Zināšanu bāze

Mūsu piegādes un atbilstības komanda rūpīgi pārbauda visus nosūtītāju kontus, lai nodrošinātu, ka kampaņas, nosūtītas caur Pipedrive, ir drošas visiem saņēmējiem.

Ja Kampaņu konts neatbilst mūsu vadlīnijām vai pakalpojumu noteikumiem, mūsu komanda to bloķēs un apturēs.

Kāpēc mans Kontu kampaņa ir apturēta?

Jūsu konts var tikt apturēts no kāda no šādiem iemesliem:

• Jūsu kontakti tika iegūti no publiskās datubāzes vai trešās puses pārdevēja. Mēs pieprasām, lai jūsu kontakti tieši un apzināti abonētu jūsu uzņēmuma biļetenus.

• Jūs nosūtījāt vai mēģinājāt nosūtīt e-pasta kampaņu ar zvejniecisku saturu

• Jūs esat veikuši pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu, piemēram, abonentu apjoma ierobežojuma lietojuma attiecības (piemēram, jauni abonenti ir noņemti un pievienoti pāri mēneša maksas plānam)

• Nav pierādījumu, ka abonenti ir piekristi abonēt kontaktu savienojumu, kas tika sniegts atbilstības komandai, kad kampaņas pakalpojuma reputācija tika ietekmēta

• Jūs nesekojat Kampaniju brīdinājumiem un padomiem, lai uzlabotu nepatīkamus rezultātus (piemēram, bloķētas domēna izmantošana, augsts ļaunprātīgas izmantošanas un atteikšanās ātrums, zems iesaistīšanās līmeņi, utt.)

• Jūsu Kampaņu konts neatbilst mūsu Kampaņu Lietošanas noteikumiem (piemēram, aizliegtās nozares saturs)

• Jūs nepadevāt nepieciešamo informāciju mūsu atbilstības komandai laika gaitā

Kā es zinu, ka mans konts ir apturēts?

Lai uzzinātu, vai jūsu konts ir apturēts, skatieties pēc reklāmjoslas, kas norāda uz jūsu konta apturēšanu un tās iemeslu jūsu Kampaņas sadaļā. Mēs jums arī nosūtīsim paziņojumus ar informāciju par jūsu apturēšanu.

Vai es varu nosūtīt e-pastus no sava konta, ja tas ir apturēts?

Nē. Jūs nevarēsiet nosūtīt nevienu e-pasta kampaņu savas apturēšanas laikā. Tas nozīmē, ka tādas funkcijas kā regulāras kampaņas, ieplānotās kampaņas, automatizētās kampaņas un dubultās piekrišanas e-pasti būs atspējoti. Tomēr apturēšanas laikā jūs joprojām varat kopēt un veidot jaunas kampaņu melnrakstus.

Kā es varu noņemt apturējumu no manas konta?

Lai atrisinātu jebkādus apturējumu jautājumus, lūdzu sazinieties ar mūsu atbalsta komandu saņemt turpmākus norādījumus.

Kā izvairīties no konta apturēšanas?

Šeit ir daži padomi, kā izvairīties no konta apturēšanas:

• Ievērojiet e-pasta piegādes un reputācijas padomus un labākās praktikas e-pasta mārketingā, lai izvairītos no sūtītāja reputācijas bojāšanas

• Ievērojiet mūsu Kampaņu pakalpojuma noteikumus

• Izvairieties nosūtīt jebkādus zvejas, krāpnieciskus vai ļaunprātīgus e-pastus

• Pārliecinieties, ka jūsu kontakti ir skaidri piekritis saņemt e-pastus no jūsu uzņēmuma.