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중요한 대화에 집중하려면 영업용 받은편지함을 정리해 두는 것이 도움이 됩니다. 오래되었거나 관련성이 낮은 이메일을 관리하려면 보관하거나 삭제할 수 있습니다.

조치를 취하기 전에 각 옵션이 어떻게 작동하는지와 이메일 동기화 설정이 Pipedrive 및 외부 이메일 클라이언트에서 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것이 중요합니다.

이메일을 보관하는 것과 삭제하는 것의 차이점은 무엇인가요?

다음 표는 이메일을 보관하거나 삭제할 때 Pipedrive에서 어떤 일이 발생하는지 보여줍니다:

Pipedrive와 이메일 클라이언트 간의 동기화 동작

해당 작업이 어디에서 수행되느냐에 따라, 보관 및 삭제 작업이 Pipedrive와 연결된 이메일 클라이언트 모두에 영향을 줄 수 있습니다.

동기화 설정 관리

Pipedrive에서 해당 작업을 수행할 때 외부 이메일 클라이언트에도 보관 또는 삭제를 적용하려면 다음 옵션을 활성화하세요:

• Pipedrive에서 보관할 때 외부 이메일 클라이언트에서도 메시지 보관
• Pipedrive에서 삭제하면 외부 이메일 클라이언트에서도 메시지 삭제

개인 계정의 경우, 이러한 옵션은 개인 환경설정 > 이메일 동기화 > 일반 설정에서 찾을 수 있습니다.

팀 계정의 경우, 개인 환경설정 > 이메일 동기화 > 계정으로 이동하세요.

이메일 보관 및 보관 해제 방법

하나 이상의 대화를 받은편지함 폴더에서 선택하세요. 그런 다음 선택한 이메일을 보관함으로 이동하려면 보관 아이콘을 클릭하세요.

대화를 보관 해제하려면 보관함 폴더를 열고 이메일을 선택한 다음 “보관 해제”를 클릭하세요.

보관 해제된 이메일은 다시 받은편지함 폴더에 표시됩니다.

이메일 삭제 방법

이메일을 삭제하면 해당 이메일은 Pipedrive 계정에서 영구적으로 제거되며 복구할 수 없습니다.

다음 Pipedrive 영역에서 대화를 삭제할 수 있습니다:

Sales Inbox 목록 보기

Sales Inbox에서 하나 이상의 대화를 선택한 다음 휴지통 아이콘을 클릭하세요.

이 작업을 확인하려면 “삭제”를 클릭하세요.

대화 보기

이메일 대화를 열고 상단 바에서 “삭제”를 클릭하세요. 이메일을 삭제하려면 확인하세요.

상세 보기

이메일에 연결된 거래, 리드, 프로젝트, 연락처, 또는 조직을 엽니다.

히스토리 섹션에서 해당 이메일의 드롭다운 메뉴를 열고 “이 이메일 삭제”를 선택하세요. 삭제를 확인합니다.