Zināšanu bāze

Ar Pipedrive QuickBooks integrāciju jūs dažreiz varat saņemt kļūdas ziņojumu. Pastāv vairāki dažādi iemesli, kas var izraisīt šo kļūdas ziņojumu. Ja saņemat kļūdu, ir dažas darbības, ko mēs iesakām ievērot.

Dokumenta numurs

Dubultā dokumenta numurs

Ja Rēķina numura lauks satur tādu pašu numuru kā rēķins, kas jau pastāv QuickBooks pusē, tas izraisīs kļūdu, jo tas ir dubults. Šajā gadījumā jums jāizvēlas cits numurs.

Rēķina numurs nav atbalstīts

Ja jūs izveidojat rēķina numuru ar burtiem, piemēram, – GRAL-2021 – jums būs nepārtraukti manuāli pievienot rēķina numurus nākamajiem rēķiniem. Ja numurs nav pievienots manuāli, tas nedarbosies, un sistēma parādīs kļūdu.

Rēķina numura ģenerēšana

Ja jūs neievadāt rēķina numuru, izveidojot rēķinu Pipedrive, QuickBooks automātiski piešķirs rēķina numuru, sākot ar 1001. Nākamais rēķina numurs būs 1002 un tā tālāk.

Ja jūs esat izveidojis rēķinu bez numura un vēlaties turpināt pareizajā secībā, jums būs jāiet uz savu QuickBooks kontu un jāpārbauda, kāds numurs bija pēdējam rēķinam, un manuāli jāievada nākamais.

Nodevu un valūtas jautājumi

Pārliecinieties, ka jūsu nodokļu likmes ir iestatītas

Pipedrive nenosaka jūsu nodokļu likmes, tāpēc jums jāpārliecinās, ka esat iestatījis pareizās nodokļu likmes QuickBooks.

Viens ārvalstu valūtas veids vienlaicīgi

Ja izmantojat QuickBooks' Simple Start plānu, tas neatbalsta vairākus valūtu veidus. Ja nepareiza valūta ir QuickBooks rēķinā, Pipedrive parādīs kļūdu. Lai to labotu, jums būs jāiet uz QuickBooks un jāpārveido rēķins uz pareizo valūtu.

Cits

Dubults nosaukums

QuickBooks nevar būt dubultu nosaukumu jūsu klientiem, piegādātājiem, darbiniekiem utt. Ja jūs izveidojat rēķinu ar dubultu nosaukumu, jums būs jānomaina nosaukums rēķinā vai otrajā ierakstā QuickBooks.

Derīgs QuickBooks konts

Lūdzu, pārliecinieties, ka jums ir derīgs QuickBooks konts. Ja jūsu konts/izdevums ir beidzies, jūs redzēsiet kļūdas ziņojumu Pipedrive.

Ja pēc šo iespējamās cēloņu pārbaudes joprojām redzat kļūdu, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu turpmākai palīdzībai.