Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Arsipkan dan hapus email di Pipedrive
Menjaga Sales Inbox Anda tetap teratur membantu Anda fokus pada percakapan yang paling penting. Untuk mengelola email yang lebih lama atau kurang relevan, Anda dapat memilih untuk mengarsipkan atau menghapusnya.
Sebelum Anda mengambil tindakan, penting untuk memahami bagaimana masing-masing opsi bekerja dan bagaimana pengaturan sinkronisasi email Anda memengaruhi apa yang terjadi baik di Pipedrive maupun di klien email eksternal Anda.
Apa perbedaan antara mengarsipkan dan menghapus email
Tabel menunjukkan apa yang terjadi di Pipedrive ketika Anda mengarsipkan atau menghapus email:
Tindakan |
Terjadi di mana dalam Pipedrive? |
Menjaga tautan ke kontak, penawaran, dan entitas lainnya |
Ditampilkan dalam tampilan detail |
Dapat dipulihkan |
|---|---|---|---|---|
Arsipkan |
Dihapus dari kotak masuk tetapi disimpan di folder arsip |
Ya |
Ya |
Ya |
Hapus |
Dihapus sepenuhnya dari Pipedrive |
Tidak |
Tidak |
Tidak |
Perilaku sinkronisasi antara Pipedrive dan klien email Anda
Tergantung di mana tindakan dilakukan, pengarsipan dan penghapusan dapat memengaruhi baik Pipedrive maupun klien email Anda yang terhubung.
Tindakan | Jika dilakukan di Pipedrive |
Jika dilakukan di klien email Anda |
|---|---|---|
Arsipkan | Dapat mengarsipkan email di klien eksternal Anda jika pengaturan sinkronisasi diaktifkan |
Tidak berpengaruh di Pipedrive |
Hapus | Dapat memindahkan email ke folder sampah di klien eksternal Anda jika pengaturan sinkronisasi diaktifkan | Juga menghapus email di Pipedrive |
Mengelola pengaturan sinkronisasi
Untuk menerapkan pengarsipan atau penghapusan di klien email eksternal Anda ketika Anda melakukan tindakan tersebut di Pipedrive, aktifkan opsi berikut:
- Arsipkan pesan di klien email eksternal saya saat mengarsipkannya di Pipedrive
- Hapus pesan dari klien email eksternal saya saat menghapusnya di Pipedrive
Untuk akun pribadi, Anda dapat menemukan opsi ini di bawah Preferensi pribadi > Sinkronisasi email > Pengaturan Umum.
Untuk akun tim, buka Preferensi pribadi > Sinkronisasi email > Akun.
Cara mengarsipkan dan mengembalikan email dari arsip
Pilih satu atau beberapa percakapan dari kotak masuk Anda. Kemudian klik arsip ikon untuk memindahkan email yang dipilih ke folder arsip.
Untuk membatalkan pengarsipan percakapan Anda, buka folder arsip, pilih email dan klik “Batalkan Arsip”.
Email yang dikembalikan dari arsip akan muncul kembali di folder kotak masuk Anda.
Cara menghapus email
Saat Anda menghapus email, email tersebut akan dihapus secara permanen dari akun Pipedrive Anda dan tidak dapat dipulihkan.
Anda dapat menghapus percakapan dari area berikut di Pipedrive:
Tampilan daftar Kotak Masuk Penjualan
Pilih satu atau lebih percakapan di Kotak Masuk Penjualan Anda dan klik ikon tempat sampah.
Klik “Hapus” untuk mengonfirmasi tindakan ini.
Tampilan percakapan
Buka percakapan email dan klik “Hapus” pada bilah atas. Konfirmasi untuk menghapus email.
Tampilan detail
Buka kesepakatan, prospek, proyek, kontak, atau organisasi yang terhubung dengan email.
Di bagian riwayat, buka menu dropdown untuk email tersebut dan pilih “Hapus email ini”. Konfirmasi penghapusan.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak