Teadmusbaas

Meie kohaletoimetamise ja vastavusmeeskond vaatab kõik saatja kontod põhjalikult läbi, et tagada, et läbi Pipedrive'i saadetud kampaaniad oleksid kõigile vastuvõtjatele ohutud.

Kui kampaaniakonto ei vasta meie juhistele ega kasutustingimustele, siis meie meeskond jätkab selle blokeerimist ja peatamist.

Miks on minu kampaaniakonto peatatud?

Teie konto võib olla peatatud järgmistel põhjustel:

• Teie kontaktid saadi avalikust andmebaasist või kolmandalt osapoolelt. Nõuame, et teie kontaktid telliksid teie ettevõtte uudiskirju otse ja teadlikult.

• Te saatite või proovisite saata hanele meenutavat e-kampaaniat

• Olete teinud teenusekuritarvitust, näiteks tellija hulga limiidi kasutamist (nt tellijate eemaldamine ja uute lisamine kuutasu paketi piiridest väljapoole)

• Te ei esitanud tõendeid tellitud kontaktide nõusoleku kohta, kui kampaaniateenuse mainet mõjutas

• Te ei järgi Kampaaniate teavitusi ja näpunäiteid ebasoodsate tulemuste parandamiseks (nt blokeeritud domeeni kasutamine, suur kuritarvitamise ja loobumise määr, madal kaasamise määr jne)

• Teie Kampaaniate konto ei vasta meie Kampaaniate kasutustingimustele (nt keelatud tööstusharu sisu kasutamine)

• Te ei esitanud aja jooksul vajalikku teavet meie vastavusemeeskonnale

Kuidas ma tean, et mu konto on peatatud?

Kui soovite teada saada, kas teie konto on peatatud, otsige bännerit, mis täpsustab teie konto peatamist ja selle põhjust Kampaaniad jaotisest. Samuti saadame teile teateid teie peatamisega seotud teabega.

Kas ma saan oma kontolt e-kirju saata, kui see on peatatud?

Ei. Te ei saa peatamise perioodil saata ühtegi e-kirjade kampaaniat. See tähendab, et funktsioonid nagu tavalised kampaaniad, ajakavaga kampaaniad, automaatsed kampaaniad ja topeltkinnitusega e-kirjad on keelatud. Siiski saate peatamise ajal ikkagi kampaaniaid kopeerida ja koostada uusi kampaaniaid.

Kuidas ma saan oma konto peatamise eemaldada?

Kõigi peatamisprobleemide lahendamiseks palun võtke ühendust meie toe meeskonnaga täiendavate juhiste saamiseks.

Kuidas ma saan vältida konto peatamist?

Siin on mõned näpunäited konto peatamise vältimiseks:

• Järgige e-posti kättetoimetamise ja maine näpunäiteid ning parimaid e-posti turunduse tavasid, et vältida oma saatja maine kahjustamist

• Järgige meie Kampaaniate teenusetingimusi

• Vältige võltsimise, pettuse või kuritarvitava sisuga e-kirjade saatmist

• Veenduge, et teie kontaktid on nõustunud selgelt teie ettevõttelt e-kirju saama.