Bilgi Bankası

Pipedrive'nin QuickBooks entegrasyonuyla, bazen bir hata mesajı alabilirsiniz. Bu hata mesajına neden olan birkaç farklı sebep bulunmaktadır. Bir hata alırsanız, takip etmenizi önerdiğimiz birkaç adım bulunmaktadır.

Doküman numarası

Yinelenen belge numarası

Eğer Fatura Numarası alanı, zaten QuickBooks tarafında mevcut olan bir fatura ile aynı numaraya sahipse, bu bir çakışma olduğu için hata oluşturur. Bu durumda farklı bir numara seçmelisiniz.

Fatura numarası desteklenmiyor

Eğer bir fatura numarası oluştururken harflerle birlikte (örneğin - GRAL-2021) bir numara kullanırsanız, bir sonraki faturalarınız için sürekli olarak fatura numaralarını el ile eklemeniz gerekecektir. Eğer numara el ile eklenmezse, çalışmayacak ve sistem hata mesajı gösterecektir.

Fatura numarası oluşturma

Eğer Pipedrive'da bir fatura oluştururken bir fatura numarası girmeseniz, QuickBooks otomatik olarak 1001 ile başlayan bir fatura numarası atayacaktır. Bir sonraki fatura numarası 1002 olacaktır ve böyle devam edecektir.

Eğer numarası olmayan bir fatura oluşturduysanız ve doğru sırayla devam etmek isterseniz, QuickBooks hesabınıza gitmeli ve en son faturada hangi numaranın olduğunu kontrol ederek bir sonraki numarayı el ile girmeniz gerekecektir.

Vergi ve para birimi konuları

Vergi oranlarınızı ayarladığınızdan emin olun

Pipedrive vergi oranlarınızı belirlemez, bu nedenle doğru vergi oranlarını Quickbooks'ta ayarladığınızdan emin olmanız gerekecektir.

Bir yabancı para birimi aynı anda

Eğer QuickBooks'ün Basit Başlangıç planındaysanız, bu çoklu para birimi türlerini desteklemez. Eğer QuickBooks faturasında yanlış bir para birimi varsa, Pipedrive'da bir hata görünecektir. Bunun düzeltilmesi için Quickbooks'a gitmeniz ve faturayı doğru para birimine değiştirmeniz gerekecektir.

Diğer

Yinelenen isim

Quickbooks'ta müşterileriniz, tedarikçileriniz, çalışanlarınız vb. için yinelenen isimlere sahip olamazsınız. Eğer bir fatura yinelenen bir isim içeriyorsa, faturadaki ismi veya Quickbooks'taki diğer girişi değiştirmeniz gerekecektir.

Geçerli Quickbooks hesabı

Lütfen geçerli bir QuickBooks hesabınız olduğundan emin olun. Eğer hesabınızın deneme süresi sona ermişse Pipedrive'da bir hata mesajı göreceksiniz.

Bu olası nedenleri geçtikten sonra hala bir hata görüyorsanız, lütfen destek ekibimize ulaşın for further assistance.