Basis Pengetahuan

Basis Pengetahuan/Email/Sinkronisasi Email/Pengarsipan dan mengh...

Topik
Email yang Dihapus di Pipedrive
Email yang Diarsipkan di Pipedrive

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Pengarsipan dan menghapus email

JT
Jenny Takahara, 5 Agustus 2024

Untuk menghapus atau mengarsipkan surel, pilih rangkaian surel di kotak masuk Pipedrive Anda dan klik tombol Hapus” atau Arsip” yang muncul di bagian atas layar.

Anda juga dapat menghapus atau mengarsipkan surel secara massal dengan mencentang kotak di sebelah rangkaian yang ingin Anda perbarui langsung di kotak masuk.


Email yang Dihapus di Pipedrive

Setelah sebuah email dihapus, email tersebut tidak akan lagi terlihat dalam tampilan detail dari semua deal atau kontak yang terhubung dengannya. Hal ini dikarenakan informasi yang ditampilkan pada tampilan detail berasal dari email yang saat ini ada di akun Pipedrive Anda.

Untuk secara otomatis menghapus email dari klien email Anda ketika menghapus dari Pipedrive, Anda dapat mengaktifkan opsi ini setelah menuju ke Preferensi Personal > Sinkronisasi Email > Pengaturan Umum.

Saat Anda menghapus email dari email eksternal Anda, klien akan menghapus email di Pipedrive juga. Menghapus email dari Pipedrive akan memindahkan email ke folder sampah di klien email eksternal Anda.

Catatan: Jika Anda ingin menjaga email Anda yang terhubung dengan kontak dan deal namun tidak terlihat di kotak masuk, kami sarankan untuk mengarsipkan email tersebut untuk menyembunyikan thread namun tetap menjaga informasi tersedia.

Email yang Diarsipkan di Pipedrive

Sebuah email yang diarsipkan akan tetap ada di tampilan detail dari semua kesepakatan atau kontak yang terhubung. Mengarsipkan email adalah pilihan yang baik jika Anda tidak ingin melihat rangkaian email di kotak masuk Anda tetapi masih ingin agar tetap ada di Pipedrive.

Jika Anda ingin secara otomatis mengarsipkan email di klien email Anda saat mengarsipkan di Pipedrive, Anda dapat menyalakan opsi tersebut setelah pergi ke Preferensi Personal > Email sync > Pengaturan Umum.

Catatan: Mengarsipkan email di klien email eksternal Anda tidak secara otomatis akan mengarsipkan email tersebut di Pipedrive.

Kami menyarankan untuk mengikuti panduan pemecahan masalah sinkronisasi email kami jika Anda mengalami masalah saat menyinkronkan email yang diarsipkan atau dihapus.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami