Tietokanta

Pipedriven QuickBooks-integraation yhteydessä saatat joskus saada virheilmoituksen. Tähän virheilmoitukseen voi olla useita eri syitä. Jos saat virheen, suosittelemme seuraavien vaiheiden noudattamista.

Asiakirjan numero

Tuplasiakirjan numero

Jos Laskun numero -kentässä on sama numero kuin laskulla, joka on jo olemassa QuickBooksissa, tämä aiheuttaa virheen, koska kyseessä on kaksoiskappale. Tässä tapauksessa sinun tulisi valita eri numero.

Laskun numeroa ei tueta

Jos luot laskun numeron, jossa on esimerkiksi kirjaimia – kuten GRAL-2021 – sinun täytyy jatkossa lisätä laskun numerot manuaalisesti seuraaviin laskuihin. Jos numeroa ei lisätä manuaalisesti, se ei toimi ja järjestelmä näyttää virheen.

Laskun numeron generointi

Jos et anna laskulle numeroa luodessasi laskua Pipedrivessa, QuickBooks antaa sille automaattisesti laskun numeron, alkaen numerosta 1001. Seuraava laskun numero on 1002 ja niin edelleen.

Jos olet luonut laskun ilman numeroa ja haluat jatkaa oikeassa järjestyksessä, sinun tulee kirjautua QuickBooks-tilillesi, tarkistaa viimeisimmän laskun numero ja syöttää seuraava numero manuaalisesti.

Verot ja valuuttakysymykset

Varmista, että veroprosenttisi on asetettu

Pipedrive ei määritä veroprosenttejasi, joten sinun on varmistettava, että olet asettanut oikeat veroprosentit QuickBooksissa.

Yksi ulkomainen valuutta kerrallaan

Jos käytössäsi on QuickBooks Simple Start -suunnitelma, tämä ei tue useita valuuttatyyppejä. Jos QuickBooks-laskulla on väärä valuutta, virheilmoitus näkyy Pipedrivessa. Tämän korjaamiseksi sinun tulee mennä QuickBooksiin ja muuttaa laskun valuutaksi oikea valuutta.

Muut

Tupla nimi

QuickBooksissa asiakkailla, toimittajilla, työntekijöillä jne. ei voi olla kahta samaa nimeä. Jos luot laskun kaksoiskappale-nimellä, sinun pitää vaihtaa laskun nimeä tai toista tietuetta QuickBooksissa.

Voimassa oleva QuickBooks-tili

Varmistathan, että sinulla on voimassa oleva QuickBooks-tili. Jos tilisi/kokeiluversiosi on vanhentunut, saat virheilmoituksen Pipedrivessa.

Jos näet edelleen virheen näiden mahdollisten syiden läpikäymisen jälkeen, ole hyvä ja ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisäapua.