Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.
Як я можу відновити data
YS
Помилки трапляються у продажах, чи то випадкове видалення товару, чи переосмислення видалення.
Функція Pipedrive ”Відновити дані” забезпечує швидке відновлення видаленої інформації, захищаючи ваші дані та підтримуючи плавну роботу вашого процесу.
```html
Де я можу знайти опцію відновлення?
Є два способи доступу до ”Відновити дані” сторінки:
- Перейдіть до Інструменти та додатки > Відновити дані
- Будь-який список натиснувши ”Більше” [...] > Відновити дані
Хто може відновити елементи?
Відновлення елементів та перегляд видалених даних вимагає специфічних дозволів. Ці дозволи встановлюються адміністратором вашого облікового запису.
Дія | Тип дозволу | Дозвіл |
Відновити угоди | Угоди | Редагувати угоди, що належать іншим користувачам |
Дивитися назви елементів інших користувачів | Глобальні функції | Дивитися назви елементів та користувачів, до яких вони не можуть отримати доступ |
Дивитися видалені елементи інших користувачів | Глобальні функції | Дивитися дані інших користувачів |
Дізнайтеся більше про дозволи в цьому документі.
```html
Використання сторінки "Відновити дані"
Сторінка “Відновити дані” надає огляд елементів, втрачених за останні 30 днів, та інструменти для їх ефективного управління.
Управління видаленими даними
- Перегляд кількості видалених елементів
- Дивіться загальну кількість видалених лідів, угод, людей, організацій та активностей
- Доступ до списків видалених елементів
- Натисніть відповідну вкладку сутності (наприклад, ліди, угоди тощо), щоб переглянути детальний список видалених елементів
- Огляд деталей видалених елементів
- Перегляньте специфічну інформацію про кожен видалений елемент, включаючи:
- Загальні дані: Хто видалив елемент, коли він був видалений, і джерело видалення
- Специфічні деталі сутності:
- Ліди: Назва, дата наступної активності, мітки, джерело, дата створення ліду, власник
- Угоди: Назва, вартість, канал, етап, пов'язана організація, контактна особа, очікувана дата закриття, дата наступної активності, власник
- Люди: Ім'я, мітки, організація, електронна пошта, телефон, кількість відкритих угод, кількість закритих угод, дата наступної активності, власник
- Організації: Ім'я, мітки, адреса, кількість людей, кількість відкритих угод, кількість закритих угод, дата наступної активності, власник
- Активності: Тема, статус виконання/невиконання, пріоритет, термін виконання, призначений користувач, пов'язана угода, пов'язана організація, контактна особа
- Перегляньте специфічну інформацію про кожен видалений елемент, включаючи:
- Відкрити видалені елементи
- Натисніть на ім’я сутності або назву, щоб відкрити перегляд лише для читання елемента.
- Натисніть на ім’я сутності або назву, щоб відкрити перегляд лише для читання елемента.
- Фільтрувати видалені елементи
- Вибрати тип видалення: Вкажіть тип видалення (необхідно, за замовчуванням
Всі). Ви можете вибрати між пакетами видалення, імпортом, каналами або етапами. - Вибрати користувача, який видалив елементи: Виберіть конкретного користувача (необхідно, за замовчуванням
Всі). - Визначити період часу видалення: Ви можете вказати період часу видалення, використовуючи попередньо визначені часові діапазони або календар (необхідно, за замовчуванням
Всі). - Очистити фільтри: Скинути всі вибрані фільтри до значень за замовчуванням.
- Вибрати тип видалення: Вкажіть тип видалення (необхідно, за замовчуванням
Примітка: Видалені ліди та активності не можуть бути відкриті.
Відновлення видалених елементів
На сторінці “Відновити дані” ви можете:
- Відновити один елемент: Натисніть на іконку “Відновити” поруч з елементом, щоб відновити його
- Відновити кілька елементів: Виберіть кілька елементів і натисніть “Відновити (елементи)”, щоб відновити їх пакетно
```html
Що відбувається після відновлення?
Відновлення елементів може вплинути на пов’язані сутності в залежності від їхніх зв’язків:
Угоди
- Виграні/програні угоди: Час виграшу/програшу відновлюється разом з оригінальним пайплайном угоди
- Видалені пайплайни/етапи: Якщо ви адміністратор і угода була видалена разом з її пайплайном або етапом, вони також будуть відновлені
- Відсутні пайплайни/етапи: Якщо пайплайн або етап більше не доступні, угода буде відновлена без пайплайну/етапу
Активності
- Синхронізація з Google Calendar: Якщо власник активності має синхронізацію з Google Calendar (в одне або двоє направлення), активність також буде відновлена у їхньому Google Calendar
- Синхронізація з Outlook Calendar: Якщо власник має синхронізацію з Outlook Calendar (в одне або двоє направлення), активність з’явиться в Outlook з відновленими нотатками та сповіщеннями для гостей
Контакти (особа або організація)
- Без синхронізації або синхронізація в одне напрямку: Контакт буде відновлений тільки в Pipedrive
- Синхронізація в обидва напрямки: Контакт також буде відновлений у підключеному списку контактів
Примітка: Видалення елемента в Pipedrive призведе до видалення інших елементів, пов'язаних з ним (наприклад, якщо угода видалена, то активності, пов'язані з цією угодою, будуть видалені). Адміністратори можуть відновити видалені елементи протягом 30 днів після видалення, і пов’язані елементи також будуть відновлені. Після 30 днів елементи назавжди видаляються і не можуть бути доступні або відновлені.
```Чи була ця стаття корисною?
Так
Ні