Zināšanu bāze

Neskatoties cik labi jūs esat pārdošanas speciālists, dažas darījumus vienkārši neatklās. Kad tas notiek un darījums tiek atzīmēts kā zaudēts, iemesla norādīšana palīdzēs jums labāk saprast tendences vai apstākļus, kad jums ir jāapsver jūsu darījumu vēsture.

Brīvas formas zaudēto iemeslu

• tiek sniegtas, norādot zaudēto darījumu jebkurš lietotājs
• ļauj lietotājam sniegt savu redzējumu par to, kāpēc darījums nenotika
  

Iepriekš noteiktie zaudētie iemesli

• ir ieprogrammēti administratīvā lietotāja izveidotā sarakstā ar citiem lietotājiem izvēlēties
• var tikt izvēlēts no šī saraksta, kad darījums tiek atzīmēts kā zaudēts, nodrošinot vienveidīgu un efektīvu informāciju par to, kāpēc darījums nenotika
  

Abas šīs iespējas ļauj jums sniegt papildu komentārus par to, kāpēc konkrētais darījums tika atzīmēts kā zaudēts.

Šie komentāri tiek ievietoti zaudētajā darījumā kā piezīme, lai jūs vienmēr varētu atsaukties uz konkrēto informāciju par to, kāpēc šis darījums tika atzīmēts kā zaudēts.

Izmantojot zaudēšanas iemeslus

Lai izmantotu savus zaudēšanas iemeslus, vienkārši atzīmējiet darījumu savā Pipedrive kontā kā zaudētu. Jums tiks parādīts jautājums par iemeslu, kāpēc jūs atzīmējāt šo darījumu kā zaudētu savā kontā.

Norādiet savu viedokli par to, kāpēc darījums tika zaudēts - iekļaujot jebkādus papildu komentārus, kādi jums var būt - un noklikšķiniet uz pogas "Atzīmēt kā zaudētu".

Darījuma statuss tiks mainīts uz zaudētu, un šis sniegtais zaudēšanas iemesls tiks redzams šī darījuma sīkās informācijas sadaļā šī darījuma detalizētajā skatā.

Ja sniedzāt citus komentārus sniegtajā sadaļā, šie komentāri tiks saglabāti kā piezīme, kas ir skatāma šī darījuma detalizētajā skatā.

Zaudējumu iemeslu sekotne

Izmantojot šo dokumentēto zaudējumu iemeslu informāciju, jūs varat iegūt priekšstatu par tendencēm jūsu pārdošanā - piemēram, vai noteiktas klientu kategorijas nav gatavas pabeigt pārdošanas darījumu konkrētā gada laikā vai vai konkurents sāk izšķiest dažus no jūsu klientiem.

Lai nekavējoties iegūtu priekšstatu par savām zaudējumu iemeslu:

• Doties uz jūsu Pipedrive konta darijumu cilni un pēc tam uz saraksta skatu.
• Izmantojiet filtru, lai atrastu zaudētos darījumus savā Pipedrive kontā.
• Izvēlieties rīkjoslu pašā labajā pusē Pipedrive lietotnē, kad tiek rādīti tie zaudētie darījumi.
• Izvēlieties zaudējumu iemeslu kolonnu, lai to rādītu saraksta skatā, un noklikšķiniet uz "Saglabāt".
  

Tagad, kad ir rādīta šī zaudējumu iemeslu kolonna, jūs redzēsiet iemeslus, kas norādīti katra atsevišķa darījuma iezīmēšanai kā zaudējumu.

Jūsu zaudējumu iemeslus var arī efektīvi sekot Insights funkcijā.

• Noklikšķiniet uz navigācijas joslas kreisajā pusē esošās "Insights" ikonas.
• Noklikšķiniet uz plusa "+" zīmes blakus meklēšanas joslas un atlasiet Atskaite > Darījums > Veiktspēja.
• Atkarībā no savām vajadzībām pielāgojiet vai izdzēsiet iepriekš definēto datuma filtru.
• Pievienojiet filtru zaudējumu iemesliem.

Šajā skatā jūs varēsiet labāk saprast, kāpēc zaudējat savus darījumus, izmantojot savu detalizēto informāciju.

Uzziniet vairāk par darījumu veiktspējas atskaitēm šajā rakstā.