Zināšanu bāze

Team Inbox palīdz jūsu komandai efektīvāk pārvaldīt koplietojamo e-pasta saziņu, centralizējot e-pastus vienā sadarbības darba vietā.

Tā paredzēta, lai vienkāršotu komandas atbildes, samazinātu dubultu darbu un nodrošinātu pārskatāmību par notiekošajām sarunām — visu to var izdarīt, nepametot Pipedrive.

Ar Team Inbox, vairāki lietotāji var piekļūt, lasīt un atbildēt uz e-pastiem no koplietotās iesūtnes, padarot to ideāli piemērotu komandām, kas apstrādā atbalsta pieprasījumus, pārdošanas jautājumus vai vispārēju klientu saziņu.

Kā iestatīt komandas iesūtni

Vai esat gatavs sākt iestatīt savu koplietošanas e-pastu? Ne tik ātri – vispirms jums būs nepieciešama piekļuve piesaistītam koplietošanas e-pasta kontam, piemēram, [email protected] vai [email protected].

Lai sāktu sinhronizēt koplietoto e-pastu, dodieties uz Mans konts > E-pasta sinhronizācija un noklikšķiniet uz ”+ E-pasta konts.”

Pēc tam izvēlieties e-pasta veidu. Šajā gadījumā – komandas konts.

Tiks atvērts uznirstošais logs ar iestatījumiem komandas kontam, kuru vēlaties sinhronizēt:

• Redzamība un koplietošana – Kādi Pipedrive lietotāji var skatīt un rediģēt e-pastus Komandas iesūtnē?
• Noklusējuma e-pasta redzamība – Izlemiet, vai e-pastus var skatīt visi jūsu Pipedrive konta lietotāji vai tikai konkrēta lietotāju grupa
• Iepriekšējā sinhronizācijas laika periods – Izvēlieties sākuma dienu
• Sinhronizētā mape – pēc noklusējuma tiks iekļauta iesūtne. Ja nepieciešams, varat pievienot vēl papildu mapes.

Kad sāksiet sinhronizāciju, jūs un jūsu komanda nekavējoties redzēs Team Inbox pievienotu jūsu pārdošanas iesūtnei.

Tas nozīmē, ka jūsu komandai nebūs jāvelta laiks koplietotā e-pasta sinhronizēšanai, tādējādi vairāk laika varēs veltīt e-pastu sūtīšanai un darījumu noslēgšanai.

Komandas iesūtne ļauj sadarbības partneriem piešķirt e-pastus cits citam, piemērot dažādus filtrus, piemēram, skatījumus pēc piešķirtā lietotāja, un mainīt redzamību.

Pārtraukt komandas iesūtnes konta sinhronizāciju

Lai pārtrauktu koplietotā e-pasta sinhronizāciju, dodieties uz Mans konts > E-pasta sinhronizācija un atrodiet komandas iesūtni. Pēc tam noklikšķiniet uz ”+ Pārtraukt sinhronizāciju”.

Sinhronizācijas pārtraukšana novērsīs jaunu e-pastu, kas sūtīti uz koplietoto e-pasta kontu, parādīšanos komandas iesūtnē, kā arī visi gaidošie un turpmākie automatizācijas procesi, kas konfigurēti izmantot šo e-pastu, neizdosies.

Ja tomēr vēlaties pārtraukt sinhronizāciju, apstipriniet pārtraukšanu.

Kad sinhronizācija būs pārtraukta, komandas iesūtnes statuss parādīsies kā neaktīvs.

Uzziniet vairāk par e-pasta sinhronizāciju šajā rakstā. Ja jums rodas problēmas ar e-pasta sinhronizācijas funkciju, apmeklējiet mūsu Team Inbox biežāk uzdoto jautājumu sadaļu šeit un mūsu problēmu novēršanas ceļvedi šeit.