Basis Pengetahuan

Prospector adalah alat generasi prospek keluar yang didukung oleh Cognism yang memungkinkan Anda mencari database unik dari 400 juta profil dan 10 juta perusahaan yang dikumpulkan dari sumber publik dan pribadi berkualitas tinggi untuk prospek baru.

Anda dapat menggunakan kriteria yang dipersonalisasi untuk mencari database untuk prospek yang akan ditambahkan ke Kotak Masuk Prospek.

Menggunakan Prospector

Untuk membuka Prospector, pergi ke Prospek > Prospector.

Jika Anda belum mengatur alat Prospector, Anda harus mengklik “Lanjutkan ke Prospector” dan melalui alur pengaturan.

Jika Prospector sudah aktif tetapi Anda belum menambahkan filter, Anda akan melihat opsi berikut:

• Edit – tambahkan kriteria filter untuk mempersempit prospek Anda
• Simpan filter – simpan filter Anda saat ini untuk penggunaan di masa mendatang, atau buat filter baru untuk disimpan
• Tombol “i” – periksa saldo kredit Anda, atau klik “Dapatkan lebih banyak kredit” untuk menambah lebih banyak
• Ikon orang dan organisasi – beralih antara prospek orang atau organisasi
• “+ Tambahkan prospek” – pilih prospek untuk ditambahkan ke akun Anda
  
• Prospek saya – lihat orang atau organisasi yang sudah Anda tambahkan
  

Setelah menambahkan filter, Anda akan melihat daftar prospek yang relevan. Klik “+” di sebelah kanan untuk menambahkan prospek ke akun Anda sebagai prospek baru.

Anda juga dapat mengarahkan kursor Anda ke ikon di kolom detail yang tersedia dan mengklik “Lihat lebih banyak detail” untuk melihat informasi kontak yang akan tersedia setelah prospek ditambahkan ke akun Anda.

Melihat prospek baru Anda

Anda dapat menavigasi ke tampilan detail lead baru Anda dari daftar prospek menggunakan tombol panah:

Klik “...” untuk melaporkan prospek yang tidak akurat, atau arahkan dan pilih “Lihat lebih banyak detail” untuk melihat informasi yang sebelumnya disamarkan.

Di tampilan detail lead, lihat informasi yang tersedia untuk umum tentang prospek, termasuk perusahaan mereka, jabatan, nomor telepon, alamat email, dan lokasi.

Di bagian catatan, Anda juga akan diberikan informasi tambahan yang tidak langsung masuk ke dalam kolom Pipedrive, seperti nomor telepon sekunder atau riwayat kerja yang lebih panjang.

Melaporkan prospek yang tidak akurat

Jika Anda melihat ketidakakuratan dalam prospek, seperti nomor telepon yang tidak berfungsi atau alamat email yang tidak aktif, Anda dapat melaporkannya kepada tim kami untuk penyelidikan agar kredit prospek Anda dapat dikembalikan.

Anda dapat melakukan ini dengan dua cara:

• Klik “...” > Laporkan prospek yang tidak akurat di daftar prospek
  

• Klik “...”> Laporkan prospek yang tidak akurat di tampilan detail prospek

Kemudian isi formulir yang menjelaskan ketidakakuratan prospek, serta detail tambahan jika Anda ingin memberikan informasi lebih lanjut.

Segera setelah tim kami meninjau prospek Anda, kami akan menghubungi Anda langsung dengan umpan balik tentang kasus Anda dan apakah prospek tersebut dianggap tidak akurat atau tidak.

Bagaimana Prospector menghindari duplikat?

Pipedrive memiliki pemeriksa duplikat untuk menghindari penambahan prospek yang merupakan duplikat dari kontak di akun Anda.

Kondisi duplikat

Di Pipedrive, bidang berikut digunakan untuk mendeteksi duplikat:

Organisasi

Jika Anda memiliki organisasi di Pipedrive dengan nama yang sama dengan prospek baru, Anda akan melihat peringatan yang memberi tahu Anda bahwa Organisasi serupa ada di basis kontak Anda.

Klik “Tinjau” untuk melihat organisasi duplikat yang mungkin ada.

Anda dapat menghubungkan organisasi tersebut dan menambahkan data dari organisasi baru ke dalam yang sudah ada, atau menyimpannya terpisah.

Jika Anda menghubungkan organisasi, Anda dapat mengklik “..." di sebelah prospek dan melihat kesepakatan yang terhubung, atau memutuskan hubungan keduanya.

Kontak orang atau prospek

Jika Anda menambahkan prospek dengan kontak orang yang cocok dengan yang sudah ada, Anda akan diberi tahu dengan pesan ini:

Anda dapat menghubungkan prospek baru ke kontak yang sudah ada atau membuat kontak baru untuk prospek tersebut.

Bagaimana saya bisa menambahkan lebih banyak kredit?

Setiap pengguna admin global dapat membeli kredit tambahan dengan mengklik “i” > “Dapatkan lebih banyak kredit.”

Anda dapat mengubah kuota bulanan kredit Anda, atau melakukan pembelian satu kali untuk kredit tambahan pada bulan itu.

Setelah Anda mengklik “Beli kredit,“ Anda akan diarahkan ke halaman penagihan di mana Anda dapat meninjau dan mengonfirmasi pembelian. Pelajari lebih lanjut tentang menambahkan kredit dalam panduan ini.