Zināšanu bāze

Mūsu piegādājamības un saskaņas komanda rūpīgi pārskata visus sūtītāju kontus, lai nodrošinātu, ka Pipedrive kampaņas ir drošas visiem saņēmējiem.

Ja Kampāniju konts nesaskan ar mūsu vadlīnijām vai pakalpojuma noteikumiem, mūsu komanda to bloķēs un apturēs.

Kāpēc ir apturēts mans Kampānijas konts?

Jūsu konts var tikt apturēts sakarā ar sekojošām iemesliem:

• Jūsu kontaktpersonas tika iegūtas no publiskās datu bāzes vai no trešās puses pārdevēja. Mēs pieprasām, lai jūsu kontaktpersonas abonētu jūsu uzņēmuma jaunumus tieši un apzināti.

• Jūs nosūtījāt vai mēģinājāt nosūtīt e-pasta kampaņu ar zvejas saturu

• Jūs veicāt pakalpojuma ļaunprātīgu izmantošanu, piemēram, abonenta apjoma ierobežojuma izmantošanas attiecība (piemēram, abonentiņu noņemšana un pievienošana pārsniedzot mēneša maksas plānu)

• Neierobežotā kontaktpersonas piekrišana abonēšanai nav sniegta atbilstības komandai, kad kampaņas pakalpojuma reputācija tika ietekmēta

• Jūs neievērojat Kampānijas brīdinājumus un ieteikumus, lai uzlabotu negatīvus rezultātus (piemēram, izmantojot bloķētu domēnu, augstu ļaunprātīgu izmantošanas un atjaušanas lietotāju ātrumu, zemu iesaistes ātrumu u.c.)

• Jūsu Kampānijas konts neatbilst mūsu Kampānijas Lietošanas noteikumiem (piemēram, nelikumīga nozares saturs)

• Laika gaitā jūs neesat sniedzis nepieciešamo informāciju mūsu atbilstības komandai

Kā es zinu, ka mana konta darbība ir apturēta?

Lai uzzinātu, vai jūsu konts ir apturēts, meklējiet plakātu, kas norāda uz jūsu konta apturēšanu un iemeslu tam jūsu Kampaņu sadaļā. Mēs arī nosūtīsim jums paziņojumus ar informāciju par jūsu apturēšanu.

Vai es varu sūtīt e-pasta ziņojumus no savas konta, ja tas ir apturēts?

Nē. Jūs nevarēsiet sūtīt nevienu e-pasta kampaņu laikā, kad jūsu konts ir apturēts. Tas nozīmē, ka tiks atspējotas funkcijas, piemēram, regulāras kampaņas, ieplānotās kampaņas, automātiskās kampaņas un dubultās opcijas e-pasta ziņojumi. Tomēr jūs varēsiet kopēt un izveidot jaunas kampaņas sava apturējuma laikā.

Kā varu noņemt bloķēšanu no savas konta?

Lai atrisinātu jebkuras bloķēšanas problēmas, lūdzu sazinieties ar mūsu atbalsta komandu saņemt papildu instrukcijas.

Kā izvairīties no konta apturēšanas?

Šeit ir daži padomi, kā izvairīties no konta apturēšanas:

• Ievērojiet e-pasta nosūtīšanas un reputācijas padomus, kā arī labās prakses e-pasta mārketingu, lai izvairītos no sūdzību izraisītas reputācijas bojāšanas

• Ievērojiet mūsu Kampaņu pakalpojuma noteikumus

• Izvairieties no phishing, krāpniecības vai ļaunprātīgu e-pastu nosūtīšanas

• Nodrošiniet, lai jūsu kontakti skaidri piekristu saņemt e-pastus no jūsu uzņēmuma.