Zināšanu bāze

Kļūdas notiek pārdošanā, vai nu nejauši dzēšot preci vai pārdomājot dzēšanu.

Pipedrive’s ”Atjaunot datus” funkcija nodrošina, ka jūs varat ātri atjaunot dzēsto informāciju, aizsargājot jūsu datus un saglabājot jūsu darba plūsmu bez pārtraukumiem.

Kur es varu atrast atjaunošanas iespēju?

Ir divi veidi, kā piekļūt ”Atjaunot datus” lapai:

• Dodieties uz Rīki un lietotnes > Atjaunot datus

• Jebkura saraksta skatījums noklikšķinot uz ”Vairāk” [...] > Atjaunot datus

Kas var atjaunot objektus?

Objektu atjaunošanai un dzēsto datu skatīšanai ir nepieciešamas specifiskas atļaujas. Šīs atļaujas nosaka jūsu konta administrators.

Uzziniet vairāk par atļaujām šajā rakstā.

Izmantojot ”Atjaunot datus” lapu

Lapā “Atjaunot datus” ir sniegts pārskats par priekšmetiem izdzēstiem pēdējās 30 dienās un rīkiem, lai efektīvi tos pārvaldītu.

Izdzēsto datu pārvaldība

1. Skatīt izdzēsto priekšmetu skaitus
   • Skatīt kopējo izdzēsto potenciālo klientu, darījumu, cilvēku, organizāciju un aktivitāšu skaitu
2. Piekļūt izdzēsto priekšmetu sarakstiem
   • Noklikšķiniet uz attiecīgās vienības cilnes (piemēram, potenciālie klienti, darījumi u.c.), lai skatītu detaļu sarakstu par izdzēstajiem priekšmetiem
3. Pārskatīt izdzēsto priekšmetu detaļas
   • Skatīt konkrētu informāciju par katru izdzēsto priekšmetu, tostarp:
     • Vispārīgi dati: Kas dzēsa priekšmetu, kad tas tika izdzēsts un dzēšanas avots
     • Vienības specifiskas detaļas:
       • Potenciālie klienti: Nosaukums, nākamās aktivitātes datums, etiķetes, avota izcelsme, potenciālā klienta izveidošanas datums, īpašnieks
       • Darījumi: Nosaukums, vērtība, pārdošanas caurule, posms, saistītā organizācija, saistītā kontaktpersona, paredzamais noslēgšanas datums, nākamās aktivitātes datums, īpašnieks
       • Cilvēki: Vārds, etiķetes, organizācija, e-pasts, telefons, atvērto darījumu skaits, slēgto darījumu skaits, nākamās aktivitātes datums, īpašnieks
       • Organizācijas: Nosaukums, etiķetes, adrese, cilvēku skaits, atvērto darījumu skaits, slēgto darījumu skaits, nākamās aktivitātes datums, īpašnieks
       • Aktivitātes: Temats, paveikts/nepaveikts statuss, prioritāte, termiņš, piešķirtais lietotājs, saistītais darījums, saistītā organizācija, saistītā kontaktpersona
4. Atvērt izdzēstos priekšmetus
   • Noklikšķiniet uz vienības nosaukuma vai virsraksta, lai atvērtu tikai lasāmu skatu par priekšmetu.
     
     
5. Filtrēt izdzēstos priekšmetus
   
   • Izvēlieties dzēšanas veidu: Norādiet dzēšanas veidu (pēc izvēles, noklusējums ir Visi). Jūs varat izvēlēties no masveida dzēšanas sesijām, importa sesijām, pārdošanas caurulēm vai posmiem.
   • Izvēlieties lietotāju, kurš izdzēsa priekšmetus: Izvēlieties konkrētu lietotāju (pēc izvēles, noklusējums ir Visi).
   • Definējiet dzēšanas laika periodu: Jūs varat norādīt dzēšanas laika periodu, izmantojot iepriekš noteiktus laika diapazonus vai kalendāru (pēc izvēles, noklusējums ir Visi).
   • Notīrīt filtrus: Atjaunot visus izvēlētos filtrus uz noklusējumu.
     
     

Atjaunot izdzēstos priekšmetus

Lapas “Atjaunot datus” jūs varat:

• Atjaunot vienu priekšmetu: Noklikšķiniet uz “Atjaunot“ ikonas blakus priekšmetam, lai to atgūtu
  
  
  
• Atjaunot vairākus priekšmetus: Izvēlieties vairākus priekšmetus un noklikšķiniet uz “Atjaunot (priekšmeti)”, lai atgūtu tos masveidā

Kas notiek pēc atjaunošanas?

Atjaunojot vienumus, var ietekmēt saistītās vienības atkarībā no to savienojumiem:

Darījumi

• Uzvarēti/zudusi darījumi: Uzvarētais/zudusī laiks tiek atjaunots kopā ar darījuma oriģinālo cauruļvadu
• Izdzēsti cauruļvadi/posmi: Ja jūs esat administrators un darījums tika izdzēsts ar savu cauruļvadu vai posmu, tie arī tiks atjaunoti
• Trūkstoši cauruļvadi/posmi: Ja cauruļvads vai posms vairs nav pieejams, darījums tiks atjaunots bez cauruļvada/posma

Aktivitātes

• Google kalendāra sinhronizācija: Ja aktivitātes īpašniekam ir Google kalendāra sinhronizācija (vienvirziena vai divvirziena), aktivitāte arī tiks atjaunota viņu Google kalendārā
• Outlook kalendāra sinhronizācija: Ja īpašniekam ir Outlook kalendāra sinhronizācija (vienvirziena vai divvirziena), aktivitāte parādīsies Outlook ar atjaunotām piezīmēm un viesu paziņojumiem

Kontakti (persona vai organizācija)

• Bez sinhronizācijas vai vienvirziena sinhronizācija: Kontakts tiks atjaunots tikai Pipedrive
• Divvirziena sinhronizācija: Kontakts tiks atjaunots arī savienotajā kontaktu sarakstā