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iOS 앱에서 전화 걸기

Pipedrive 모바일 앱에서 연락처로 전화 걸기는 더 쉽지 않을 수 없습니다. 거래 또는 연락처 페이지를 열었을 때, 나열된 전화 번호 옆이나 화면 하단의 녹색 전화 아이콘을 클릭하면 됩니다.

통화를 걸면서 해당 통화를 거래 또는 연락처로 활동으로 기록하려면 먼저 더 보기 > 환경설정 > 통화 기록으로 이동하여 기능을 활성화해야 합니다.

이를 활성화하면 통화가 끝나면 모바일 앱에서 통화를 활동으로 기록하도록 자동으로 표시됩니다. 표시된 활동의 통화 요약 보기에서는 활동 세부 정보 및 메모를 작성하고 해당 연락처에 대한 후속 활동을 예약할 수 있습니다.

WhatsApp으로 통화하기

WhatsApp을 사용하는 Pipedrive 사용자는 Pipedrive 모바일 앱을 통해 WhatsApp 애플리케이션을 통해 전화를 걸 수도 있습니다. 이를 활성화하려면 더 보기 > 환경설정 > 통화 통합으로 이동하여 찾을 수 있는 WhatsApp 옵션을 활성화하면 됩니다. WhatsApp이 해당 모바일 기기에 설치되어 있는 경우에만 WhatsApp을 활성화하는 옵션이 나타납니다.



iOS 앱에서의 발신자 식별

iOS 기기의 발신자 식별 기능은 Pipedrive에서 기존 연락처로 등록된 번호가 있는 한 발신자와 연결된 기관 이름을 표시할 것입니다.

iOS 기기의 발신자 식별은 국가 코드가 있는 번호에 대해서만 작동하며, iOS 플랫폼 제한으로 수신 전화 시 Pipedrive 연락처 이름만 표시할 수 있는 기능만 존재합니다.

Android 앱에서 전화 걸기

Android 앱에서 연락처에 전화를 걸고 싶다면, 거래 또는 연락처의 상세 페이지로 이동하여 상단의 전화 아이콘을 클릭하면 됩니다.

또한, 사람 목록 보기로 이동하여 화면 오른쪽에 있는 전화 아이콘을 클릭할 수도 있습니다.

Android 앱은 수신 및 발신 전화 모두 기록할 수 있습니다. 앱에서 전화 기록 기능을 활성화하려면 “…” > 환경설정으로 이동하여 전화 기록 옵션을 활성화하면 됩니다.

• Pipedrive에서 발신 전화 기록하기
  이 옵션을 선택하면 Pipedrive 앱에서 발신 전화를 활동으로 기록할 수 있습니다.
• Pipedrive 외부에서 발신 전화 기록하기
  이 옵션을 선택하면 Pipedrive 앱 외부에서 발신된 전화를 활동으로 기록할 수 있습니다.
• 수신 전화 기록하기
  이 옵션을 선택하면 Pipedrive 연락처에서 오는 수신 전화를 기록할 수 있습니다.
• 수신 전화의 발신자 ID
  이 옵션을 선택하면 수신 전화 시 화면에 연락처 이름과 관련 조직 및 거래 이름이 표시됩니다.

JustCall로 전화 걸기

Android 사용자 중 JustCall을 사용하는 Pipedrive 사용자는 Pipedrive 모바일 앱을 구성하여 JustCall 응용 프로그램을 통해 전화를 걸 수도 있습니다.

이를 활성화하려면 더보기 > 환경설정 > 전화로 이동하여 해당하는 JustCall 옵션을 활성화하면 됩니다. JustCall을 설치한 모바일 장치에만 JustCall 활성화 옵션이 표시됩니다.



Calls log

전화가 기록되면 다음과 같이 표시되어 통화와 관련된 메모를 작성하고 기타 세부 사항을 입력할 수 있습니다: