기술 자료

이메일을 삭제하거나 보관하려면 Pipedrive 받은 편지함에서 이메일 스레드를 선택하고 화면 상단에 나타나는 “삭제” 또는 “보관” 버튼을 클릭하십시오.

받은 편지함에서 직접 업데이트하고 싶은 스레드 옆의 확인란을 선택하여 이메일을 대량으로 삭제하거나 보관할 수도 있습니다.

Pipedrive에서 삭제된 이메일

이메일을 삭제하면 해당 이메일은 연결된 거래 또는 연락처의 상세보기에서 더 이상 표시되지 않습니다. 이는 상세보기에 표시되는 정보가 현재 Pipedrive 계정에 있는 이메일에서 가져오기 때문입니다.

Pipedrive에서 삭제할 때 이메일 클라이언트에서 자동으로 이메일을 삭제하려면 개인 환결 설정 > 이메일 동기화 > 일반 설정으로 이동한 후 옵션을 토글할 수 있습니다.

외부 이메일에서 이메일을 삭제하면 클라이언트가 Pipedrive의 이메일도 삭제합니다. Pipedrive에서 이메일을 삭제하면 외부 이메일 클라이언트의 휴지통 폴더로 이메일이 이동됩니다.

Pipedrive에서 보관된 이메일

보관된 이메일은 연결된 거래 또는 연락처의 상세보기에 남아 있습니다. 이메일을 아카이브하는 것은 이메일 스레드를 받은 편지함에서 숨기고 Pipedrive에 남겨두고 싶을 때 좋은 옵션입니다.

Pipedrive에서 아카이브하면 이메일 클라이언트에서 자동으로 이메일을 아카이브하려면 개인 환경설정 > 이메일 동기화 > 일반 설정으로 이동한 후 옵션을 켤 수 있습니다.

보관된 또는 삭제된 이메일을 동기화하는 데 문제가 있는 경우 이메일 동기화 문제 해결 가이드를 따르는 것을 권장합니다.