Tudástár

A elérhetőségi és megfelelőségi csapatunk alaposan átvizsgálja az összes feladó fiókját annak érdekében, hogy biztosított legyen, hogy a Pipedrive által küldött kampányok biztonságosak legyenek az összes címzett számára.

Ha egy Kampányok fiók nem megfelelő az irányelveinknek vagy szolgáltatási feltételeinknek, csapatunk folytatni fogja annak blokkolását és felfüggesztését.

Miért van felfüggesztve a Kampányok fiókom?

A fiókod felfüggeszthető az alábbi okok miatt:

• Az Ön kapcsolatai nyilvános adatbázisból vagy harmadik fél forgalmazótól kerültek beszerzésre. Elvárjuk, hogy a kapcsolatai közvetlenül és tudatosan iratkozzanak fel cége hírlevelére.

• Küldtél vagy próbáltál elküldeni egy olyan e-mail kampányt, ami adathalász tartalmat tartalmaz

• Szolgáltatás visszaélését követte el, például az előfizetői mennyiségi korlát arányának nem megfelelő használatával (pl. új előfizetők folyamatos eltávolítása és hozzáadása a havi díjas csomagon túl).

• Nincs bizonyíték az előfizetett kontakt opt-in hozzájárulásról, amikor a kampányszolgáltatás hírnevét érintette

• Nem követi a Kampányok figyelmeztetéseit és tippeket a kedvezőtlen eredmények javítása érdekében (pl. tiltólistás tartomány használata, magas visszaélés és leiratkozási arány, alacsony aktivitási arányok stb.).

• A Kampányok fiókja nem felel meg a Kampányok felhasználási feltételeinek (például tiltott iparági tartalom használata esetén).

• Nem nyújtottad be a szükséges információkat az időszakos ellenőrzési csapatunknak

Hogyan tudom, hogy felfüggesztették a fiókomat?

Annak megállapításához, hogy fiókja fel van-e függesztve, keressen egy bannert, amely megadja fiókja felfüggesztésének tényét és okát a Kampányok részben. Értesítéseket is küldünk Önnek, amelyek tájékoztatnak a felfüggesztésről.

Lehet-e e-maileket küldeni a felfüggesztésem idején?

Nem. A felfüggesztés ideje alatt nem tud e-mail kampányokat küldeni. Ez azt jelenti, hogy az olyan funkciók, mint a rendszeres kampányok, az időzített kampányok, az automatizált kampányok és a kettős feliratkozásos (double opt-in) e-mailek le lesznek tiltva. A felfüggesztés ideje alatt továbbra is másolhat és szerkeszthet új kampányokat.

Hogyan tudom eltávolítani a felfüggesztést a fiókomról?

Az összes felfüggesztéses probléma megoldásához kérjük, forduljon csapatunkhoz további utasításokért.

Hogyan kerülhetem el a fiókszüneteltetést?

Íme néhány tipp a fiókszüneteltetés elkerülésére:

• Kövesse az e-mail kézbesítési és hírnév-tanácsokat, valamint az e-mail marketing legjobb gyakorlatait annak érdekében, hogy elkerülje feladói hírnevének károsítását

• Az Kampányok Felhasználási Feltételeinket tartsa be

• Kerülje az olyan adathalászat, csalóka vagy visszaélő e-mailek kiküldését

• Győződjön meg arról, hogy a partnerek kifejezetten beleegyeztek az üzletétől e-mailek fogadásába.