ฐานความรู้

ด้วย การ tích hợp QuickBooks ของ Pipedrive คุณอาจจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในบางครั้ง มีหลายเหตุผลที่สามารถทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หากคุณได้รับข้อผิดพลาด เรามีขั้นตอนบางอย่างที่แนะนำให้คุณปฏิบัติตาม

---

```html

หมายเลขเอกสาร

หมายเลขเอกสารที่ซ้ำกัน

หากช่อง หมายเลขใบแจ้งหนี้ มีหมายเลขเดียวกันกับใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่แล้วในด้าน QuickBooks จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากเป็นการซ้ำกัน ในกรณีนี้คุณควรเลือกหมายเลขที่แตกต่างออกไป.

หมายเลขใบแจ้งหนี้ไม่รองรับ

หากคุณสร้างหมายเลขใบแจ้งหนี้ที่มีตัวอักษร เช่น – GRAL-2021 – คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองสำหรับใบแจ้งหนี้ถัดไป หากหมายเลขไม่ได้เพิ่มด้วยตนเองจะไม่ทำงานและระบบจะแสดงข้อผิดพลาด.

การสร้างหมายเลขใบแจ้งหนี้

หากคุณไม่ป้อนหมายเลขใบแจ้งหนี้เมื่อสร้างใบแจ้งหนี้ใน Pipedrive, QuickBooks จะกำหนดหมายเลขใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติเริ่มจาก 1001 หมายเลขใบแจ้งหนี้ถัดไปจะเป็น 1002 และต่อไปเรื่อยๆ.

ในกรณีที่คุณได้สร้างใบแจ้งหนี้โดยไม่มีหมายเลขและต้องการดำเนินการต่อในลำดับที่ถูกต้อง คุณจำเป็นต้องไปที่บัญชี QuickBooks ของคุณและตรวจสอบว่าหมายเลขใดอยู่ในใบแจ้งหนี้ล่าสุดและป้อนหมายเลขถัดไปด้วยตนเอง.

```

---

```html

ปัญหาภาษีและสกุลเงิน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งอัตราภาษีไว้ถูกต้อง

Pipedrive ไม่ได้กำหนดอัตราภาษีของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งอัตราภาษีที่ถูกต้องใน QuickBooks.

สกุลเงินต่างประเทศหนึ่งสกุลในแต่ละครั้ง

หากคุณอยู่ในแผน QuickBooks' Simple Start จะไม่รองรับประเภทสกุลเงินหลายประเภท หากสกุลเงินที่ไม่ถูกต้องปรากฏอยู่ในใบแจ้งหนี้ QuickBooks จะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นใน Pipedrive เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องไปที่ QuickBooks และเปลี่ยนใบแจ้งหนี้ให้เป็นสกุลเงินที่ถูกต้อง.

```

---

```html

อื่นๆ

ชื่อซ้ำ

ใน QuickBooks, คุณไม่สามารถมีชื่อซ้ำสำหรับลูกค้า, ผู้จัดหา, พนักงาน, ฯลฯ หากคุณสร้างใบแจ้งหนี้ที่มีชื่อซ้ำ คุณจะต้องเปลี่ยนชื่อในใบแจ้งหนี้ หรือการเข้าชื่ออื่นใน QuickBooks.

บัญชี QuickBooks ที่ถูกต้อง

กรุณาให้แน่ใจว่าคุณมีบัญชี QuickBooks ที่ถูกต้อง หากบัญชี/การทดลองของคุณหมดอายุ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Pipedrive.

หากคุณยังเห็นข้อผิดพลาดหลังจากผ่านสาเหตุที่เป็นไปได้เหล่านี้ กรุณา ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อขอรับการช่วยเหลือเพิ่มเติม.

```