Zināšanu bāze

Neskatoties uz to, cik labs pārdevējs jūs esat, daži darījumi vienkārši nepēcies. Kad tas notiek un darījums ir atzīmēts kā zaudēts, iemesla norādīšana var palīdzēt jums labāk saprast tendences vai apstākļus, kad jums vēlāk nākas pārskatīt savu darījumu vēsturi.

Abas šīs opcijas ļauj jums pievienot papildu komentārus par to, kāpēc tieši šis konkrētais darījums ir atzīmēts kā zaudēts.

Šie komentāri tiek ievietoti zaudētajā darījumā kā piezīme, tādējādi jums vienmēr ir iespēja atsaukties uz konkrēto informāciju par to, kāpēc šis darījums tika atzīmēts kā zaudēts.

Izmantojot zaudēšanas iemeslus

Lai izmantotu savus zaudēšanas iemeslus, vienkārši atzīmējiet darījumu savā Pipedrive kontā kā zaudējumu. Jums tiks parādīta pieprasījuma lūguma aizpildīšana par to, kāpēc bija jāatzīmē šis darījums kā zaudējums.

Norādiet savu viedokli par to, kāpēc darījums tika zaudēts - ieskaitot jebkādus papildu komentārus, ko varat būt. un noklikšķiniet uz pogas “Atzīmēt kā zaudētu”.

Darījuma statuss tiks mainīts uz zaudējumu, un tas nodrošinātais zaudēšanas iemesls tiks padarīts redzams darījuma detaļu sadaļā detaļu skatu.

Ja sniedzat citus komentārus sniegto sadaļā, tie tiks saglabāti kā piezīme un būs skatāmi darījuma saglabāšanas skatā.

Zaudēto iemeslu izsekošana

Izmantojot šo dokumentēto zaudēto iemeslu informāciju, jūs varat iegūt priekšstatu par tendencēm savās pārdošanās - piemēram, ja kāda klientu kategorija nav vēlējusies pabeigt pirkumu noteiktā laika posmā vai ja konkurents sāk pārmest dažus no jūsu klientiem.

Lai nekavējoties iegūtu priekšstatu par saviem zaudētajiem iemesliem:

• Dodieties uz savu Pipedrive konta darījumu cilni un pēc tam uz skata sarakstu.
• Izmantojot filtru pogu, atrastiet zaudētās darījumus savā Pipedrive kontā.
• Parādot šos zaudētos darījumus, noklikšķiniet uz Pipedrive lietotnes labajā pusē esošā uzrāviena ikonas.
• Izvēlieties zaudēto iemeslu kolonnu, lai to parādītu saraksta skatā, un noklikšķiniet uz "Saglabāt".
  

Ar šo zaudēto iemeslu kolonnu tagad parādītu, jūs redzēsiet iemeslus, kāpēc konkrēts darījums tika atzīmēts ar zaudētam.

Jūsu zaudētie iemesli var efektīvi tikt izsekojami arī izmantojot Insights funkciju.

• Noklikšķiniet uz navigācijas joslas kreisajā pusē esošā “Insights” ikonas.
• Noklikšķiniet uz pluss simbola “+” blakus meklēšanas joslai un atlasiet Ziņojums > Darījums > Veiktspēja.
• Atkarībā no jūsu vajadzībām pielāgojiet vai dzēsiet iepriekš definēto datu fili.
• Pievienojiet filtru zaudētajiem iemesliem.

Šajā skatā jūs varēsit labāk saprast, kāpēc jūs zaudējat darījumus, izmantojot savu detalizēto informāciju.

Uzziniet vairāk par darījumu veiktspējas ziņojumiem šajā rakstā.