기술 자료

저희 전달률 및 준수 팀은 모든 발신자 계정을 철저히 검토하여 Pipedrive를 통해 보내는 캠페인이 모든 수신자에게 안전한지 확인합니다.

캠페인 계정이 우리의 지침이나 서비스 약관을 준수하지 않으면, 우리 팀은 차단하고 중지할 것입니다.

왜 나의 캠페인 계정이 정지되었나요?

다음 중 하나로 인해 귀하의 계정이 중지될 수 있습니다:

• 귀하의 연락처가 공개 데이터베이스나 제3자 공급업체로부터 획득되었습니다. 귀하의 연락처는 귀하의 회사 뉴스레터에 직접적이고 의식적으로 가입해야 합니다.

• 피싱 콘텐츠가 포함된 이메일 캠페인을 발송하거나 시도했습니다

• 구독자 볼륨 한도 사용 비율(예: 월 요금 플랜을 초과하여 새 구독자를 삭제하고 추가하는 경우와 같은)과 같은 서비스 남용을 저질렀습니다

• 캠페인 서비스 평판이 영향을 받을 때 등록된 연락처 동의의 증거가 준수 팀에 제공되지 않았습니다

• 캠페인 경고 및 팁을 따르지 않았습니다 (예: 블록리스트 도메인 사용, 높은 남용 및 구독 해지 비율, 낮은 참여율 등)

• 귀하의 캠페인 계정이 우리 캠페인 이용 약관을 준수하지 않았습니다 (예: 금지된 산업 콘텐츠 사용)

• 시간이 지나도 필요한 정보를 준수 팀에 제공하지 않았습니다

내 계정이 정지되었는지 어떻게 알 수 있나요?

계정이 정지되었는지 알고 싶다면, 캠페인 섹션에서 계정 정지 및 그 이유에 대한 내용을 명시한 배너를 찾으십시오. 또한 정지에 대한 정보가 포함된 알림이 전송됩니다.

내 계정이 정지되었을 때 이메일을 보낼 수 있나요?

아니요. 정지 기간 동안 어떤 이메일 캠페인도 보낼 수 없습니다. 이는 일반 캠페인, 예약된 캠페인, 자동화된 캠페인 및 이중 가입 이메일과 같은 기능이 비활성화됨을 의미합니다. 그러나 정지 기간 동안에도 여전히 캠페인을 복사하고 새로 작성할 수 있습니다.

내 계정의 정지를 해제하는 방법은 무엇입니까?

모든 정지 문제를 해결하려면 지원팀에 문의하여 자세한 지침을 받으십시오.

계정 정지를 피하는 방법

계정 정지를 피하는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다:

• 송신자 평판 손상을 피하기 위해 이메일 전달 및 평판 팁 및 이메일 마케팅 최상의 실행 사례를 따르세요

• 저희의 캠페인 이용 약관을 준수하세요

• 사기, 사기 또는 학대적 이메일을 발송하지 않도록 하세요

• 업무로부터 이메일을 수신하고자 하는 연락처의 명시적인 동의를 확보하세요.