Bilgi Bankası

Bizim teslim edilebilirlik ve uyumluluk ekibimiz, Pipedrive üzerinden gönderilen kampanyaların tüm alıcılar için güvenli olduğundan emin olmak için tüm gönderen hesaplarını detaylı bir şekilde inceler.

Eğer bir Kampanyalar hesabı bizim kurallarımıza veya hizmet şartlarımıza uymuyorsa, ekibimiz işlem yapacak ve hesabı engelleyecek veya askıya alacaktır.

Neden Kampanyalar hesabım askıya alındı?

Hesabınız aşağıdaki nedenlerden dolayı askıya alınmış olabilir:

• Kişileriniz bir genel veritabanından veya üçüncü taraf bir satıcıdan elde edilmiş olabilir. Kişilerinizin şirket bültenlerinize doğrudan ve bilinçli bir şekilde abone olmalarını gerekmektedir.

• Siber avcılık içerikli bir e-posta kampanyası gönderdiniz veya göndermeye çalıştınız

• Abone hacim sınırı kullanım oranı gibi hizmet kötüye kullanımı (örneğin, aylık ücret planının ötesinde aboneleri çıkarıp yenilerini eklemek)

• Kampanya hizmet itibarı etkilendiğinde abone olma onayı kanıtı sunulmadı

• Olumsuz sonuçları iyileştirmek için Kampanyalar uyarıları ve ipuçları takip edilmiyor (örneğin, engellenen alan adı kullanımı, yüksek kötüye kullanım ve abonelikten çıkma oranı, düşük etkileşim oranları, vb.)

• Kampanyalar hesabınız, Kampanyalar Kullanım Koşullarına uymamaktadır (örneğin, yasaklı endüstri içeriği kullanımı)

• Zaman içinde uyumluluk ekibimize gerekli bilgileri sağlamadınız

Hesabımın askıya alındığını nasıl anlarım?

Hesabınızın askıya alınıp alınmadığını öğrenmek için, Kampanyalar bölümünde hesabınızın askıya alındığını ve nedenini belirten bir banner arayın. Ayrıca size askıya alma hakkında bilgi içeren bildirimler göndereceğiz.

Hesabım askıya alındığında e-posta gönderebilir miyim?

Hayır. Askıya alındığınız süre boyunca herhangi bir e-posta kampanyası gönderemezsiniz. Bu, düzenli kampanyalar, zamanlanmış kampanyalar, otomatik kampanyalar ve çift onaylı e-postalar gibi işlevlerin devre dışı bırakılacağı anlamına gelir. Bununla birlikte, askıya alındığınız süre boyunca hala kampanya kopyalayabilir ve taslak oluşturabilirsiniz.

Hesabımdaki askıyı nasıl kaldırabilirim?

Herhangi bir askı sorununu çözmek için lütfen daha fazla talimat için destek ekibimize ulaşın.

Hesap askıya alma nasıl önlenir?

Hesap askıya almayı önlemenin bazı ipuçları:

• Gönderen itibarınızı zarar görmekten kaçınmak için e-posta teslimatı ve itibar ipuçlarını ve e-posta pazarlamasının en iyi uygulamalarını takip edin

• Hizmet Koşullarımıza uygun olarak hareket edin

• Balık avı, sahtekarlık veya kötüye kullanım e-postaları göndermekten kaçının

• Kişilerinizin işinizden e-posta almayı açıkça kabul ettiklerinden emin olun.