Kunskapsbas

Med funktionen Web Visitors kan du se exakt vem och var trafiken på din webbplats kommer ifrån, och välja besökare att lägga till som leads, affärer eller organisationer.

Hur fungerar det?

Web Visitors lägger till ett spårningsscript på din webbplats för att samla in besökarinformation och ge dig rapporter om vilka företag som besöker din webbplats och hur mycket aktivitet varje besökare bidrar med medan de är där.

Företagen sorteras sedan efter kvalitet och listas som leads i Web Visitors-inkorgen i ditt Pipedrive-konto, och besökarinformationen synkroniseras varje timme.

Ställa in Web Visitors-funktionen

Om du inte har Web Visitors-funktionen, gå till Leads > Web Visitors > “Börja en gratis provperiod” för att använda den.

Processen för att installera ditt spårningsskript är olika beroende på din webbhotell. Du kan installera skriptet på flera webbplatser och särskilja besökare från olika sidor med hjälp av ett filter med en Hostname (domän) villkor.

Visa och hantera din inkorg för webbbesökare

Gå till Leads > Webbbesökare, där din inkorg kommer att visa:

• de företag som har besökt din webbplats
• när de besökte
• om de är kopplade till några organisationer i ditt Pipedrive-konto

Du kan också anpassa din vy med sorterings- och filtrerings-alternativ.

Sortera dina webbbesökare

Du kan ordna dina leads efter kvalitet eller senaste besökstid.

Filtrera efter datum

Använd datumrullgardinsmenyn i det övre högra hörnet för att filtrera baserat på hur nyligen leads har besökt din webbplats.

Filtrera efter besökartyp

Klicka på filterrullgardinsmenyn i det övre högra hörnet för att se dina standard- och befintliga anpassade filter, eller klicka på “+ Lägg till nytt filter” för att skapa ett nytt.

Efter att du klickat på “Lägg till nytt filter,” välj “Lägg till villkor” och du kan välja mellan de tillgängliga filterfälten:

Dölja leads

För att dölja en lead, klicka på öga-ikonen när du öppnar en av dina webbbesökare:

Klicka sedan på “Dölj besökare” när fönsterprompten öppnas.

Besökarinformation

Baren till vänster om din besökarinformation återspeglar leadkvaliteten, som sträcker sig från grön (hög kvalitet) till röd (låg kvalitet.)

Klicka på en besökare för att öppna sidopanelen som innehåller företagsinformation som namn, adress, webbplats och länkade sociala medier.

Du kan expandera varje besök för att se detaljerad information om varje besökt sida.

Konvertera besökare till leads, affärer och organisationer

För att konvertera en webb besökare till en lead, affär eller organisation, välj en besökare i din inkorg och klicka på “+ Lead,” eller klicka på “...” följt av “+ Affär,” eller “+ Organisation.”

Du kan också välja “Länka befintlig organisation” för att länka besökaren till en organisation som redan finns i ditt konto.

Därefter klickar du på "Spara" och du kommer att omdirigeras till din ny skapade post.

När poster är länkade till besökaren kan du klicka direkt till motsvarande posts detaljsida. Information om besöken som gjorts av det företaget kommer att läggas till de länkade affärerna och organisationerna som en anteckning i webbvisitens tidslinjeblock.

Visa dina postdetaljer

När du tittar på en besökare kan du se alla poster i ditt konto som är länkade till den och klicka för att se dess detaljsida.

Detaljsidan för organisationen kommer att ha två ny skapade anpassade fält, Länkad webb besökare och Senaste webb besök, som automatiskt fylls med besökarens data.

Prospector i Webbesökare

Prospector är ett verktyg för utgående leadgenerering som söker efter och samlar in högkvalitativa leads baserat på angivna kriterier, inklusive personkontakter kopplade till dina webbesökare.

För att lägga till dessa prospektkontakter som leads, välj en webbesökare, rulla ner till personer från detta företag och klicka på “+” bredvid någon listad person.

När personen har lagts till i ditt konto kan du klicka på “...” för att avslöja tidigare dolda detaljer som deras e-postadress och telefonnummer.