Zināšanu bāze

Ja jūsu darba diena sastāv no Pipedrive izmantošanas datorā, bet tālruņa zvanu veikšanas uz klientiem no mobilās ierīces, efektīvs veids, kā ātri uzsākt tālruņa zvanus, ir ārkārtīgi svarīgs.

Web-to-mobile zvanu funkcija ļauj jums uzsākt zvanu savā mobilajā ierīcē tieši no jūsu Pipedrive tīmekļa lietotnes ar tikai dažiem klikšķiem.

Pirms jūs zvanāt

Pirms jūs zvanāt, ir dažas darbības, kas jāveic:

• Lai izmantotu web-to-mobile zvanu funkciju, vispirms jāpārliecinās, ka mobilā lietotne ir instalēta un atjaunināta uz jaunāko versiju. Lai to izdarītu, dodieties uz Apple App store vai Google Play store no sava mobilā ierīces un pārbaudiet, vai Pipedrive lietotne ir lejupielādēta un atjaunināta.
• Jums arī jāpārliecinās, ka mobilie paziņojumi ir iespējoti jūsu ierīcē. Jūs varat uzzināt, kā to izdarīt šajā rakstā.
• Android lietotājiem arī būs jā iespējo zvanu funkcija savās ierīcēs. Jūs varat uzzināt, kā to izdarīt šajā rakstā.

Piekļuve tīmekļa uz mobilajām ierīcēm funkcijai

Lai uzsāktu zvanīšanu savā Pipedrive kontā, varat noklikšķināt uz jebkura tālruņa numura, kas saglabāts kontaktā saraksta skatā vai detaļu skatā.

Jūs redzēsiet logu, kas ļaus jums konfigurēt zvana iestatījumus.

Pārliecinieties, ka ir izvēlēta Tālrunis cilne, un noklikšķiniet uz "Sākt zvanu no Pipedrive mobilās lietotnes" pirms noklikšķināt uz "Sākt zvanu."

Kad jūs uzsākat zvanu, jūs saņemsiet paziņojumu no Pipedrive mobilās lietotnes savā mobilajā ierīcē, kas informēs, ka zvans ir uzsākts no jūsu tīmekļa lietotnes.

Kad jūs noklikšķināsiet uz paziņojuma, jūs redzēsiet iespēju turpināt zvanu savā mobilajā ierīcē.

Zemāk ir pilns plūsmas apraksts jūsu tīmekļa lietotnei un mobilajai ierīcei:

Kad zvans ir pabeigts, jūs automātiski tiksiet aicināts tīmekļa lietotnē uzrakstīt jebkādas piezīmes, plānot atkārtotu zvanu, ja nepieciešams, un reģistrēt to kā aktivitāti.

Zvana žurnāls

Tiklīdz jūs pabeigsiet savu zvanu, jūs automātiski tiksiet aicināts ar zvana žurnālu, kurā varēsiet pievienot zvanu kā aktivitāti.

Jūs varat izvēlēties saistītu aktivitāti zvana:

• Pievienot kā esošu neizpildītu aktivitāti – esošas neizpildītas aktivitātes, kas saistītas ar entitāti (piedāvājums, darījums, projekts) vai kontaktu, kuram zvans tika veikts. Izvēlētā aktivitāte tiks atzīmēta kā izpildīta.
• Pievienot jaunu aktivitāti – Tiks izveidota jauna zvana aktivitāte, kas tiks atzīmēta kā izpildīta vienlaikus.

Kāpēc es nevaru veikt zvanus?

Var būt vairāki iemesli, kāpēc jūs redzat kļūdas ziņojumu, mēģinot veikt zvanu.

Lejupielādējiet mobilo lietotni

Jūs varat izmantot šo funkciju tikai tad, ja jums ir instalēta un atjaunināta Pipedrive mobilo lietotni.

Atjauniniet uz jaunāko lietotnes versiju

Lai nodrošinātu, ka jūsu lietotne ir atjaunināta uz jaunāko versiju, dodieties uz Apple App Store vai Google Play Store savā mobilajā ierīcē un pārbaudiet, vai Pipedrive lietotne ir lejupielādēta un atjaunināta.

Iespējot mobilās paziņojumus

Jūs varat uzzināt, kā iespējot mobilās paziņojumus šajā rakstā.

Iespējot mobilos zvanus (Android)

Jūs varat uzzināt, kā iespējot zvanus Android ierīcēm šajā rakstā.