Tietokanta

Pipedrive'n QuickBooks-integraation avulla saatat joskus saada virhesanoman. Tähän virhesanomaan voi olla useita eri syitä. Jos saat virheen, suosittelemme sinua noudattamaan muutamaa vaihetta.

Asiakirjanumero

Tuplan asiakirjanumero

Jos Laskun numero kentässä on sama numero kuin QuickBooks-puolella jo olemassa olevassa laskussa, tämä aiheuttaa virheen, koska kyseessä on tuplanumero. Tässä tapauksessa sinun tulisi valita eri numero.

Laskunumero ei ole tuettu

Jos luot laskunumeron esimerkiksi kirjaimilla - GRAL-2021 - joudut jatkuvasti lisäämään laskunumeroita manuaalisesti seuraaviin laskuihisi. Jos numeroa ei lisätä manuaalisesti, se ei toimi ja järjestelmä näyttää virheen.

Laskunumeron generointi

Jos et syötä laskunumeroa luodessasi laskua Pipedrive-ohjelmassa, QuickBooks antaa automaattisesti laskulle numeron, joka alkaa numerolla 1001. Seuraava laskunumero on 1002 ja niin edelleen.

Jos olet luonut laskun ilman numeroa ja haluat jatkaa oikeassa järjestyksessä, sinun tulee siirtyä QuickBooks-tilillesi ja tarkistaa, mikä numero oli edellisessä laskussa, ja syöttää seuraava numero manuaalisesti.

Vero- ja valuutta-asiat

Varmista, että veroprosenttisi on määritetty

Pipedrive ei määritä veroprosenttejasi, joten sinun täytyy varmistaa, että olet määrittänyt oikeat veroprosentit Quickbooksiin.

Vain yksi ulkomaanvaluutta kerrallaan

Jos käytät QuickBooksin Simple Start -suunnitelmaa, se ei tue useita eri valuuttoja. Jos väärä valuutta on QuickBooks-laskussa, tulee virheilmoitus Pipedrivessa. Korjataksesi tämän, sinun täytyy mennä Quickbooksiin ja vaihtaa laskulle oikea valuutta.

Muu

Kaksinkertainen nimi

Quickbooksissa et voi käyttää samoja nimiä asiakkaille, toimittajille, työntekijöille jne. Jos luot laskun kaksinkertaisella nimellä, sinun tulee muuttaa nimi laskussa tai toinen tietue Quickbooksissa.

Kelpaava Quickbooks-tili

Varmista, että sinulla on voimassa oleva QuickBooks-tili. Jos tilisi/kokeilu on vanhentunut, näet virhesanoman Pipedrivessa.

Jos näet edelleen virheen näiden mahdollisten syiden jälkeen, ole hyvä ja ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisää apua.