Bilgi Bankası

Pipedrive'nin QuickBooks entegrasyonu ile bazen bir hata mesajı alabilirsiniz. Bu hata mesajına neden olabilecek birçok farklı sebep bulunmaktadır. Bir hata alırsanız, takip etmenizi önerdiğimiz birkaç adım bulunmaktadır.

Belge numarası

Kopya belge numarası

Eğer Fatura Numarası alanı, QuickBooks tarafında zaten var olan bir fatura ile aynı numaraya sahipse, bu bir kopya olarak hata çıkacaktır. Bu durumda, farklı bir numara seçmelisiniz.

Fatura numarası desteklenmiyor

Eğer örneğin harflerle bir fatura numarası oluşturursanız - GRAL-2021 gibi - sonraki faturalarınız için sürekli olarak fatura numaralarını manuel olarak eklemeniz gerekecektir. Eğer numara manuel olarak eklenmezse, çalışmayacaktır ve sistem bir hata gösterecektir.

Fatura numarası oluşturma

Eğer Pipedrive'da bir fatura oluştururken fatura numarası girmiyorsanız, QuickBooks otomatik olarak 1001 ile başlayan bir fatura numarası atayacaktır. Bir sonraki fatura numarası 1002 olacaktır ve devam edecek.

Eğer bir numarasız fatura oluşturduysanız ve düzgün sırayla devam etmek istiyorsanız, QuickBooks hesabınıza gidip son faturada hangi numaranın olduğunu kontrol etmeniz ve bir sonraki numarayı manuel olarak girmeniz gerekecektir.

Vergi ve para birimi konuları

Vergi oranlarınızın doğru olduğundan emin olun

Pipedrive vergi oranlarınızı belirlemez, bu nedenle doğru vergi oranlarını Quickbooks'ta ayarladığınızdan emin olmanız gerekecektir.

Bir yabancı para birimi birden fazla

Eğer QuickBooks'un Basit Başlangıç planındaysanız, bu plan birden fazla para birimi türünü desteklemez. Eğer QuickBooks faturasında yanlış para birimi varsa, Pipedrive'da bir hata görünecektir. Bunun düzeltilmesi için Quickbooks'a gidip faturayı doğru para birimine değiştirmeniz gerekecektir.

Diğerleri

Yinelenen isim

Quickbooks'ta müşterileriniz, tedarikçileriniz, çalışanlarınız vb. için yinelenen isimler oluşturamazsınız. Yinelenen bir isimle fatura oluşturursanız, faturadaki ismi veya Quickbooks'taki diğer girişi değiştirmeniz gerekecektir.

Geçerli Quickbooks hesabı

Lütfen geçerli bir QuickBooks hesabınız olduğundan emin olun. Hesabınızın deneme süresi dolmuşsa Pipedrive'da bir hata mesajı göreceksiniz.

Bu olası nedenleri geçtikten sonra hala bir hata görüyorsanız, lütfen daha fazla yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.