기술 자료

파이프드라이브의 퀵북스 통합을 사용하면 때로는 오류 메시지를 받을 수 있습니다. 이 오류 메시지의 원인이 될 수 있는 여러 가지 이유가 있습니다. 오류 메시지를 수신하면 권장하는 몇 가지 단계를 따르기를 권장합니다.

문서 번호

중복 문서 번호

송장 번호 필드에 이미 QuickBooks 쪽에 존재하는 송장과 동일한 번호가 있으면 중복으로 인해 오류가 발생합니다. 이 경우 다른 번호를 선택해야 합니다.

지원되지 않는 송장 번호

예를 들어 문자가 포함된 송장 번호 – GRAL-2021 – 을 생성하면 다음 송장에는 계속 수동으로 송장 번호를 추가해야 합니다. 번호를 수동으로 추가하지 않으면 작동하지 않고 시스템에서 오류가 발생할 것입니다.

송장 번호 생성

Pipedrive에서 송장을 생성할 때 송장 번호를 입력하지 않으면 QuickBooks가 자동으로 1001부터 시작하는 송장 번호를 할당합니다. 다음 송장 번호는 1002이고 이러한 식으로 계속됩니다.

송장 번호 없이 송장을 생성하고 순서를 유지하고 싶은 경우 QuickBooks 계정에 들어가서 마지막 송장에 붙은 번호를 확인하고 다음 번호를 수동으로 입력해야 합니다.

세금 및 통화 문제

세금 요율이 설정되었는지 확인하십시오

Pipedrive는 세금 요율을 결정하지 않으므로 Quickbooks에서 올바른 세금 요율이 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

한 번에 한 가지 외화

만약 당신이 QuickBooks의 Simple Start 플랜을 사용 중이라면, 복수의 통화 유형을 지원하지 않습니다. 만약 QuickBooks 송장에 잘못된 통화가 들어 있다면, Pipedrive에 오류가 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 Quickbooks에 가서 송장을 올바른 통화로 변경해야 합니다.

다른

이름 복제

Quickbooks에서는 고객, 공급 업체, 직원 등에 대해 중복된 이름을 가질 수 없습니다. 중복된 이름으로 송장을 작성한 경우, 송장의 이름을 변경하거나 Quickbooks의 다른 항목을 변경해야합니다.

유효한 Quickbooks 계정

유효한 QuickBooks 계정이 있는지 확인해주세요. 계정/체험이 만료된 경우 Pipedrive에서 오류 메시지가 표시됩니다.

이러한 가능한 원인을 확인한 후에도 오류가 표시되는 경우, 추가 지원을 받으려면 지원팀에 문의하십시오.