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Archiviare ed eliminare email
Per eliminare o archiviare un'email, seleziona la conversazione email nella tua casella di posta di Pipedrive e clicca sul pulsante “Elimina” o “Archivia” che appare in alto a schermo.
Puoi anche eliminare o archiviare le tue email in blocco spuntando le caselle accanto alle conversazioni che desideri aggiornare direttamente nella casella di posta in arrivo.
Email eliminati in Pipedrive
Una volta che un'email viene eliminata, non sarà più visibile nella vista dettagliata di nessuno dei suoi affari o contatti collegati. Questo perché le informazioni mostrate nelle viste dettagliate derivano dalle email attualmente presenti nel tuo account Pipedrive.
Per eliminare automaticamente le email dal tuo client di posta elettronica quando elimini da Pipedrive, puoi attivare l'opzione dopo esserti recato su Preferenze personali > Sincronizzazione email > Impostazioni generali.
Quando elimini le email dalla tua email esterna, il client eliminerà anche le email in Pipedrive. Eliminare le email da Pipedrive sposterà le email nella cartella del cestino nel tuo client di posta elettronica esterno.
Email archiviati in Pipedrive
Un'email archiviata rimarrà nelle viste dettagli di tutti i deal o contatti collegati. L'archiviazione delle email è una buona opzione se non vuoi vedere il thread dell'email nella tua casella di posta ma desideri che rimanga in Pipedrive.
Se desideri archiviare automaticamente le email nel tuo client di posta elettronica quando archivi in Pipedrive, puoi attivare l'opzione dopo aver visitato Preferenze personali > Sincronizzazione email > Impostazioni generali.
Ti consigliamo di seguire la nostra guida alla risoluzione dei problemi di sincronizzazione delle email se stai riscontrando problemi nella sincronizzazione delle email archiviate o cancellate.
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