기술 자료

이메일을 삭제하거나 보관하려면 Pipedrive 받은 편지함에서 이메일 스레드를 선택하고 화면 상단에 나타나는 “삭제” 또는 “아카이브” 버튼을 클릭하십시오.

또한 받은 편지함에서 직접 업데이트하려는 스레드 옆의 상자를 확인하여 이메일을 대량으로 삭제하거나 보관할 수 있습니다.

파이프드라이브에서 삭제된 이메일

이메일을 삭제하면 해당 이메일은 연결된 거래 또는 연락처의 상세보기에서 더 이상 표시되지 않습니다. 상세보기에 표시되는 정보는 현재 파이프드라이브 계정에 있는 이메일에서 가져오기 때문입니다.

파이프드라이브에서 이메일을 삭제할 때 이메일 클라이언트에서 자동으로 삭제하려면 개인 설정 > 이메일 동기화 > 일반 설정으로 가서 옵션을 켜십시오.

외부 이메일에서 이메일을 삭제하면 클라이언트가 파이프드라이브의 이메일도 삭제합니다. 파이프드라이브에서 이메일을 삭제하면 해당 이메일이 외부 이메일 클라이언트의 휴지통으로 이동합니다.

파이프드라이브에서 보관된 이메일

보관된 이메일은 연결된 거래 또는 연락처의 상세 뷰에 남게 됩니다. 이메일을 보관하는 것은 이메일 스레드를 받은 편지함에서 보지 않고 파이프드라이브에 계속 남기고 싶을 때 좋은 옵션입니다.

파이프드라이브에서 보관할 때 이메일 클라이언트에서 자동으로 이메일을 보관하려면 개인 환경 설정 > 이메일 동기화 > 일반 설정로 이동한 후 옵션을 켤 수 있습니다.

파이프드라이브에서 보관되거나 삭제된 이메일을 동기화하는 문제가 있는 경우 이메일 동기화 문제 해결 가이드를 따르는 것을 권장합니다.