Zināšanu bāze

Lai izdzēstu vai arhivētu e-pastu, atlasiet e-pasta pavedienu savā Pipedrive iesūtne un noklikšķiniet uz “Dzēst” vai “Arhivizēt” pogas, kas parādās ekrāna augšdaļā.

Jūs varat arī dzēst vai arhivizēt e-pastus masveidā, atzīmējot rūtiņas blakus pavedieniem, kuru vēlaties atjaunināt tieši iesūtnē.

Izdzēstie e-pasti Pipedrive

Kad e-pasts ir izdzēsts, tas vairs nebūs redzams nevienā no tā saistītajām darījumu vai kontaktu detaļu skatījumiem. Tas ir tāpēc, ka detaļu skatījumos redzamā informācija tiek ņemta no e-pastiem, kas pašlaik ir jūsu Pipedrive kontā.

Lai automātiski dzēstu e-pastus no savas e-pasta klienta, dzēšot no Pipedrive, pēcietojot opciju pēc tam, kad aiziešat uz Personiskie iestatījumi > E-pasta sinhronizācija > Galvenie iestatījumi.

Dzēšot e-pastus no ārējā e-pasta, klientam tiks dzēsti arī e-pasti Pipedrive. E-pastu dzēšot no Pipedrive, e-pasta klientā tie tiks pārvietoti uz atkritumu mapes.

Arhivētās e-pasta ziņas Pipedrive

Arhivētā e-pasta ziņa paliks saistīto darījumu vai kontaktu detaļu skatās. E-pasta ziņu arhivēšana ir laba iespēja, ja nevēlaties redzēt e-pasta sarunu pavedienu savā iesūtītajā pastā, bet vēlaties, lai tas paliek Pipedrive sistēmā.

Ja vēlaties automātiski arhivēt e-pasta ziņas savā e-pasta klientā, kad veicat arhivēšanu Pipedrive, varat ieslēgt šo opciju, dodoties uz Personīgās preferences > E-pasta sinhronizācija > Vispārējie iestatījumi.

Iesakām iepazīt mūsu e-pasta sinhronizācijas problēmu novēršanas ceļvedi, ja jums rodas problēmas sinhronizējot arhivētus vai dzēstus e-pasta ziņojumus.