Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.
Hvordan kan jeg gjenopprette data
YS
Feil skjer i salg, enten det er å ved et uhell slette et element eller omvurdere en sletting.
Pipedrives “Gjenopprett data” funksjon sikrer at du raskt kan gjenopprette slettede opplysninger, og beskytter dataene dine og holder arbeidsflyten din jevn.
```html
Hvor kan jeg finne gjenopprettingsalternativet?
Det finnes to måter å få tilgang til “Gjenopprett data” siden:
- Gå til Verktøy og apper > Gjenopprett data
- Enhver listevisning ved å klikke “Mer” [...] > Gjenopprett data
Hvem kan gjenopprette elementer?
Hver bruker i bedriftens Pipedrive-konto kan få tilgang til “Gjenopprett data”-siden, men hva de kan se og gjenopprette avhenger av deres tillatelser og bedriftens plan. Lær mer om tillatelser i denne artikkelen.
For personer, organisasjoner, avtaler, produkter og leads:
- På Essential- og Advanced-planene: Brukere kan gjenopprette hvilket som helst element de har tillatelse til å se.
- På Professional-planen og høyere:
- Brukere kan gjenopprette sine egne slettede elementer.
- Brukere med tillatelse til å redigere elementer eid av andre brukere (finnes under globale funksjoner tillatelsessett på administrer brukere-siden) kan også gjenopprette disse brukernes elementer når de er synlige for dem.
For aktiviteter (alle planer): Brukere kan kun gjenopprette aktiviteter de har mulighet til å se.
Merk: Når brukeren ikke har tillatelse til å se navnene på elementer og brukere de ikke har tilgang til (også under globale funksjoner), kan de ikke se navnene på elementer og brukere de ikke har tilgang til.
```html
Bruke siden “Gjenopprett data”
Siden “Gjenopprett data” gir en oversikt over elementer slettet de siste 30 dagene og verktøy for å håndtere dem effektivt.
Håndtering av slettede data
- Vis antall slettede elementer
- Se det totale antallet slettede leads, avtaler, personer, organisasjoner og aktiviteter
- Tilgang til lister over slettede elementer
- Klikk på den tilsvarende enhet-fanen (f.eks. leads, avtaler, osv.) for å se en detaljert liste over slettede elementer
- Gjennomgå detaljer om slettede elementer
- Se spesifikk informasjon om hvert slettet element, inkludert:
- Generelle data: Hvem som slettet elementet, når det ble slettet, og kilden til slettingen
- Enhetsspesifikke detaljer:
- Leads: Tittel, neste aktivitetsdato, etiketter, kildeopprinnelse, lead opprettelsesdato, eier
- Avtaler: Tittel, verdi, pipeline, fase, tilknyttet organisasjon, tilknyttet kontaktperson, forventet avslutningsdato, neste aktivitetsdato, eier
- Personer: Navn, etiketter, organisasjon, e-post, telefon, antall åpne avtaler, antall lukkede avtaler, neste aktivitetsdato, eier
- Organisasjoner: Navn, etiketter, adresse, antall personer, antall åpne avtaler, antall lukkede avtaler, neste aktivitetsdato, eier
- Aktiviteter: Emne, gjort/ikke gjort status, prioritet, forfallsdato, tildelt bruker, tilknyttet avtale, tilknyttet organisasjon, tilknyttet kontaktperson
- Se spesifikk informasjon om hvert slettet element, inkludert:
- Åpne slettede elementer
- Klikk på enhetsnavnet eller tittelen for å åpne en skrivebeskyttet visning av elementet.
Merk: Slettede leads og aktiviteter kan ikke åpnes, men de kan fortsatt gjenopprettes.
- Filtrer slettede elementer
- Velg slettetype: Spesifiser typen sletting (valgfritt, standard er
Alle). Du kan velge mellom masse-slettingsøkter, importøkter, pipelines eller faser. - Velg brukeren som slettet elementene: Du kan velge en spesifikk bruker (valgfritt, standard er
Alle). - Definer slettens tidsperiode: Du kan spesifisere tidsperioden for sletting ved hjelp av forhåndsdefinerte tidsintervaller eller en kalender (valgfritt, standard er
Alle). - Fjern filtre: Tilbakestill alle valgte filtre til standard.
- Velg slettetype: Spesifiser typen sletting (valgfritt, standard er
Gjenopprett slettede elementer
På siden “Gjenopprett data” kan du:
- Gjenopprette ett enkelt element: Klikk på “Gjenopprett“ ikonet ved siden av elementet for å gjenvinne det
- Gjenopprette flere elementer: Velg flere elementer og klikk “Gjenopprett (elementer)” for å gjenopprette dem i bulk
```html
Hva skjer etter gjenoppretting?
Gjenoppretting av elementer kan påvirke relaterte enheter basert på deres tilknytninger:
Avtaler
- Vunnede/tapte avtaler: Tiden for vunnede/tapte avtaler gjenopprettes sammen med avtalens opprinnelige pipeline
- Slettede pipeliner/faser: Hvis du er administrator og avtalen ble slettet med sin pipeline eller fase, vil de også bli gjenopprettet
- Manglende pipeliner/faser: Hvis pipelinen eller fasen ikke lenger er tilgjengelig, vil avtalen bli gjenopprettet uten en pipeline/fase
Aktiviteter
- Google Kalender-synkronisering: Hvis aktivitetseieren har Google Kalender-synkronisering (énveis eller toveis), vil aktiviteten også bli gjenopprettet i deres Google Kalender
- Outlook Kalender-synkronisering: Hvis eieren har Outlook Kalender-synkronisering (énveis eller toveis), vil aktiviteten vises i Outlook med gjenopprettede notater og varsler til gjester
Kontakter (person eller organisasjon)
- Ingen synkronisering eller énveis synkronisering: Kontakten vil kun bli gjenopprettet i Pipedrive
- Tovveis synkronisering: Kontakten vil også bli gjenopprettet i den tilknyttede kontaktlisten
Merk: Sletting av et element i Pipedrive vil slette andre elementer som er koblet til det (f.eks. hvis en avtale slettes, vil aktiviteter knyttet til den avtalen bli slettet). Administratorer kan gjenopprette slettede elementer innen 30 dager etter sletting, og de tilknyttede elementene vil også bli gjenopprettet. Etter 30 dager blir elementene permanent slettet og kan ikke aksesseres eller gjenopprettes.
```Var denne artikkelen nyttig?
Ja
Nei