Kunskapsbas

Med Web Visitors-funktionen kan du se exakt vem och var trafiken på din webbplats kommer ifrån, och välja besökare att lägga till som leads, affärer eller organisationer.

Hur fungerar det?

Web Visitors lägger till ett spårningsskript på din webbplats för att samla in besöksinformation och ge dig rapporter om vilka företag som besöker din webbplats och mängden aktivitet varje besökare bidrar med under tiden de är där.

Företagen sorteras sedan efter kvalitet och listas som leads i Web Visitors inkorgen i ditt Pipedrive-konto, och besöksinformationen synkroniseras varje timme.

Konfigurera Web Visitors-funktionen

Om du inte har Web Visitors-funktionen, gå till Leads > Web Visitors > “Börja en gratis provperiod” för att använda det.

Processen för att installera din spårningsskript skiljer sig beroende på din webbhotell. Du kan installera skriptet på flera webbplatser och särskilja besökare från olika sidor med hjälp av ett filter med en Hostname (domän) villkor.

Visa och hantera din inkorg för webbesökare

Gå till Leads > Webbesökare, där din inkorg visar:

• de företag som har besökt din webbplats
• när de besökte
• om de är kopplade till några organisationer i ditt Pipedrive-konto

Du kan också anpassa din vy med sorterings- och filtrerings alternativ.

Sortering av dina webbesökare

Du kan beställa dina leads efter kvalitet eller senaste besökstid.

Filtrering efter datum

Använd datumdropdownmenyn i det övre högra hörnet för att filtrera baserat på hur nyligen leads besökte din webbplats.

Filtrering efter besökartyp

Klicka på filtreringsdropdownmenyn i det övre högra hörnet för att se dina standard- och befintliga anpassade filter, eller klicka på “+ Lägg till nytt filter” för att skapa ett nytt.

Efter att du har klickat på “Lägg till nytt filter,” välj “Lägg till villkor” och du kan välja mellan de tillgängliga filterfälten:

Dölja leads

För att dölja en lead, klicka på ögon ikonen när du öppnar en av dina webbesökare:

Klicka sedan på “Dölj besökare” när fönstret öppnas.

Besöksinformation

Djupet till vänster om din besökarinformation återspeglar leadkvaliteten, som sträcker sig från grön (hög kvalitet) till röd (låg kvalitet.)

Klicka på en besökare för att öppna sidopanelen med företagsuppgifter som namn, adress, webbplats och kopplade sociala medier.

Du kan utöka varje besök för att se detaljerad information om varje besökt sida.

Konvertera besökare till leads, affärer och organisationer

För att konvertera en webbvisare till ett lead, affär eller organisation, välj en besökare i din inkorg och klicka på “+ Lead,” eller klicka på “...” följt av “+ Affär,” eller “+ Organisation.”

Du kan också välja “Länka befintlig organisation” för att länka besökaren till en organisation som redan finns i ditt konto.

Klicka sedan på "Spara" så kommer du att omdirigeras till ditt ny skapade objekt.

När objekt har länkats till besökaren kan du klicka direkt till motsvarande objekts detaljsida. Information om de besök som har gjorts av det företaget kommer att läggas till de länkade affärerna och organisationerna som ett notisblock för webbplatsbesök.

Visa dina objektdetaljer

När du tittar på en besökare kan du se vilket som helst objekt i ditt konto som är länkat till det och klicka för att se dess detaljsida.

Detaljsidan för organisationen kommer att ha två ny skapade anpassade fält, Länkad webbvisare och Senaste webbbesök, som automatiskt fylls med data om besökaren.

Prospektör i Webb Besökare

Prospektör är ett verktyg för outbound lead-generering som söker efter och samlar in högkvalitativa leads baserat på angivna kriterier, inklusive personkontakt kopplade till dina webb besökare.

För att lägga till dessa prospektörkontakter som leads, välj en webb besökare, scrolla till personer från detta företag och klicka på “+” bredvid valfri listad person.

Efter att personen har lagts till i ditt konto kan du klicka på “...” för att avslöja tidigare dolda detaljer som deras e-postadress och telefonnummer.