Tudásbázis

A elérhetőségi és megfelelőségi csapatunk alaposan átvizsgálja az összes feladó fiókját annak érdekében, hogy biztosított legyen, hogy a Pipedrive által küldött kampányok biztonságosak legyenek az összes címzett számára.

Ha egy Kampányok fiók nem megfelelő az irányelveinknek vagy szolgáltatási feltételeinknek, csapatunk folytatni fogja annak blokkolását és felfüggesztését.

Miért van felfüggesztve a Kampányok fiókom?

A fiókod felfüggeszthető az alábbi okok miatt:

• Az előfizetőid adatbázisból vagy harmadik fél által beszereztek. Követeljük, hogy az előfizetők közvetlenül és tudatosan iratkozzanak fel a céged hírlevelére.

• Küldtél vagy próbáltál elküldeni egy olyan e-mail kampányt, ami adathalász tartalmat tartalmaz

• Szolgáltatás-missbrukot követtél el, például előfizetői mennyiségkorlát használati arányt (pl. előfizetők eltávolítása és felvétele a havi díjterv túllépése előtt)

• Nincs bizonyíték az előfizetett kontakt opt-in hozzájárulásról, amikor a kampányszolgáltatás hírnevét érintette

• Nem követed a Kampányok figyelmeztetéseit és tippeket a kedvezőtlen eredmények javítása érdekében (pl. blokkolt domain használata, magas visszaélési és leiratkozási arány, alacsony elköteleződési arányok stb.)

• A Kampányok fiókod nem megfelelő az Kampányok felhasználási feltételeinek (pl. tiltott iparági tartalmak használata)

• Nem nyújtottad be a szükséges információkat az időszakos ellenőrzési csapatunknak

Hogyan tudom, hogy felfüggesztették a fiókomat?

A fiók felfüggesztéséről szóló értesítést azzal a jelzéssel találhatja meg, hogy miért függesztették fel a fiókját a Kampányok részben. Emellett értesítéseket küldünk Önnek a felfüggesztésével kapcsolatos információkról.

Lehet-e e-maileket küldeni a felfüggesztésem idején?

Nem. Nem fogsz tudni e-mail kampányokat küldeni a felfüggesztési időszakod alatt. Ez azt jelenti, hogy olyan funkciók, mint a rendszeres kampányok, ütemezett kampányok, automatizált kampányok és dupla hozzájárulású e-mailek letiltásra kerülnek. Mindazonáltal a felfüggesztés ideje alatt még mindig másolhatsz és tervezhetsz új kampányokat.

Hogyan tudom eltávolítani a felfüggesztést a fiókomról?

Az összes felfüggesztéses probléma megoldásához kérjük, forduljon csapatunkhoz további utasításokért.

Hogyan kerülhetem el a fiókszüneteltetést?

Íme néhány tipp a fiókszüneteltetés elkerülésére:

• Kövesse az e-mail kézbesítési és hírnév-tanácsokat, valamint az e-mail marketing legjobb gyakorlatait annak érdekében, hogy elkerülje feladói hírnevének károsítását

• Az Kampányok Felhasználási Feltételeinket tartsa be

• Kerülje az olyan adathalászat, csalóka vagy visszaélő e-mailek kiküldését

• Győződjön meg arról, hogy a partnerek kifejezetten beleegyeztek az üzletétől e-mailek fogadásába.