기술 자료

우리 배달 가능성 및 준수 팀은 모든 발신자 계정을 철저히 검토하여 Pipedrive를 통해 보내지는 캠페인이 모든 수신자에게 안전한지 확인합니다.

캠페인 계정이 우리의 지침이나 서비스 약관에 준수하지 않는 경우, 우리 팀은 차단 및 중단할 것입니다.

캠페인 계정이 왜 중단되었나요?

계정이 중단되는 이유는 다음 중 하나일 수 있습니다:

• 연락처가 공공 데이터베이스나 제3자 공급업체에서 얻어졌습니다. 연락처는 귀사의 회사 소식지를 구독한 사용자들로 제한합니다.

• 사기성 콘텐츠가 포함된 이메일 캠페인을 발송하거나 시도했습니다

• 정기 요금제를 초과하여 구독자를 추가하거나 제거하는 등의 서비스 남용이 있었습니다

• 캠페인 서비스 평판에 영향을 미쳤을 때, 규정 준수 팀에 구독 사용자의 동의 확인을 위한 증거가 제공되지 않았습니다

• 비호감 결과를 개선하기 위한 캠페인 경고 및 팁을 따르지 않았습니다 (예: 차단된 도메인 사용, 높은 남용 및 구독 해지율, 낮은 참여율 등)

• 캠페인 계정이 캠페인 이용 약관에 준수하지 않았습니다 (예: 금지된 업종 콘텐츠 사용)

• 규정 준수 팀에 필요한 정보를 시간 내에 제공하지 않았습니다

내 계정이 정지되었는지 어떻게 알 수 있나요?

계정이 정지되었는지 여부를 확인하려면 캠페인 섹션에서 계정 정지에 대한 설명과 그 이유를 나타내는 배너를 찾으세요. 또한 정지에 관한 정보가 포함된 알림도 보내드립니다.

내 계정이 정지된 상태에서 이메일을 보낼 수 있을까요?

아니요. 정지 기간 동안에는 이메일 캠페인을 보낼 수 없습니다. 이는 일반 캠페인, 예약된 캠페인, 자동 캠페인, 그리고 이중 수신 동의 이메일과 같은 기능이 비활성화됨을 의미합니다. 그러나 정지 기간 동안에는 여전히 캠페인을 복사하고 초안을 작성할 수 있습니다.

내 계정의 정지를 어떻게 해제할 수 있나요?

정지 문제를 해결하려면 추가 지침을 위해 지원팀에 문의하십시오.

계정 정지를 피하는 방법은 무엇인가요?

계정 정지를 피하기 위한 몇 가지 팁입니다:

• 발신자 평판 손상을 피하기 위해 이메일 전달 및 평판 팁과 이메일 마케팅 우수 사례를 따르세요

• 저희의 캠페인 이용 약관을 준수하세요

• 어떠한 피싱, 사기 또는 학대적인 이메일도 보내지 마세요

• 업무에서 이메일을 수신하기에 명시적으로 동의한 연락처를 확보하세요.