Dit artikel is automatisch vertaald
Probleemoplossing: QuickBooks integratie
Met de QuickBooks-integratie van Pipedrive kunt u soms een foutmelding ontvangen. Er zijn verschillende redenen die deze foutmelding kunnen veroorzaken. Als u een fout ontvangt, zijn er een paar stappen die we u aanbevelen te volgen.
```html
Documentnummer
Duplicaat documentnummer
Als het Factuurnummer veld hetzelfde nummer heeft als een factuur die al op QuickBooks' zijde bestaat, zal dit de fout veroorzaken omdat het een duplicaat is. In dit geval moet u een ander nummer kiezen.
Factuurnummer niet ondersteund
Als u een factuurnummer met letters creëert, bijvoorbeeld – GRAL-2021 – zult u steeds handmatig factuurnummers moeten toevoegen voor uw volgende facturen. Als het nummer niet handmatig wordt toegevoegd, werkt het niet en toont het systeem een fout.
Factuurnummer generatie
Als u geen factuurnummer invoert bij het aanmaken van een factuur in Pipedrive, zal QuickBooks automatisch een factuurnummer toewijzen beginnend met 1001. Het volgende factuurnummer zal 1002 zijn en zo verder.
Als u een factuur zonder nummer heeft aangemaakt en in de juiste volgorde wilt doorgaan, moet u naar uw QuickBooks-account gaan en controleren welk nummer op de laatste factuur stond en het volgende nummer handmatig invoeren.
Belasting- en valutaproblemen
Zorg ervoor dat uw belastingtarieven zijn ingesteld
Pipedrive bepaalt uw belastingtarieven niet, dus u moet ervoor zorgen dat u de juiste belastingtarieven in QuickBooks heeft ingesteld.
Eén vreemde valuta tegelijk
Overig
Dubbele naam
In QuickBooks kun je geen dubbele namen hebben voor je klanten, leveranciers, medewerkers, etc. Als je een factuur maakt met een dubbele naam, moet je de naam op de factuur wijzigen, of de andere invoer in QuickBooks.
Geldig QuickBooks account
Zorg ervoor dat je een geldig QuickBooks account hebt. Als je account/proefperiode is verlopen, zie je een foutmelding in Pipedrive.
Als je nog steeds een fout ziet nadat je deze mogelijke oorzaken hebt doorlopen, neem dan contact op met ons supportteam voor verdere assistentie.
Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee