Teadmusbaas

Teadmusbaas/E-post/E-posti sünkroonimine/E-kirjade arhiveerimi...

Teemad

See artikkel on koostatud masintõlke abil.

E-kirjade arhiveerimine ja kustutamine Pipedrive'is

Jenny Takahara

Viimati uuendatud: 6. oktoober 2026

Märkus: E-posti sünkroonimine on saadaval ainult Growth- ja kõrgematel pakettidel. Osale meie veebiseminaril „Kuidas Pipedrive'is e-posti sünkroonimine töötab”, kus meie tugitiim teeb reaalajas demonstratsiooni ja vastab küsimustele.

Kui hoiad oma Müügipostkasti korras, aitab see sul keskenduda olulistele vestlustele. Vana või vähem asjakohaste e-kirjade haldamiseks saate need kas arhiveerida või kustutada.

Enne toimingu sooritamist on oluline mõista, kuidas kumbki valik töötab ja kuidas teie e-posti sünkroonimise seaded mõjutavad toimuvat nii Pipedrive'is kui ka teie välises e-posti kliendis.

Mis vahe on e-kirjade arhiveerimisel ja kustutamisel?

Tabel näitab, mis juhtub Pipedrive'is, kui e-kirju arhiveeritakse või kustutatakse:

Toiming	Mis juhtub Pipedrive'is?	Säilitab lingid kontaktide, tehingute ja muude üksuste juurde	Kuvatakse detailvaadetes	Saab taastada
Arhiveeri	Eemaldatakse postkastist, kuid hoitakse arhiveeritud kaustas	Jah	Jah	Jah
Kustuta	Täielikult eemaldatud Pipedrive'ist	Ei	Ei	Ei

Sünkroonimise käitumine Pipedrive'i ja teie e-posti kliendi vahel

Sõltuvalt sellest, kus toiming sooritatakse, võivad arhiveerimine ja kustutamine mõjutada nii Pipedrive'i kui ka teie ühendatud e-posti klienti.

Toiming	Kui tehtud Pipedrive'is	Kui tehtud teie e-posti kliendis
Arhiveeri	Saab e-kirja arhiveerida teie välises e-posti kliendis, kui sünkroonimise seade on lubatud	Ei mõjuta Pipedrive’i, välja arvatud Gmailiga ühendatud kontode puhul.
Kustuta	Saab liigutada e-kirja teie välises e-posti kliendis prügikasti, kui sünkroonimise seade on lubatud	Kustutab e-kirja ka Pipedrive'is

Märkus: Meilide arhiveerimine või arhiivist taastamine Gmailis arhiveerib need automaatselt ka Pipedrive’is või taastab need seal arhiivist ning vastupidi. See kahesuunaline sünkroonimine ei kehti Outlooki ega teiste IMAP-i kaudu ühendatud meiliklientide puhul.

Halda sünkroonimise seadeid

Et rakendada arhiveerimist või kustutamist teie välises e-posti kliendis, kui neid toiminguid tehakse Pipedrive'is, lülitage sisse järgmised valikud:

Arhiveeri sõnum minu välises e-posti kliendis, kui see Pipedrive'is arhiveeritakse
Kustuta sõnum minu välisest e-posti kliendist, kui see Pipedrive'is kustutatakse

Isiklike kontode puhul leiate need valikud Isiklikud eelistused > E-posti sünkroonimine > Üldseaded.

Meeskonnakontode puhul minge Isiklikud eelistused > E-posti sünkroonimine > Konto.

Kuidas e-kirju arhiveerida ja arhiivist taastada

Valige üks või mitu vestlust oma postkastist. Seejärel klõpsake arhiveeri ikooni, et viia valitud e-kiri arhiveeritud kausta.

Vestluste arhiivist taastamiseks avage arhiveeritud kaust, valige e-kirjad ja klõpsake „Eemalda arhiivist”.

Arhiivist taastatud e-kirjad ilmuvad tagasi teie postkasti.

Kuidas e-kirju kustutada

Kui kustutate e-kirja, eemaldatakse see püsivalt teie Pipedrive'i kontolt ega ole seda võimalik taastada.

Pipedrive'is saate vestlusi kustutada järgmistest kohtadest:

Müügipostkasti loendi vaade

Valige oma müügipostkastis üks või mitu vestlust ja klõpsake prügikasti ikooni.

Kinnitage see toiming, klõpsates „Kustuta”.

Vestluse vaade

Avage e-kirja vestlus ja klõpsake ülemises ribas „Kustuta”. Kinnitage e-kirja eemaldamine.

Detailvaade

Avage e-kirjaga seotud tehing, müügivihje, projekt, kontakt või organisatsioon.

Ajaloo sektsioonis avage e-kirja rippmenüü ja valige „Kustuta see e-kiri”. Kinnitage kustutamine.