Tietokanta

Kun käytät Pipedriven QuickBooks-integraatiota, saatat joskus vastaanottaa virheilmoituksen. Tälle virheilmoitukselle on useita erilaisia syitä. Jos saat virheen, suosittelemme, että seuraat muutamia vaiheita.

Asiakirjan numero

Tuplasiakirjan numero

Jos Laskun numero -kenttä sisältää saman numeron kuin jo olemassa oleva lasku QuickBooksin puolella, tämä aiheuttaa virheen, koska se on tupla. Tässä tapauksessa sinun tulisi valita eri numero.

Laskun numeroa ei tueta

Jos luot laskun numeron, jossa on kirjaimia esimerkiksi – GRAL-2021 – sinun on jatkuvasti lisättävä laskun numeroita manuaalisesti seuraaville laskuillesi. Jos numeroa ei lisätä manuaalisesti, se ei toimi ja järjestelmä näyttää virheen.

Laskun numeron generointi

Jos et syötä laskun numeroa luodessasi laskua Pipedrivessa, QuickBooks määrittää automaattisesti laskun numeron, joka alkaa numerosta 1001. Seuraava laskun numero on 1002 ja niin edelleen.

Jos olet luonut laskun ilman numeroa ja haluat jatkaa oikeassa järjestyksessä, sinun on mentävä QuickBooks-tilillesi ja tarkistettava, mikä numero oli viimeisessä laskussa, ja syötettävä seuraava manuaalisesti.

Verot ja valuuttakysymykset

Varmista, että veroprosenttisi on asetettu

Pipedrive ei määritä veroprosenttejasi, joten sinun on varmistettava, että olet asettanut oikeat veroprosentit QuickBooksissa.

Yksi ulkomainen valuutta kerrallaan

Jos olet QuickBooksin Simple Start -suunnitelmassa, tämä ei tue useita valuuttatyyppejä. Jos väärä valuutta on QuickBooks-laskussa, Pipedrivessa ilmestyy virhe. Korjataksesi tämän, sinun on mentävä QuickBooksiin ja muutettava lasku oikeaksi valuutaksi.

Muut

Tupla nimi

QuickBooksissa et voi käyttää asiakkaille, toimittajille, työntekijöille jne. tupla nimiä. Jos luot laskun tupla nimellä, sinun on muutettava nimeä laskussa tai muuta merkintää QuickBooksissa.

Voimassa oleva QuickBooks-tili

Varmista, että sinulla on voimassa oleva QuickBooks-tili. Jos tilisi/kokeilusi on vanhentunut, näet virheilmoituksen Pipedrivessa.

Jos näet edelleen virheen näiden mahdollisten syiden läpikäymisen jälkeen, ole hyvä ja ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisäapua.