Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Rozwiązywanie problemów: QuickBooks integration
Z integracją QuickBooks Pipedrive czasami możesz otrzymać komunikat o błędzie. Istnieje wiele różnych przyczyn, które mogą spowodować ten komunikat o błędzie. Jeśli otrzymasz błąd, polecamy wykonać kilka kroków.
```html
Numer dokumentu
Duplikat numeru dokumentu
Jeśli pole Numer faktury ma tę samą liczbę co faktura, która już istnieje po stronie QuickBooks, spowoduje to błąd, ponieważ jest to duplikat. W takim przypadku powinieneś wybrać inny numer.
Numer faktury nie jest obsługiwany
Jeśli utworzysz numer faktury z literami, na przykład – GRAL-2021 – będziesz musiał ciągle ręcznie dodawać numery faktur do swoich następnych faktur. Jeśli numer nie zostanie dodany ręcznie, nie będzie działać, a system pokaże błąd.
Generowanie numeru faktury
Jeśli nie wprowadzisz numeru faktury podczas tworzenia faktury w Pipedrive, QuickBooks automatycznie przypisze numer faktury zaczynający się od 1001. Następny numer faktury będzie 1002 i tak dalej.
W przypadku, gdy utworzyłeś fakturę bez numeru i chciałbyś kontynuować w poprawnej kolejności, będziesz musiał przejść do swojego konta QuickBooks i sprawdzić, jaki numer był na ostatniej fakturze, a następnie ręcznie wprowadzić następny.
Problemy z podatkami i walutą
Upewnij się, że stawki podatkowe są ustawione
Pipedrive nie ustala Twoich stawek podatkowych, więc musisz upewnić się, że masz skonfigurowane prawidłowe stawki podatkowe w QuickBooks.
Jedna waluta obca na raz
Jeśli korzystasz z planu QuickBooks' Simple Start, nie obsługuje on wielu typów walut. Jeśli na fakturze QuickBooks znajduje się niewłaściwa waluta, w Pipedrive pojawi się błąd. Aby to naprawić, musisz przejść do QuickBooks i zmienić fakturę na właściwą walutę.
Inne
Duplikat nazwy
W QuickBooks nie możesz mieć duplikatów nazw dla swoich klientów, dostawców, pracowników itp. Jeśli stworzysz fakturę z duplikatem nazwy, będziesz musiał zmienić nazwę na fakturze lub inny wpis w QuickBooks.
Ważne konto QuickBooks
Proszę upewnić się, że masz ważne konto QuickBooks. Jeśli Twoje konto/okres próbny wygasł, zobaczysz komunikat o błędzie w Pipedrive.
Jeśli nadal widzisz błąd po przejrzeniu tych możliwych przyczyn, proszę skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania dalszej pomocy.
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie