Teadmusbaas

Meie kohaletoimetamise ja vastavusmeeskond ülevaatusestab kõiki saatja kontosid põhjalikult, et tagada, et Pipedrive kaudu saadetavad kampaaniad oleksid kõigi vastuvõtjate jaoks turvalised.

Kui kampaaniakonto ei vasta meie juhistele ega teenuse tingimustele, blokeerib ja peatab meie meeskond selle.

Miks on minu kampaaniate konto peatatud?

Teie konto võib peatada järgmistel põhjustel:

• Teie kontaktid saadi avalikust andmebaasist või kolmanda osapoole müüjalt. Nõuame, et teie kontaktid telliksid teie ettevõtte uudiskirjad otse ja teadlikult.

• Te saatsite või üritasite saata petturliku sisuga e-kampaaniat

• Olete kuritarvitanud teenust, näiteks ületanud tellimustasu kava piires uute tellijate lisamise limiiti ja eemaldamist

• Kampaaniateenuse mainet mõjutades ei esitatud tõendeid tellitud kontaktil mingi luba saamise kohta

• Te ei järgi kampaaniate teenuste häirete ja soovituste täiustamiseks (nt blokeeritud domeeni kasutamine, kõrge kuritarvitamise ja lahkumisprotsent, madal kaasatuse protsent jne)

• Teie kampaaniate konto ei vasta meie Kampaaniate kasutustingimustele (nt keelatud tööstusharude sisu kasutamine)

• Te ei esitanud õigeaegselt vajalikku teavet meie järelevalvemeeskonnale

Kuidas ma tean, et minu konto on peatatud?

Kui soovite teada, kas teie konto on peatatud, otsige oma Kampaaniad osas bännerit, mis täpsustab teie konto peatamist ja selle põhjendust. Saadame teile ka teatisi, mis sisaldavad teavet teie peatamise kohta.

Kas ma saan oma kontolt sõnumeid saatnud ajal saata e-kirju?

Ei. Te ei saa peatamise perioodi jooksul saata ühtegi e-posti kampaaniat. See tähendab, et funktsioonid nagu tavalised kampaaniad, planeeritud kampaaniad, automaatsed kampaaniad ja topeltkinnitusega e-kirjad on keelatud. Sellest hoolimata saate peatamise ajal endiselt kopeerida ja koostada uusi kampaaniaid.

Kuidas ma saan oma kontolt peatamise eemaldada?

Selleks, et lahendada igasugused peatamise probleemid, palun võtke ühendust meie tugimeeskonnaga edasiste juhiste saamiseks.

Kuidas saan vältida konto peatamist?

Siin on mõned näpunäited, kuidas vältida konto peatamist:

• Järgige e-posti kättetoimetamise ja maine näpunäiteid ning parimaid praktikaid, et vältida saatja maine kahjustamist

• Järgige meie Kampaaniate kasutustingimusi

• Vältige võlts- või kuritarvitavate e-kirjade saatmist

• Veenduge, et teie kontaktid oleksid nõustunud selgelt teie ettevõtte e-kirju vastu võtma.