Teadmusbaas

Koos Pipedrive'i QuickBooksi integratsiooniga võite mõnikord saada veateate. Selle veateate põhjustamiseks on mitmeid erinevaid põhjuseid. Kui saate vea, soovitame järgida mõningaid samme.

Dokumendi number

Duplikaadi dokumendi number

Kui Arve number väli sisaldab sama numbrit nagu arve, mis juba eksisteerib QuickBooks'i poolel, põhjustab see vea, kuna see on duplikaat. Sellisel juhul peaksite valima teise numbri.

Arve number ei ole toetatud

Kui loote arve numbri, mis sisaldab tähti, näiteks – GRAL-2021 – peate pidevalt lisama arve numbreid käsitsi oma järgmistele arvetele. Kui numbrit ei lisata käsitsi, ei toimi see ja süsteem näitab viga.

Arve numbri genereerimine

Kui te ei sisesta arve numbrit, kui loote arvet Pipedrive'is, määrab QuickBooks automaatselt arve numbri, mis algab numbrist 1001. Järgmine arve number on 1002 ja nii edasi.

Kui olete loonud arve ilma numbrita ja soovite jätkata õiges järjekorras, peate minema oma QuickBooks'i kontole ja kontrollima, mis number oli viimasel arvel, ning käsitsi sisestama järgmise.

Maksu- ja valuutaküsimused

Veenduge, et teie maksusoodustused on seadistatud

Pipedrive ei määra teie maksusoodustusi, seega peate veenduma, et olete QuickBooksis õiged maksusoodustused seadistanud.

Üks välisvaluuta korraga

Kui olete QuickBooksi Simple Start plaanil, ei toeta see mitut valuutat. Kui vale valuuta on QuickBooksi arvel, ilmub Pipedrive'is viga. Selle parandamiseks peate minema QuickBooksisse ja muutma arve õigeks valuutaks.

Teised

Duplikaatnimi

QuickBooksis ei saa teil olla duplikaatnimesid oma klientide, tarnijate, töötajate jne jaoks. Kui loote arve duplikaatnimega, peate arvel nime muutma või QuickBooksis teise kirje.

Kehtiv QuickBooksi konto

Palun veenduge, et teil on kehtiv QuickBooksi konto. Kui teie konto/prooviperiood on aegunud, näete Pipedrive'is veateadet.

Kui näete pärast nende võimalike põhjuste läbi vaatamist endiselt viga, palun võtke meie tugimeeskonnaga ühendust edasise abi saamiseks.