Teadmusbaas

Pipedrive'i QuickBooksi integratsiooni kasutades võib mõnikord ilmuda veateade. Selle veateate põhjuseks võib olla mitu erinevat põhjust. Kui saate veateate, soovitame teil järgida mõnda sammu.

Dokumendi number

Topelt dokumendi number

Kui Arve number väli on sama number nagu juba olemas QuickBooksi poolel olev arve, siis see tekitab vea, kuna see on topelt. Sellisel juhul peaksid valima erineva numbri.

Arve numbri tugi puudub

Kui loote arve numbri, kasutades tähti, näiteks - GRAL-2021 - siis peate järgmiste arvete puhul arve numbrid käsitsi sisestama. Kui numbrit ei lisata käsitsi, siis see ei tööta ja süsteem näitab viga.

Arve numbri genereerimine

Kui te ei sisesta arve numbrit arve loomisel Pipedrive'is, assigneerib QuickBooks automaatselt arve numbri, alustades 1001-st. Järgmine arve number on 1002 ja nii edasi.

Kui olete loonud arve ilma numbrita ja soovite jätkata õiges järjekorras, peate minema oma QuickBooksi kontole ja kontrollima, milline number oli viimasel arvel ning sisestama järgmise numbri käsitsi.

Maksu- ja valuutaprobleemid

Veenduge, et teie maksumäärad oleksid seadistatud

Pipedrive ei määra teie maksumäärasid, seega peate veenduma, et olete seadistanud õiged maksumäärad Quickbooksis.

Üks välisvaluuta korraga

Kui kasutate Quickbooksi lihtsat käivitust, ei toetata mitme valuutatüübi kasutamist. Kui Quickbooksi arvel on vale valuuta, ilmneb Pipedrive'is viga. Selle parandamiseks peate minema Quickbooksi ja muutma arve õigeks valuutaks.

Muu

Dublikaatnimi

QuickBooks'is ei saa teil olla sama nimega kliendil, tarnijal, töötajal jne. Kui loote arve duplikaatnimega, peate muutma nime arvel või teises kirjes QuickBooks'is.

Kehtiv QuickBooks'i konto

Veenduge, et teil on kehtiv QuickBooks'i konto. Kui teie konto/trial on aegunud, näete veateadet Pipedrive'is.

Kui pärast nende võimalike põhjuste läbivaatamist näete ikka veel viga, võtke ühendust meie tugi meeskonnaga edasise abi saamiseks.