Šis raksts tika izveidots, izmantojot mašīntulkošanu.
Pipedrive integrācija: Zendesk
Zendesk ir klientu apkalpošanas risinājums, kas izstrādāts, lai palīdzētu atbalsta, pārdošanas un klientu panākumu komandām labāk iesaistīties savos klientos.
Lietotne piedāvā dažādus produktus atkarībā no jūsu uzņēmuma vajadzībām. Pipedrive integrējas ar Zendesk Support , lai palīdzētu jūsu pārdevējiem noteikt, ar kuru sazināties un kad. Integrācija arī nodrošina atbalsta aģentus ar papildu informāciju par viņu klientiem.
```html
Integrācijas iestatīšana
- Lai iestatītu Zendesk integrāciju ar savu Pipedrive kontu, dodieties uz Pipedrive Tirgus vietni, meklējiet Zendesk un noklikšķiniet uz “Uzstādīt tagad”.
- Izvēlieties, kuru Pipedrive kontu vēlaties pieslēgt. Pēc tam noklikšķiniet uz “Atļaut un uzstādīt”.
- Jūs tiksiet novirzīts uz jaunu lapu. Tur ievadiet savu Zendesk domēnu un noklikšķiniet uz “Autentificēties ar Zendesk”. Jūs tiksiet novirzīts uz jaunu lapu, lai piešķirtu Pipedrive piekļuvi jūsu Zendesk kontam. Noklikšķiniet uz “Atļaut”.
- Kad instalācija būs veiksmīga, jūs tiksiet novirzīts uz savu Pipedrive kontu.
- Lai pabeigtu instalāciju, atveriet Zendesk Tirgus vietni un meklējiet Pipedrive lietotni. Kad atvērsiet uzskaiti, augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz “Uzstādīt”.
- Jaunajā logā izvēlieties Zendesk kontu, ar kuru vēlaties pieslēgt lietotni, un noklikšķiniet “Uzstādīt”.
- Ja neesat pieteicies savā Zendesk kontā, jūs tiksiet novirzīts uz jaunu lapu, kurā jāievada jūsu akreditīvi. Citādi jūs tiksiet novirzīts uz Zendesk Atbalsta lietotņu lapu.
- Pārskatiet Pipedrive lietotnes informāciju un noklikšķiniet “Uzstādīt”. Tagad Pipedrive un Zendesk ir savienoti un verificējuši jūsu kontu.
```html
Pipedrive un Zendesk sinhronizācija
Pipedrive
Zendesk integrācija ir tikai lasāma. Sarunas tiek sinhronizētas pēc personas e-pasta adreses un ir redzamas visās trīs saistītajās entitātēs: darījumi, cilvēki un organizācijas.
Uzstādīšanas laikā Zendesk Support integrācija tiks parādīta kā sadaļa jūsu Detalizētajā skatā kreisajā pusē.
Šī sadaļa rāda līdz 20 Zendesk biļetēm. Katras Pipedrive biļetes statuss tiek rādīts tāds, kāds tas ir Zendesk Support. Lai aplūkotu biļeti, noklikšķiniet uz “Temats”, lai tiktu novirzīts uz biļeti Zendesk.
Ja nav saistītu biļešu ar kontaktpersonu, integrācija par to informēs.
Zendesk Support
Pipedrive logrīks ir pieejams labajā pusē atsevišķajās biļetēs.
Šajā logrīkā Zendesk lietotāji varēs redzēt:
- Darījuma nosaukums un statuss
- Darījuma vērtība un tās valūta
- Darījuma izveides datums
Lai aplūkotu darījumu Pipedrive, noklikšķiniet uz darījuma nosaukuma vai uz zaļās pogas, kas saka “Skatīt vairāk Pipedrive”.
Ja nav saistītu darījumu ar Zendesk kontaktu, logrīks par to informēs.
Vai šis raksts bija noderīgs?
Jā
Nē