Bilgi Bankası

Tüm alıcılar için Pipedrive üzerinden gönderilen kampanyaların güvenli olduğunu sağlamak için ulaşılabilirlik ve uyum ekibimiz tüm gönderici hesaplarını detaylı bir şekilde inceler.

Bir Kampanyalar hesabı, kurallarımıza veya hizmet şartlarımıza uygun değilse ekibimiz tarafından engellenecek ve askıya alınacaktır.

Neden kampanya hesabım askıya alındı?

Hesabınız aşağıdaki nedenlerden biriyle askıya alınabilir:

• Kişileriniz bir halka açık veritabanından veya üçüncü taraf satıcıdan elde edilmiştir. İletilerinizi doğrudan ve bilinçli olarak şirket bültenlerinize abone olan kişilerden almanız gerekmektedir.

• Bir dolandırıcılık içeren e-posta kampanyası gönderdiniz veya göndermeye çalıştınız

• Abonelik sınırları oranı gibi hizmet tecavüzüne bulundunuz (örneğin, aylık ücret planından daha fazla aboneyi kaldırıp eklediniz)

• Kampanya servis itibarı etkilendiğinde, kayıtlı iletişim izni kanıtı uyum ekibine sunulmadı

• Düşük etkileşim oranları, yüksek istenmeyen içerik ve abonelikten çıkma oranları, engellenmiş alan kullanımı gibi olumsuz sonuçları geliştirmek için Kampanya uyarıları ve ipuçlarını takip etmiyorsunuz

• Kampanya hesabınız Kampanya Kullanım Koşulları ile uyumlu değil (örneğin, yasaklı endüstri içeriği kullanma)

• Zaman içinde uyumluluk ekibimize gerekli bilgileri sağlamadınız

Hesabımın askıya alındığını nasıl anlarım?

Hesabınızın askıya alınıp alınmadığını öğrenmek için, Kampanyalar bölümünde hesabınızın askıya alındığına ve nedenine ilişkin bilgi veren bir banner arayın. Ayrıca size askıya alma hakkında bilgi içeren bildirimler de gönderilecektir.

Hesabım askıya alındığında e-posta gönderebilir miyim?

Hayır. Askıya alındığınız süre boyunca hiçbir e-posta kampanyası gönderemezsiniz. Bu, düzenli kampanyalar, zamanlanmış kampanyalar, otomatik kampanyalar ve çift kayıt onaylı e-postalar gibi işlevlerin devre dışı bırakılacağı anlamına gelir. Yine de askıya alındığınız süre boyunca kampanyaları kopyalayabilir ve taslak olarak kaydedebilirsiniz.

Hesabımdaki askıyı nasıl kaldırabilirim?

Herhangi bir askı sorununu çözmek için lütfen destek ekibimize başvurun ve daha fazla talimat alın.

Hesap askıya alma nasıl önlenir?

Hesap askıya almayı önlemek için bazı ipuçları şunlardır:

• Gönderen itibarınızı korumak için e-posta teslimatı ve itibar ipuçlarını takip edin ve e-posta pazarlama en iyi uygulamalarına uygun davranın

• Kampanya Hizmet Şartlarımıza uygun davranın: Hizmet Şartları

• Balık avlama, sahte veya kötüye kullanıma yönelik herhangi bir e-posta göndermden kaçının

• İletişim listenizin işletmenizden e-posta almayı açıkça kabul ettiğinden emin olun.