니다.

iOS 기기의 전화기 식별은 국가 코드가 포함된 번호에 대해만 작동되며, iOS 플랫폼 제한은 수신 전화에서 Pipedrive 연락처명을 표시할 수 있는 능력만 제공합니다.

Android 앱에서 전화 걸기

Android 앱에서 연락처에 전화를 걸고 싶다면, 거래 또는 연락처의 상세 페이지로 이동하여 상단의 전화 아이콘을 누르기만 하면 됩니다.

또한 사람 목록 보기로 이동하여 화면 오른쪽에 있는 전화 아이콘을 누를 수도 있습니다.

Android 앱은 수신 및 발신 전화를 모두 기록할 수 있습니다. 앱에서 통화 기록 기능을 활성화하려면 “…” > 환경 설정으로 이동하여 통화 기록 옵션을 활성화하십시오.

• Pipedrive에서 발신 전화 기록
  이 옵션을 사용하면 Pipedrive 앱에서 한 발신 전화를 활동으로 기록할 수 있습니다.
• Pipedrive 외부에서 발신 전화 기록
  이 옵션을 사용하면 Pipedrive 앱 외부에서 한 통화를 활동으로 기록할 수 있습니다.
• 수신 전화 기록
  이 옵션을 사용하면 Pipedrive 연락처로부터의 수신 전화를 활동으로 기록할 수 있습니다.
• 수신 전화용 발신자 ID
  이 옵션을 사용하면 수신 전화시 화면에 연락처 이름, 연관된 조직 및 거래 이름이 표시됩니다.

JustCall로 전화 걸기

JustCall을 사용하는 Android의 Pipedrive 사용자는 JustCall 응용 프로그램을 통해 Pipedrive 모바일 앱을 구성하여 전화를 걸 수도 있습니다.

이를 위해 더 보기 > 환경 설정 > 통화로 이동하여 해당하는 JustCall 옵션을 활성화하십시오. JustCall을 설치한 모바일 기기에만 JustCall을 활성화할 수 있는 옵션이 나타납니다.

전화 기록

그러면 통화가 기록될 때 다음과 같이 나타납니다. 통화와 관련된 기타 세부 정보 및 메모를 작성할 수 있습니다: