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PipedriveのQuickBooks統合では、時々エラーメッセージが表示されることがあります。このエラーメッセージが表示される原因は数多くあります。エラーが表示された場合は、推奨されるいくつかの手順に従うことをお勧めします。

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ドキュメント番号

重複するドキュメント番号

請求書番号フィールドにQuickBooks側に既に存在する請求書と同じ番号がある場合、これは重複としてエラーを引き起こします。この場合は、別の番号を選択する必要があります。

サポートされていない請求書番号

たとえば、文字が含まれる請求書番号 – GRAL-2021 – を作成すると、次の請求書のために手動で請求書番号を継続的に追加する必要があります。番号が手動で追加されない場合、それは機能せず、システムはエラーを表示します。

請求書番号の生成

Pipedriveで請求書を作成する際に請求書番号を入力しない場合、QuickBooksは自動的に1001から始まる請求書番号を割り当てます。次の請求書番号は1002となります。

番号なしで請求書を作成した場合は、正しい順序で続けるために、QuickBooksアカウントにアクセスして、最後の請求書の番号を確認し、手動で次の番号を入力する必要があります。

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税金と通貨の問題

税率が設定されていることを確認してください

Pipedriveは税率を決定しないため、QuickBooksで正しい税率が設定されていることを確認する必要があります。

一度に1つの外国通貨

あなたがQuickBooksのシンプルスタートプランにいる場合、これは複数の通貨タイプをサポートしていません。QuickBooksの請求書に誤った通貨が表示されると、Pipedriveにエラーが表示されます。これを修正するには、QuickBooksに移動して請求書を正しい通貨に変更する必要があります。

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その他

重複した名前

QuickBooksでは、顧客、サプライヤー、従業員などの名前を重複させることはできません。重複した名前で請求書を作成すると、請求書の名前を変更するか、QuickBooks内の他のエントリを変更する必要があります。

有効なQuickBooksアカウント

有効なQuickBooksアカウントを持っていることを確認してください。アカウント/トライアルが期限切れの場合、Pipedriveでエラーメッセージが表示されます。

これらの可能性のある原因を確認した後でもまだエラーが表示される場合は、サポートチームに連絡してさらなる支援を受けてください。