Tudástár

A Pipedrive QuickBooks integrációjával néha hibaüzenetet kaphat. Számos különböző ok létezik, ami ezt a hibaüzenetet okozhatja. Ha hibaüzenetet kap, van néhány lépés, amelyet javaslunk, hogy kövessen.

Dokumentum szám

Duplikált dokumentum szám

Ha a Számla szám mező ugyanazt a számot tartalmazza, mint egy már létező számla a QuickBooks oldalán, ez hibát fog okozni, mivel duplikált. Ebben az esetben más számot kell választania.

Számla szám nem támogatott

Ha például betűkkel hoz létre egy számla számot – GRAL-2021 – folyamatosan manuálisan kell hozzáadnia a számla számokat a következő számláihoz. Ha a számot nem adják hozzá manuálisan, nem fog működni, és a rendszer hibát fog jelezni.

Számla szám generálás

Ha nem ad meg számla számot, amikor számlát hoz létre a Pipedrive-ban, a QuickBooks automatikusan 1001-től kezdődően rendel egy számla számot. A következő számla szám 1002 lesz, és így tovább.

Ha olyan számlát hozott létre, amelynek nincs száma, és szeretné a helyes sorrendben folytatni, akkor el kell mennie a QuickBooks fiókjába, és ellenőriznie kell, hogy mi volt az utolsó számlán a szám, és manuálisan be kell írnia a következőt.

Adó- és devizaügyek

Győződjön meg arról, hogy az adókulcsok be vannak állítva

A Pipedrive nem határozza meg az adókulcsait, ezért győződjön meg arról, hogy a helyes adókulcsokat beállította a QuickBooks-ban.

Egy külföldi valuta egyszerre

Ha a QuickBooks' Simple Start csomagon van, ez nem támogatja a többféle valuta típust. Ha a helytelen valuta szerepel a QuickBooks számlán, hibaüzenet jelenik meg a Pipedrive-ban. Ennek javításához menjen a QuickBooks-ba, és módosítsa a számlát a helyes valutára.

Más

Duplikált név

A QuickBooksban nem lehet duplikált név az ügyfelek, beszállítók, alkalmazottak stb. esetében. Ha duplikált névvel hozol létre számlát, meg kell változtatnod a nevet a számlán, vagy a másik bejegyzést a QuickBooksban.

Érvényes QuickBooks fiók

Kérjük, győződj meg róla, hogy érvényes QuickBooks fiókod van. Ha a fiókod/próbaverziód lejárt, hibaüzenetet fogsz látni a Pipedrive-ban.

Ha még mindig hibaüzenetet látsz, miután végigmentél ezeken a lehetséges okokon, kérjük, lépj kapcsolatba a támogatási csapatunkkal további segítségért.